文章出处：http://blog.csdn.net/leshami/article/details/9232229
最近在卸载VirtualBox出现了无法卸载的错误。提示为Failed to install the extension. The installer failed with exit code 1: VBoxExtPackHelperApp.exe: error: Failed to rename the extension pack directory: VERR_ALREADY_EXISTS. 而且也无法再次成功安装。本文是对此给出的描述及其解决办法。
1、故障描述
环境：Windows 7 (64bit) + VirtualBox 4.2.12 +ExtensionPack(4.2.12-84980)
扩展包一个比较典型的特性是支持USB 2.0(EHCI) controller。
在VirtualBox主菜单，依次单击file -->Preferences-->Extensions，即可看到当前系统是否已安装了扩展包，如果有，则列出其对应包。单击右边叉叉按钮即可对扩展包进行卸载。此时出现异常如下：
既然无法卸载于是尝试重新安装，重新安装也收到了错误提示：
下图是重新安装时的错误提示
下面是故障的文字描述
Failed to install the extension
C:/Users/aquarelle/Downloads/Oracle_VM_VirtualBox_Extension_Pack-x.x.x-xxxxx.vbox-extpack. échec de l‘installation de l‘extension C:/Users/aquarelle/Downloads/Oracle_VM_VirtualBox_Extension_Pack-y.y.y-yyyyy.vbox-extpack.
The installer failed with exit code 1: VBoxExtPackHelperApp.exe: error: Failed to rename the extension pack directory: VERR_ALREADY_EXISTS
rcExit=1.
Code d‘erreur : E_FAIL (0x80004005)
Composant : ExtPackManager
Interface : IExtPackManager {3295e6ce-b051-47b2-9514-2c588bfe7554}
2、解决办法
a、关闭所有的VirtualBox 虚拟机
b、在Windows命令提示符下执行vboxmanage extpack cleanup。操作如下:：
C:\Users\robinson.cheng>cd
C:\>cd "Program Files"
C:\Program Files>cd Oracle
C:\Program Files\Oracle>cd VirtualBox
C:\Program Files\Oracle\VirtualBox>vboxmanage extpack cleanup
Successfully performed extension pack cleanup
C:\Program Files\Oracle\VirtualBox>cmd
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3、卸载后的重新安装
再次执行前面的操作，重新安装扩展包，如果存在，先将其移除。此时应当能够移除成功。再单击右边下三角找到扩展包所在路径并选择扩展包，即弹出安装扩展包界面
单击Install，单击I Agree，成功安装后即收到成功的提示，单击ok。此时Extensions界面应该可以看到刚刚安装的扩展包。