测量的概述。测量是按照一定的法则、用数学方法对事物的属性进行描述的过程就是测量。测量的分类分为物理测量、社会测量、生理测量、心理测量。测量的要素有对象、法则、结果。对象是事物的属性和特征，法则是测量时所采用的规则或方法，结果描写事物属性的数字或符号。
量表的分类，量表分为名称量表、等级量表、等距量表、比率量表。产生量表的原因是间接，无法直接测量。相对，绝对零点是个什么状态，兴趣，态度|等距客观，测量的标准化问题，测量的过程保持一致性。管理研究测量的特殊性，这种特殊性表现在间接性、相对性、客观性。管理学对研究对象的测量的两种方法，一种是实验操纵，通过改变被试周边的环境来实现测量，另外一种是通过问卷，即各种形式的测量量表。
管理学中用来测量的是构念，构念的概念是无法直接观察的，用构念来描述、抽象这些特质或属性，测量构念的指标有反映型指标和形成性指标，反映型，构念外在的表现形式，通常反映一个共同的理论框架，形成性是构念的不同方面，缺少，测试是不完整的。
，前者为反应性，后者是形成性。
管理学中问卷的衡量标准是效度和信度。其中信度是测量结果的可靠性或一致性，效度是测量的准确性，两者的关系是信度高是效度高的必要条件，效度是信度的充分条件。构念的定义域测验之间的一致性称之为构念效度。影响构念效度的三种情况：研究者的操作性定义出现了偏差、操作性定义没有充分地反映目标概念、测验问卷缺乏信度。效度和信度的关系图和产生的原因。
测量开发的三原则是最大可能地包括目标概念的各个成分，第二发展处清晰的测量指标，使之能够最大可能地降低其他相关概念的影响，第三努力控制随机因素对测验的影响。
测验分数及其意义，原始分数：施测后直接从测验中得到的分数为原始分数，导出分数：为了使原始分数有意义，同时为了使不同的原始分数可以比较，必须把原始分数转换为具有一定参照点和单位的测验量表上的数值，这就是与原始分数等值的量表分数，测量分数分为常模参照分数、内容参照分数、结果参照分数。一种标准是对测验所包含的材料熟练掌握的成都，将与此分数与此标准比较可以得知一个人知道什么，懂什么，测验的内容。预期的校标撑起来解释测验分数。
常模分为年龄常模、年级当量、顺序量表、发展商数。发展商数中一个典型的代表就是IQ=（智龄/实际年龄）*100。
组内常模，是通过分组来实现分类的，典型的分组常模有，百分等级与百分位数、四分位数与十分位数。标准分数分为两种情况，一种是线性转换的，另外一种是常态化的标准分数。
内容参照分数分为掌握分数、正确百分数、内容标准分数、等级评定量表。结果参照分数可以分为表格法、图示法，将前后两个状态进行对比。
开发量表，最重要的是对构念进行定义，也就是说需要一个高度精确的定义，然后才能对其进行操作。一个好的构念的特征是明确解释所要测量的构念与其他相近构念的差异在哪里
清楚地确认理论构念的层次、构念说明时，需要确认所包含的内部成分、说明构念主要的前因、相关和后果。
量表产生的方法有归纳法、演绎法、结合法。Clark的建议是在测量量表中要注意测验项目应该比目标构念包含更广，其次是测验项目要包含一些最后被证明无关紧要的内容，这样更能够体现准确性。
内容效度的评价，是量表建立的一个重要方面，内容效度是测验内容在多大程度上反映或代表了研究者所要测量的构念，内容效度是构念效度的必要前提，一些损害内容效度的情况是第一遗漏了一些反映构念内容的测量指标、第二包含了一些与构念内容无关的指标、第三估计构念的不同成分对测验分数的影响时出现偏颇。
定性评价构念的方法有检查每一项指标是否具有代表性，测验内容是否涵盖了所研究对象的理论边界，测验指标的分配比例是否反映了所研究构念中各个部分的重要性。定量评价有直接评价测验项目于构念定义的匹配程度，评测构念的区分度。在构念的测量中被试阅读构念的定义和测验的指标，并逐一评价它们之间的匹配关系，最后根据被试正确匹配的比例，确定测验指标的内容效度。一个指标在目标构念的得分应该显著地高于它在其他构念上的得分。
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内部结构的检验也是构念测量的重点，在测量中需要注意如下的几点，单一维度性是最基本和关键的假设、评价测验内部结构，主要通过探索性与验证性因素分析、探索性因素分析没有很强的理论指导，适合初期使用、因素分析对于反映性指标解释的是指标间的相关，对于形成性指标测算的是主成分。
量表的内部一致性和稳定的评价，信度可以用来评价测验结果的一致性、稳定性及可靠性，估计测量误差对整体测验的影响。其测量方法有，同时发展两份等效单但不完全相同的测验，其方法是每个被试同时回答两份，相关系数越高，信度越高，测量内部一致性，即同质性，其常用的折半信度、库李信度和Likert信度系数、还有在不同的时间点，进行同一测验，但是时间不能超过短于两周，时间不能超过三个月。内部一致性计算的公式如下：
聚合效度和区分效度，聚合效度，通过不同方式测量同一构念，所测量得到的数值高度相关，区分效度，不同方法测试不同构念，通过数值可以观测得到，常用统计方法MTMM和SEM。
在构念之间的关系的建立过程中的方法有，就是逻辑关联网络的建立有相关分析、回归分析、
结构方程。
中国管理学的测量开发，直接翻译、修改去向、去情境化取向、情境化取向。