CRM与ERP的区别和联系

本文分析了ERP系统和CRM系统的功能重叠之处,详细提出了ERP系统与CRM系统整合的业务方案设计.技术方案设计.方案的实施规划. 1 .对管理软件系统和数据库的调整要求 从软件功能和数据结构上讲,ERP与CRM的整合部分主要体现在它们之间的交叉与重叠处: (1)客户管理:CRM与ERP系统都需要客户的基本信息,而且ERP系统还应该可以查询客户同企业的交往史而CRM的服务模块不仅要可以查询查询客户同企业的交往史,还可以查询客户的服务史: (2)产品管理:CRM与ERP系统都要用到产品的基本信息.

在如下的配置里可以维护CRM和ERP的Sales Organization的映射关系. 例如,ERP的编号为0001的销售组织映射到CRM的编号为O 50040102的销售组织: 这种映射关系存储在表HRV1222A里,可以通过字段R3_SA_ORG查询: 其中CRM的Sales Organization的编号存储在字段OBJID里: 也可以在代码里通过CL_CRM_ORGMAN_SERVICES=>MAP_R3_SALES_ORG_TO_HROBJECT来基于ERP的Sales Organiz

我们假设你是某机械行业的销售,一切从今天你收到公司的邮件,去上海参加展会开始 因为 去展会 所有 首先 你打开 OA 登陆 填写出差申请表 送交主管审批 填表--审批--行政订票酒店 然后呢 你飞去上海 参加展会收了一堆名片 你回公司 开crm 登陆 把名片输入leads 然后一个一个电话打过去,把一个leads变成了客户 谈价格 成交 修改crm 创建订单 erp那边收到crm来的订单 先看具体型号 根据型号 确定材料 (erp 中的bom) 排生产计划 (sap 中pp) 同时财务部门处理

一.定义 OA(Office Automation)是办公自动化的缩写. OA主要对企业流程审批.文件.档案.资料.资产.用品等等的管理也是必不可少的.目前,很多企业需要的办公系统主要是公文管理.会议管理.档案管理.人 事管理.客户信息管理.电子邮件.电子公告以及论坛系统,这些与ERP联系的不是很多,应该说是传统的办公自动化范畴. ERP(Enterprise Resourse Planning)是企业资源计划的英文缩写. 一般ERP在企业运用中包含分销.制造.财务三大部分,所以ERP系统是MR

公司最近要做一套MES系统,要用C#和 oracle做开发.提前对MES做一些了解 MES和ERP有很大的不同,主要体现在以下几个方面(到MES沸腾网里面有很多关于MES的信息): 1.管理的目标不同.ERP的重点在于财务,也就是从财务的角度出发来对企业的资源进行计划,相关的模块也是以财务为核心的展开,最终的管理数据也是集中到财务报表上.MES重点在于制造,也就是以产品质量.准时交货.设备利用.流程控制等作为管理的目标.因为不同的企业其管理重点不同,在选择信息系统的组成时,重点也不同.集团公司.

http://www.yihaomen.com/article/python/199.htm operators = { 'exact': '= %s', 'iexact': 'LIKE %s', 'contains': 'LIKE BINARY %s', 'icontains': 'LIKE %s', 'regex': 'REGEXP BINARY %s', 'iregex': 'REGEXP %s', 'gt': '> %s', 'gte': '>= %s', 'lt': '< %s

bingo炸了 2017/3/30 16:28:14 阅读(870) 评论(0) 公司业务量比较大,接了很多项目,为了缩短开发周期老板让我牵头搭建了一个快速开发平台. 我们主要的业务是做OA.CRM.ERP一类的管理系统,一个通用的后台搭出来,再配合一些快速开发的组件开发效率能提高很多. 另外老板一再强调要支持APP开发,一次开发能部署到安卓和IOS上. 作为开篇之作,先介绍一下该框架的功能点及技术点,后续的文章再按功能详细讲解. 献上<在线体验Demo地址>希望大家也能从中得到一些启发. 体

目前国内的中小企业广泛采用国产ERP,主要是因为这些软件实施成本相对于更低,也更符合国内需求.然而,这仅仅停留在表面,像用友U8或NC系统由于其隐形成本高,配置复杂,缺乏可扩展性,会为企业带来一定的负担. 在这篇文章里,我们一起来了解一下为什么用友ERP系统会让中国的企业愈敢头痛,同时也一起来关注一个用友ERP无法实现的新型云计算ERP解决方案. 软件架构与硬件部署 传统ERP如用友的U8系列,NC系列都是基于C/S或者C/S结构与B/S混合使的软件,需要部署于服务器端.或者同时需要安装客户端软

CRM是Customer Relationship Management的缩写,意思是客户关系管理.CRM是正在兴起的一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业市场营销.服务与技术支持等与客户有关的领域.CRM的目标量 方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户,另一方面通过对业务流程的全面管理减低企业的成本.CRM是通过CRM软件及配套系统来部署和实施的.利用CRM系统,企业能搜集.追踪和分析每一个客户,充分了解他们的需求,并把客户想要的送到他们手中.CRM还能观察