说到企业架构(Enterprise Architecture,EA)这个词,往往会有几种反应:“高深”“神秘”“怎么落地”“虚”。那究竟什么才是企业架构?企业架构能够解决什么问题?它真的是“假大空”吗?
首先,企业需要架构。
将凌乱变得有序是人类根深蒂固的思想。日常生活中,我们经常能够听到这样的报道:修供水管挖断燃气管线、燃气施工不慎挖断水管、埋光缆反而挖断电缆、通讯管线2个月内被挖断10次……为什么修缮某个线路会殃及其他呢?一方面城市规划循序渐进,图纸只能反应某一条或某几条线路的情况,没有哪一个人能够将错综复杂的地下管网描述清楚,某一线路在规划过程中很难从整体进行把握;另一方面,图纸比较陈旧,再加上地下环境变化导致管线位移等自然因素,同时也不排除施工方存在违规操作等情况,问题就出现了。
映射到企业中,情况亦然。信息技术(IT)已经成为支撑企业战略规划不可或缺的一部分,然而IT系统在企业中的发展进程亦如城市基础设施的建设历程,总是伴随着某一特定业务需求而产生的,因为缺少整体规划,随着企业的不断壮大,IT系统种类也就不断增多,管理费、运维费随之膨胀,同时功能重复建设、信息割裂、集成关系错综复杂……这些问题使得业务与IT之间的距离越来越远。因此,一个坚实、缜密、弹性的骨架是企业持续发展、提升竞争力所必需的。
其次,企业架构规划并非医治企业的灵丹妙药。
对于企业架构的认知存在两种较为普遍的态度,一是认为只要实施了企业架构就能够解决现有信息化建设所面临的问题;二是认为实施后只产出了一堆图纸,很容易被会束之高阁,方法理论太虚,无法落地。二者均犯了同样的错误,认为企业架构只有规划或企业架构能一劳永逸、短期内解决所有问题。
自上世纪八十年代中期至今三十多年,对于企业架构一直没有一个标准的定义,但人们唯一一致认可的是,这个来自于建筑领域的名词是用来解决如何从业务战略到IT战略的制定和有效执行的。执行是这一理论得到验证的唯一方法。而通常,企业架构项目在架构治理阶段的执行力,正是考验企业管理水平和对企业架构认知度的时刻,此时不仅需要强有力的推手和制度,还需要借助一个好的平台和工具来实现治理过程的管控。从对企业战略的认知和明确架构愿景开始,到解决方案和演进路线设计,再到治理与架构变更,这个过程将通过迭代的方式持久性地存在,因此这是一个循序渐进、有条不紊运行的过程。后续我们会详细介绍何谓有效执行。
再者,企业架构理论帮助企业组织上下改变看待问题的角度。
以往,某一个功能的改变要进行大量的调研才能有可能得知会影响到哪些方面,即使这样信息也不一定会准确,而多数情况是变更人员不会去考虑变更所涉及的影响。实施企业架构,可以形成一整套囊括企业关键管理要素、标准高度一致、多维度分析的架构资产,业务流程、应用系统、数据信息等相互关联,毫无掩盖的呈现出来,从任何维度都可以知道其他领域的信息是如何流转与工作的,同时强有力的标准将支撑新系统的快速建立。结合相应的管理制度,企业组织上下开始从多维度关注围绕企业战略进行的变化,改变了以往从单一角度看待问题的方式。
管理理论自然为“虚”,将管理理论渗透到日常生活工作中,正视问题,运用管理方法,执行它,才能“实”。
三言两语话架构,虚实之间辨真伪,各位,你理解的企业架构是什么?