bug-1:
【现象】多位用户反馈收银台页面出现空白(h5)。
【重现】公司测试人员重现只是偶发,很难必现,开发很难定位问题原因。
【过程】
方案一、最开始这个现象只有我们业务线有用户反馈白屏问题,经过开发同事多天奋战,初步怀疑是cdn的问题,解决办法是先不用cdn。
方案二、但我们没有绝对的证据证明是cdn导致的。为了定位具体问题,开始了埋点的方案。
【结果】
一、另一条业务线的小伙伴能够在浏览器里稳定重现这个白屏现象。发现是H5发布之后有一个css文件和开发实际发布的不一样,最后在我们运维架构组的开发们确认下,cdn出现bug了。。。(这个是我们H5开发告知的,真实性有待考证)
二、同时,我们的埋点功能测试完成之后,发布到线上,也捕获到了H5的问题。
bug-2:
【现象】某个地区的用户打开页面总是白屏(h5)。
【重现】公司内无法重现。
【过程】现象很有规律,都是某一个通信运营商的用户。
【结果】很快的就把问题解决了,cdn~
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时间: 2024-10-13 11:50:26