U-Mail邮件营销专家刘工一向风趣幽默,善于设喻,深入浅出,将营销知识讲得生动形象。这不,端午节即将到来了,又有一批敏感的商家跃跃欲试,准备给自己的客户、拥趸、粉丝们群发邮件,但是怎么样一个操作法,有营销人员并不太懂,于是咨询U-Mail客服,客服搜集了一些典型问题,拿去问刘工,刘工却微微一笑,神游天外沉思了片刻,吐出一句有点玄乎又应景的话:让你的群发邮件像粽子一样吧!
这句话令U-Mail的客服当场也懵了,但是刘工接下来的一席话,尽释谜团,让我们不由得竖起了大拇指。且听刘工是怎样诠释奥义的:
一、让你的群发邮件像粽子一样应景而且是节日不可或缺品
作为一个现代人,你脑子里装满了各种营养学知识,比方说不能吃高蛋白高脂肪含糖量高的食物之类,但是如果端午节不吃粽子、中秋不吃月饼,你是不是心里有点空落落的,觉得满世界都在过节而自己孤单置身世界外?同样的,也许很多人跟你抱怨过一千次对商业广告的抵触,对垃圾邮件的痛恨,但是假如客户对你的邮件形成了固定的阅读习惯,假如经过一段时间的群发邮件实践,客户有了这样的期待:每逢佳节,一定能收到贵司的问候邮件,同时还能享受一定的实惠,或是有特价产品,或是积分兑换礼品,或是会员号码抽奖,或是会员活动……怎么能不欢喜雀跃?
二、让你的群发邮件像特色粽子一样与众不同
市面上的粽子是不是都千篇一律,一份糯米,里面包裹着肉、蛋、菜等等,吃得多了令你反胃?这个时候,如果粽子生产企业稍微多花点心思,比方说同样是肉,但肉可以是红烧、酱肉、腊肉,比方说可以搞点红枣、核桃之类干果……或者在粽子的份量和外形上改变一下,在外包装上多花点心思等等,别致更能吸睛。同样的,端午节的群发邮件,也可以在邮件设计、风格、主题、内容上多斟酌一些,或激发情感响应,或满足体面需求,或诉诸视觉享受,或提供实惠让利……总之与众不同那么一点点,也就具备特色优势。
三、让你的群发邮件像粽子一样引入入胜
你就算明知是一个粽子,但你仍然会剥开层层包裹,找出来吃,为啥?一定是粽子包装那美轮美奂的外观设计、粽子煮熟时散发出的香味以及急于尝试的好奇心吸引你了吧!事实上,即使读者知道你的群发邮件将推广某产品/服务,也可以很欣然的接受,这需要你的群发邮件具有足够的吸引力,或是层层递进最终解开悬念,或是用小说的笔法讲故事的方式,或是诗意的语言搭配精美的图片,或是用新颖的漫画、动漫视频,都可以尝试。
刘工最后说,并不是所有的行业性质都适合做端午节的邮件营销,很多企业的产品具有季节性销售特点,有的集中在年末年初,另一些企业产品具有周期性,比如像婴幼儿产品、少儿学习用品等,都没必要赶趟,当然给多年来支持自己的客户发出问候和感谢也是必要的。