培训课程,根据年龄分类,以18岁为临界点,18岁以下的培训,属于文化课培训,有通用类课程和应试类课程。
通用类课程,主要是讲国学,礼仪,思维相关课程。
应试类课程,主要是讲英语,语文,数学,化学,物理等考试的学科课程。
而我们培训师思维中讲的培训基本功之心理,是针对18岁以上的培训,因为18岁,意味着是成年人,更多的是在大学生和职场工作的人。
要想给他们讲好课程,必须要懂得成年人学习的心理,怎么样的课程,他们是喜欢的,怎么样上课,相对而言会更有效果。
在这里,李老师分享,成年人学习的九个心理
温故知新:成人学习讲究高效,期待能在上课的几个小时立刻有提高,所以要在培训中,设计相应的方法,让学员反复对知识点进行温习,一般培训师讲课,讲一个知识点大约为20分钟,也就是说,要在20分钟,反复强调授课内容,给出学员方法和技巧,并让学员感觉到自己经过学习得到了明显的提高。
方法适应:每个成年人,喜欢的学习方式,适应的学习方法,都不一样,需要有针对性,培训师在若干个培训的方法中,找到最能实现课程效果的方法,应用在学员的身上,让学员在短时间内得到提高。
激发动力:在培训过程中,要持续不断的找到学员的痛点,告诉他,你必须要积极主动的去配合课程,完成讲师布置的作业,激发他学习的动力,而且这个激发是要慢慢激发,也就要求讲师在授课的过程中,先讲简单的,熟悉的,好奇的内容,慢慢引申更多的课程内容。
重点铺垫:学员学会听核心内容,关键内容,所以讲师一定要特意告知学员,哪个是重点的内容,讲重点之前,还要做好铺垫,让整个课程有一个非常好的过度,过度到你想讲的重点内容。
双向沟通:成年人的学习不是小学,初中,高中那样的鼓噪乏味了,应该提前设计好课程的提问和互动,以及游戏等内容,让讲师和学员进行双向的沟通,而不是单一的一个讲,一个听。外在的形象,眼睛,身体,手,脚,也是双向沟通的工具。
多维反应:讲师在授课中,要随时观察学员的反应,要针对学员的反应给予反馈,常规中要给予正面的反馈,肯定和激励学员,适当也要在授课中,给予学员反面的反馈,用严格的话语告诉学员,这样理解是不对的,因为成人学习中,适当给予否定,会有助于学习效果的提高。而且成年人花钱学习,更希望找到有本事的讲师,可以一针见血的找出自己的问题,并给予指导。
体验实践:培训课程,学员在座位上听课,记笔记是一方面,更重要的是,要大脑和身体都有一定的参与,参与到课程中来,体验课程给学员带来的好处。
感官调动:课程上,讲师要运用听到,看到,摸到,感觉到,幻想到,等五个感官,让学员全身心投入到培训课程中来。
重复训练:培训培训,培训的重点落点是在训练上,必须要给学员安排训练的内容,而且还要反复训练,变着花样去训练。
上述九个成年人学习的心理,是成为优秀培训师的基础,后续的书籍内容,会在不同的培训师思维的章节中体现,请大家时刻记住这九大思维,并让这九大思维深入骨髓。