事物在发展的过程中总会受到来自四面八方的非议，人工智能也是如此。在它以良好态势发展的时候，不断有人跳出来唱衰。他们说要实现商业化还要很久，人工智能的泡沫可能说破就破。然而今年的双十一，恰恰给了这些“唱衰派”有力一击。
人工智能的商业化是必然的，而且速度会越来越快、面会越来越宽，双十一电商狂欢就是最好的证明。从设计到客服、从再从分拣到物流，每一个环节都能看到人工智能的身影。就目前的反响来看，人工智能的商业化在电商领域是成功的。
下面，我们就来盘点一下双十一背后的AI黑科技，都系好安全带坐稳了啊！
AI设计师
往年双11，设计师们很难熬，除了不停地设计海报外，还有改字、换尺寸、换商品、调颜色、发布上线等一系列繁琐工作在等着他们。但今年有了阿里鲁班，就不一样了。
没错，鲁班是个AI设计师。它平均1秒钟就能成8000张海报设计，一天可以制作4000万张，据说今年双十一将近有4亿张海报都是它完成的。简直让人惊叹！
鲁班的设计依据庞大的数据，也是数据教会了机器“审美”，从而可以通过数字化寻求一个最合理的解决方案，达到设计师能够认可的效果。目前鲁班已经学会自我学习和演化，输出优秀的设计作品，而设计师也将有更多精力，去做更有创造力的事情。
智能客服
与人类交互是人工智能的重要发展方向之一，所以大家都朝着“让机器听懂人话”的方向努力。在双11中，机器客服就被大批量的用上了。
通过分析商品、活动、订单和之前的人工服务数据，集合行业和平台会遇到的普遍问题，机器客服一开始就能解决30%-40%的问题。在这些简单的问题上，机器比人的响应更快，更准确。当几亿订单量以秒速涌入时，人类客服恨不得长出8只手来处理海量咨询，而人工智能客服却能轻松应对。
智慧物流
回到最初的问题：一个快递从发货到签收仅用时12分钟是怎么实现的？答案马上揭晓。用户下单后，订单通过菜鸟智能仓配系统，由机器人和流水线根据算法自动成拣选和包装，4分钟商品就从该顾客附近的仓库发出，所以12分钟后签收也是能实现的，这就是智慧物流。
此外，通过预售数据和自身积累的大数据，可以提前把爆款商品布置在消费者附近的仓库里，甚至可以做好发货前的预包装，这些无疑会大大购物体验提升。随着无人机、无人车、无人分拣等先进技术在快递领域广泛应用，全面实现入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化根本不是事。
当然，人工智能商业化远不止电商领域，其它领域，如“人工智能+资讯”的探索也在积极进行着。AI初创企业智搜（Giiso）凭借着一流地科研团队，自主研发出了国内首个资讯机器人。以机器人综合能力为核心竞争优势，与普通云服务区别的智能资讯云是智搜（Giiso）公司探索出来的服务模式，因此智搜也对外销售各类资讯机器人、提供各类资讯处理云服务。
自人工智能火起来后，不断有人质疑其商业化前景是否然如外表一样光鲜亮丽。但看完上面的例子，相信不少人心中已经有答案了吧。
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