项目经理空降到一个进行中的项目,怎么在两周内熟悉一个项目的业务? 四步帮你解决:明确项目业务目标,了解系统功能模块,弄清系统核心业务流程,多使用系统。
一、明确项目业务目标
明确项目业务目标,也就是了解客户为什么要建设这个项目,客户想通过这个项目解决哪些业务问题?从哪里了解这个信息?渠道很多:如果前任项目经理还在,可以直接问前任项目;如果项目资料齐全,可以查阅项目资料;如果商务清楚,可以问商务;如果前面的渠道不通,也可以直接请教客户;甚至可从公司竞争对手的竞品介绍里了解。此任务第一周完成。
二、了解系统功能模块
了解系统包含哪些功能模块,每个模块做什么的,解决什么业务问题。从哪里了解这个信息?渠道很多:如果前任项目经理还在,可以直接问前任项目;如果项目资料齐全,可以查阅项目资料;如果项目组核心成员清楚,可以问项目组核心成员;如果前面的渠道不通,也可以直接打开系统看系统菜单。此任务第一周完成,建议以完成系统功能结构图作为结束。
三、弄清系统核心业务流程
弄清系统的数据来源,这些数据在系统做了哪些处理,这些处理是由谁操作的,最后输出什么结果。可以通过前任项目经理、项目组核心成员或查阅项目资料了解这项信息。此任务第一周完成,建议以完成系统核心业务流程泳道图作为结束。
四、多使用系统
上述三步是从宏观上了解系统,这步是从微观上了解系统。
多使用系统,每一个功能都要多操作几遍,碰到不懂的,先记录下来,再找个合适的时间向项目组同事请教。此任务第二周完成,检查标准是可以随时回答客户和领导关于系统使用的问题。
通过明确项目业务目标,了解系统功能模块,弄清系统核心业务流程和多使用系统这四步熟悉项目业务后,后续工作的开展就有了一个坚实的基础。
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