老网民肯定还记得263聊天室、QQ聊天室，火爆的聊天场景，充满好奇的人们聚一个虚拟的小房间里畅所欲言，不断地发出欢声笑语。那时候，有一些特别可爱的AI聊天机器人，简单的回复你几句，给你讲几个笑话，发几张美女，贴几条新闻……虽然简单，但那么真诚、可爱，像一个初生的小宝宝，给我们留下无限纯真和美好的回忆。
IM出现&盛行之后，有msn聊天机器人接棒，也有QQ自动应答机器人轻舞飞扬……直到8年后的某一天，苹果第一次引入Siri，才全新定义了“智能聊天机器人”。据百度百科记录，“Siri可以令iPhone4S变身为一台智能化机器人，利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。Siri可以支持自然语言输入，并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用，还能够不断学习新的声音和语调，提供对话式的应答。” 这里面涵盖了四大技术：
自然语义分析、机器学习、深度神经网络、大数据
苹果的加入，把智能聊天机器人带到了一个新的高度，显然，苹果已经发现新的人机交互方向了。老对手Google自然不甘落后，很快推出Google Assistant（Google Now）。然后是IBM也加入，微软小冰跟进，国外巨头都上了，国内的百度坐不住了，在拥有了语音识别、自然语义分析和大数据的基础储备之后，两年之后的2014年5月，百度花大价钱从Google挖来了机器学习、人工智能领域的专家Andrew NG。
回过头来说说微软小冰，微信为什么那么着急的封杀它？难道是外界所说的伪造帐号、造成混乱吗？绝对不是！那是因为，腾讯作为国内的另外一个互联网巨头，早就认识到未来人机交互的方向，在自己的“智能机器人”诞生之前，岂容他人在自家领地挖墙角？
可以想象，未来软件人机交互的方向是：
- 拟人化。你和一个“智力不低”的“人”而不是一个冷冰冰的系统对话，告诉她你的需求，她回答你，给你展示信息，带你体验各种功能，并能教会你各种技能……
- 界面极致简单。软件的主要界面将会是一个类似IM的对话界面，这个可以从Hop这个以IM形式出现的邮件APP里一窥端倪。
作为21世纪最富有创造力的手工劳动者（《黑客与画家》），人机交互新的方向已经出现时，我们该怎么办？唯有不断学习，才能在信息的大浪潮中立于不败之地，下面推荐一些书籍。
人机交互的新方向：智能聊天机器人