Skype for business企业语音配置之二 创建拨号计划
Skype for Business Server企业语音中的出站语音路由,包括呼叫路由设置、拨号计划、规范化规则、语音策略、PSTN 用法记录和语音路由。
拨号计划是一组指定的规范化规则,可将指定位置、单个用户或联系人对象的电话号码转换为统一标准 (E.164) 格式,以进行电话授权和呼叫路由。
规范化规则定义如何针对每个指定的位置、用户或联系人对象来路由以不同格式表示的电话号码。同一拨号串的解析和转换可能不同,具体取决于拨打该号码的位置,以及发出呼叫的人员或联系人对象。
拨号计划的 范围 决定了拨号计划的应用层级。在 Skype for Business Server 中,会为用户分配一个特定的每用户拨号计划。如果没有分配用户拨号计划,则会应用 前端池 拨号计划。如果没有 前端池 池拨号计划,则会应用站点拨号计划。最后,如果没有其他适用于该用户的拨号计划,则会应用全局拨号计划。
客户端通过用户登录 Skype for Business 时所提供的带内配置设置获取拨号计划作用域级别。管理员可以使用 Skype for Business Server 控制面板管理和分配拨号计划作用域级别。
注意: |
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服务级别公用电话交换网 (PSTN) 网关拨号计划应用于来自特定网关的传入呼叫。 |
拨号计划作用域级别定义如下:
- 用户拨号计划: 可分配给各个用户、组或联系人对象。当接收到其为用户默认的电话上下文设置的呼叫时,语音应用程序可查找每用户拨号计划。为便于分配拨号计划,将联系人对象视为单个用户。
- 池拨号计划: 可在服务级别为拓扑中的任何 PSTN 网关或注册器创建。要定义池拨号计划,必须指定要应用拨号计划的特定服务(PSTN 网关或注册器池)。
- 站点拨号计划: 可以为整个站点创建,但已经分配了池拨号计划或用户拨号计划的用户、组或联系人对象除外。要定义站点拨号计划,必须指定要应用拨号计划的站点。
- 全局拨号计划: 随产品一起安装的默认拨号计划。可以编辑全局拨号计划,但无法将其删除。除非配置和分配具有更具体的作用域的拨号计划,否则全局拨号计划将应用于部署中的所有 企业语音 用户、组和联系人对象。
创建拨号计划
1. 打开 Skype for Business Server 控制面板,在左侧导航栏中,单击“语音路由” ,然后单击“拨号计划,
2. 在“拨号计划” 页上,单击“新建” “用户拨号计划”,在“新建拨号计划” 对话框的“名称” 字段中输入描述性名称。保存此名称后,就无法更改
3. 如果要将此拨号计划用作电话拨入式访问号码的区域,请指定“电话拨入式会议区域” 。如果不希望将此拨号计划用于电话拨入式访问号码,请将此字段留空。
4. 新建关联的规范化规则,可以删除默认的规则keep all ,也可以在这个基础上更改,在这里删除重新建立。
5. 定义号码规整,关于拨号计划规则,有很多种配置方法,有的企业内部采用4位分机号码例如 tel:+8000,也有的客户采用标准的E164格式,例如 tel:+861080008000;ext=8000这里将会对标准E164格式为示例进行配置号码规则
- 针对内部DID号码规整:拨打内部用户4位分机号 8000,变化规则是 起始数字是任意,精确到4位 删除的位数为0,添加的数字是+86108000(不同的DID号码添加不一样)然后测试,确定
- 拨打北京本地号码规则 例如拨打北京市座机号码 82311000 起始数字是8 ,精确到8位,要删除的数字0 ,要添加的数字是+8610
- 拨打国内长途号码 例如 02182131000 变化规则 起始数字 0 精确到11位,要删除的位数 1 ,要添加的数字 +86
- 国际长途 将00开头的任意号码 删除的数字 0 添加的数字为+
以此类推创建服务号码,服务号码包含 1开头的3位服务号码 9开头的5位服务号码以及999等特殊号码,创建完成如下
5 根据被拨打号码的范围定义如下四种用法
- Local — 本地市话
- Service — 服务号码
- Long Distance — 国内长途
- International — 国际长途
拨号计划比较复杂,可以根据实际情况进行配置,如上配置只是简单的实例,实际情况需要有更多的规则配置,步骤可以根据如上的步骤进行创建。下一章将会讲到语音策略的创建。
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