第十三章：信息系统工程建设的组织协调
1、组织协调的基本原则是什么（记）？
(1) 公平,公正,独立原则
(2) 守法原则
(3) 诚信原则
(4) 科学的原则
2、什么是科学的原则？
所谓科学的原则,就是在监理时间中,要依据科学的方案(如监理规划),运用科学的手段(如测试设备或测试工具软件),采取科学的办法(如收集数据),并在项目结束后,进行科学的总结(如信息归纳整理).
3、组织协调的监理方法有哪些？
(1) 监理会议
(2) 监理报告
(3) 沟通
4、会议成功的关键是什么？（记）
举行会议成功的关键原则是:确保每个人到场,议程和领导.
5、确保会议成功的措施有哪些？请详述会前、会中、会后的具体措施？
(1) 会前的准备措施
- 确定会议目的.
- 确定谁需要参加会议,说明会议目的.
- 实现将会议议程表分发给参加会议者.
- 每个主题时间的分配及谁将负责该主题,发言或主持讨论.
(2) 会议过程把握的原则
- 评价会议进程
- 按时开始会议
- 指定记录员
- 评论会议的目的和议程表
- 督促而不能支配会议,应保证会议在计划时间内顺利进行
- 会议结束时总结会议成果,并确保所有参加者对所有决策和行动项目有一个清楚的了解
- 必要超过会议计划时间.
(3) 会议结果的落实原则
- 在会后24小时之内公布会议成果
- 总结文件应该简洁,应明确所做出的决定性意见,并列出行动细目,包括谁负责,预计完工时间和预期的交付物等.
6、会议纪要由谁整理？主要内容有哪些？（记）
会议纪要由监理工程师根据会议记录整理,主要内容有:
(1) 会议地点和时间
(2) 会议主持人
(3) 出席者姓名,隶属单位,职务
(4) 会议内容和决议事项,包括负责落实单位,负责人和时限要求
(5) 其他事项
7、人际交往条件的形成往往受到哪些因素的影响？
(1) 外表问题
(2) 态度的类似性
(3) 需求的互补性
(4) 时空上的接近
第十四章：信息网络系统监理基础
1、信息网络系统集成的一般体系框架分为哪些平台？
(1) 网络基础平台
(2) 网络服务平台
(3) 网络安全平台
(4) 网络管理平台
(5) 环境平台
2、翻译DWDM、PDS、SDH、PDH、VSAT、CATV？FDDI、DQDB、SMDS？
DWDM:波分复用 Dense Wavelength Division Multiplexing
PDS:综合布线系统
SDH:同步数字序列
PDH:准同步数字序列
VSAT:数字卫星通信系统
CATV:有线电视网
FDDI:光纤分布式数据网
DQDB:分布式队列双总线
SMDS:多兆位数据交换服务
3、广域网交换技术有哪四种？
在计算机广域网中,主要使用四种数据交换技术:电路交换,报文交换,分组交换和混合交换.
其中混合交换综合了电路交换和分组交换的技术特点,典型的应用如ATM交换.
4、帧中继的工作原则是什么？（记）
帧中继是对分组交换的改进,其目的是提高分组交换的读速,帧中继的工作原理很简单:由于使用光纤传输技术,通信线路的误码率非常低,因此帧中继不进行差错检测和纠正,只进行分组转发.
5、什么是TCP/IP技术？
TCP/IP技术的优点是采取了灵活的路由选择体系,采用非面向连接的服务方式,适合于非实时性的信息传输.但IP技术对于时延,带宽等QoS(Quality of Service,服务质量)指标,由于标准不统一等原因而缺乏非常完善的保证.
6、什么是ATM？信元交换与帧中继的主要区别是什么？
ATM:信元交换,指以信元为单位而实现的交换.
信元交换与帧中继的主要区别在于帧中继的帧长度可变,而信元由固定长度的53个字节的数据单元组成.ATM是宽带通信网的核心技术,是一种面向连接的传输技术.
7、什么是MPLS？请简述定义。
MPLS:Multi-Protocol Label Switching,多协议标签交换技术,是目前网络界最流行的一种广域网络技术.它是继IP技术依赖的新一代广域网传输技术.MPLS充分利用数据标签引导数据包在开发的通信网络上进行高速,高效传输,通过在一个无连接的网络中引入链接模式,从而减少了网络复杂性,并能兼容现有各种主流网络技术,大大降低了网络成本.在提高IP业务性能的同时,能确保网络通信的服务质量和数据传输的安全性.
8、IEEE802.3是什么标准? 802.3U? 802.3z/802.3ab? FDDI? ATM？
综合布线系统标准支持的计算机网络标准
IEEE 802.3:以太网标准
IEEE 802.3u:快速以太网标准
IEEE 802.3z/IEEE 802.3ab:千兆以太网标准
FDDI:光纤分布数据接口高速网络标准
CDDI:铜线分布数据接口高速网络标准
ATM:异步传输模式
9、综合布线系统由哪六个子系统组成？（记）
综合布线系统由六个子系统组成
(1) 工作区子系统
(2) 水平子系统
(3) 管理间子系统
(4) 垂直干线子系统
(5) 设备间子系统
(6) 建筑群子系统
10、请简述六个子系统？
(1) 工作区子系统
工作区是工作人员利用中断设备进行工作的地方.一个独立的,需要配置中断的区域可划分为一个工作区,工作区子系统又称为服务区子系统,它由RJ-45跳线与信息插座所连接的设备(终端或工作站)组成.
(2) 水平子系统
水平子系统也成为水平干线子系统,从工作区的信息插座开始到管理子系统的配线架,功能是将工作区信息插座与楼层配线间的IDF(IntermediateDistribution Frame,中间配线架)连接起来.
(3) 管理间子系统
管理间子系统由交连,互联和I/O组成.管理间为连接其他子系统提供手段,他是连接垂直干线子系统和水平干线子系统的设备,其主要设备是配线架,交换机和机柜,电源等.
(4) 垂直干线子系统
垂直干线子系统也称干线子系统,它是整个建筑物综合布线系统的一部分,他提供剑舞的干线电缆,负责连接管理子系统和设备间子系统,一般使用光缆或选用大对数的非屏蔽双绞线.
(5) 设备间子系统
设备间子系统也称设备子系统.设备间子系统由电缆,连接器和相关支撑硬件组成.它把各种公共系统的多种不同设备互联起来,其中包括电信部门的光缆,同轴电缆,程控交换机等
(6) 建筑群子系统
建筑群子系统是将一个建筑物中的电缆延伸到另一个建筑物的通信设备和装置,通常由光缆和相应设备组成,
11、网络测试包括哪些内容？各内容由哪种设备测试？（记）
(1) 电缆测试: 电缆测试仪,如Fluke DPS 4000
(2) 传输信道测试: 频谱分析仪,误码测试仪
(3) 网络测试: 千兆局域网分析仪Fluke EtherScope
12、磁盘阵列、磁带库、光盘库各主要用于什么？
磁盘阵列: 主要用于网络系统中的海量数据的即使存取
磁带库:主要用于网络系统中的海量数据的定期备份
光盘库:主要用于网络系统中的海量数据的访问
13、请简述DAS、NAS、SAN的定义。
DAS:Direct-attached Storage.
直连式存储依赖服务器主机操作系统进行数据的IO读写和存储维护管理，数据备份和恢复要求占用服务器主机资源(包括CPU、系统IO等)，数据流需要回流主机再到服务器连接着的磁带机(库)，数据备份通常占用服务器主机资源20-30%，因此许多
企业用户的日常数据备份常常在深夜或业务系统不繁忙时进行，以免影响正常业务系统的运行。
NAS:是一种将分布,独立的数据整合为大型,集中化管理的数据中心,以便于对不同主机和应用服务器进行访问的技术.
SAN:是指在网络服务器群的后端,采用光纤通道等存储专用协议连接成的高速专用网络,使网络服务器与多种存储设备直接连接.
14、灾难后的恢复中，数据复制模式包括同步数据复制、异步数据复制、定期复制，请分别描述之。
(1) 同步数据复制
通过网络镜像数据,数据卷保持一致,主系统上的写操作不会提交直至它们被成功地复制到第二个系统.由于网络响应影响写性能的原因,同步复制在长距离的,写操作密集型的系统中,距离为数百或数千公里时通常不被采用.
(2) 异步数据复制
异步复制让主站点在复制到第二站点以前提交数据.第而站点可能滞后于主站点,但它是比较典型的,秒级或微妙级优秀方案,可提供实时复制.在这一模式中,特别重要的是维护复制过程的写顺序以避免数据损毁.
(3) 定期复制
这种模式从主节点到第二节点周期性地复制数据.当灾难出现时,第二站点的数据可能是旧的,或者数据变成不一致,或在重新同步中坏掉.为避免数据不一致,这些方案需要附件的存储.
15、一句话简述FTP、TELNET、GOPHER、WWW、DNS的作用。
FTP:在两台主机间传输文件
Telnet:将用户计算机与远程主机连接起来,并可作为该远程主机的中断来使用.
Gopher:是Internet中一种常用的文档资料信息检索系统,采用菜单方式显示文档的条目,简单易用.使用Gopher,用户可很快获取所需的文档资料
WWW:WWW可以让Web客户端（常用浏览器）访问浏览Web服务器上的页面
DNS:因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。
16、VPN的定义是什么，它包括哪三种类型？
VPN:Virtual Private Network,虚拟专用网.指在一个共享基干网上采用与普通专用网相同的策略连接用户,共享基干网可以是IP,帧中继,ATM主干网或Internet
VPN主要有以下三种类型
(1) 访问型VPN(Access VPN)
(2) Intranet型VPN
(3) Extranet型VPN
17、任何网络系统的实施包括哪2部分工作？（记）
任何一个网络工程的实施都至少包括两部分的工作:逻辑设计与物理实现.
18、信息网络系统现场实施步骤分为哪五个步骤？
(1) 网络系统和主要设备参数的详细设置
(2) 网络设备的到货验收
(3) 全部网络设备加电测试
(4) 模拟建网调试及连通性测试
(5) 实际网络安装调试
19、信息网络系统过程控制常用的监理方法有哪些？（记）
(1) 评估
(2) 网络仿真
(3) 现场旁站
(4) 抽查测试
(5) 网络性能测试
20、网络集成系统的验收分为哪2部分？分别检查什么？
(1) 网络设备的验收
对路由器,交换机,服务器,防火墙等网络设备的验收.检查主要设备加电后能否正常工作,有无异常情况等.
(2) 网络系统的验收
主要包括系统功能验收和性能验收两个方面,通过测试检查系统功能和性能是否满足用户需求,是否达到设计指标.
第十五章：信息网络系统建设准备阶段的监理
1、立项评审的基本原则是什么？
(1) 简单性
(2) 灵活性
(3) 完整性
(4) 可靠性
(5) 经济性
2、立项报告一般由2大部分组成，这2大部分的内容什么是什么？
立项报告一般由两大部分组成:
第一部分内容包括:工程名称,项目负责人和组织分工,项目机构,参加单位,协作单位
第二部分内容包括:工程背景,工程建设的目的和意义,当前现状和发展需求,工程建设内容,工程完成时间,工程经费概算等.
3、可行性分析主要关注哪四个方面？
(1) 经济可行性
(2) 技术可行性
(3) 系统生存环境可行性
(4) 各种可选方案
4、招投标过程有哪些？分六大步（记）
(1) 招标
(2) 投标
(3) 开标
(4) 评标
(5) 决标
(6) 授予合同
5、招标的步骤主要有哪些？
招标的步骤主要有:确定项目需求,编制招标文件,确定标底,发布招标公告或发出投标邀请,进行投标资料预审,通知投标单位参加投标并向其出售标书,组织召开标前会议等,这些工作主要由业主组织.
6、承建方资质的评审主要依据哪四个方面的因素？（记）
(1) 企业资质
(2) 质量管理体系
(3) 相关项目的实施经验
(4) 公司实力
7、判断：与招标人有利害关系的人是可以进入评标委员会的。
对
评标委员会成员可以跟招标人有利害关系,但是不能跟投标人有利害关系.
8、请根据录屏，用文字方式，写出最后五分钟讲的各类时间要求。 http://edu.51cto.com/px/video/303
(1) 招标文件:
招标文件从出售之日起到投标文件提交的截止之日止是20天
招标文件至少要卖5天,
如果甲方发现招标文件有错,需要在开标之前15天内提出并修改
如果乙方发现招标文件有错,需要在开标之前10天内提出并修改
招标人应当自确定中标人之日起15天内，向有关行政监督部门提交招、投标情况的书面报告；
招标人应当自确定中标人之日起30天内，与中标人签订合同。
合同签订后7天内向政府采购部门备案
(2) 资格预审文件:
资格预审文件从开卖到停售时间至少为5天；
停售后如果招标人发现文件错误，应在3天内提出并修改，如果是投标候选人发现文件错误应在2天内提出并修改；
资格预审文件从开卖到提交截止时间一般为10天。