近年来.随着一线城市综合体的成熟，消费者在一个商圈内逛上几家商场，东家买完买西家的情况十分常见。先购买的商品没地方存放，反而成了逛街的累赘。本文以智能储物柜进驻的朝阳大悦城为例，就智能储物柜在购物中心的需求上进行分析。
“碰到商场里搞促销活动，顾客就会购买许多东西，拎着又大又沉购物袋，跑过来问我们能不能寄存。”朝阳大悦城服务台工作人员说，“当时商场并没有寄存点，每天顾客很多，面对他们的问题我们也没有办法。”同时，大悦城至首都机场巴士线路的开通，乘机顾客逛商场的现象增多，寄存行李箱需求明显。
经过前期的市场观察，我们在全国范围内寻找提供寄存服务的柜体厂商，目前普遍采用的是打印纸质条形码票据的储物柜，常常会出现这样那样的问题，还需要占用人力去管理。”
在考察市场上使用储物柜时，很多人都反应商场所面临的存包问题。所以引进智能储物柜也就水到渠成了。”
寄存任意大小包裹的储物思维
振耀智能箱柜可实现“24小时投递和寄件”，尺寸有大有小，大的能放下大号婴儿车，小柜子也能存下装满物品的大号购物袋。
快递包裹和信件一样直接送到单元楼下，业主专用体现尊贵更安全。箱体设置业主信报箱和大、中、小箱，系统自动分配空箱门。业主专用信报箱可随时开启。业主用密码开启箱门一次后密码自动失效，箱门又可以供投递员继续使用，箱门使用率高。
我们了解到，虽然作为一种新生产品，但他直击当前消费购物痛点，在一开始这些储物柜就非常受欢迎。商场没有硬性的为顾客提供存包规定，但如果商场主动服务消费者，站在消费者角度考虑，提供诸如智能储物柜这样的贴心服务，确实在商场内能够赚得更多人气。
"智能"安防电动锁保障储物安全
当然，对比那种钥匙开锁箱柜”容易频繁出现问题，同时，原始打印寄存柜在耗材、维护成本给商场方带来了困扰。还不利于环保。振耀储物柜电动锁传动机构，锁扣紧密不凸出箱门且安全防撬。
用心做好每一个细节情怀
所有好的体验，都来自运营环境中的点滴细节。在商业市场以高周转、快复制，迅速占领市场高地的“快”进模式下，大悦城坚持以符合项目自身节奏和特色的运营模式，坚持以顾客为本，满足顾客需求。“物品存放是些小事情，但商家人性化的服务值得称赞。”一位在寄存行李箱的外地游客表示。
顾客多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争、新技术新媒体的推波助澜……都使得购物中心的后期运营更加复杂，因此倒逼前期设计、定位、招商等需更符合市场与消费者的期盼，在这种背景下，智能储物柜的设计理念迎合市场趋势，注重顾客的参与、体验和感受，为购物中心提供更多的服务和客流贡献，真正实现万户网智能储物平台这一发展理念。