《你的灯还亮着吗》读书笔记2

由于本书只有短短6章，我就每两章写一篇读书笔记
  第三章的题目是：什么是真正的问题？这章中讲述了，问题的存在往往被人忽视了，
书中提到问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在。我们在工作的时候往往都发生问题替代，把所有人或者这个圈子以外的人都用自己或者圈内人来替代，这样往往就把一些存在的真正的问题给忽视了。但是我们的工作面对的通常都不是我们自己，二是大众，因此我们应该从现实中，从别人身上来找到我们自己存在的问题。
  第四章的一个故事中的一句点睛的话很有特色——你的灯还亮着么？这是解觉隧道车辆开关车灯最终的解决答案，也是本书的书名。这章中向读者叙述了谁才是真正的问题。一个事例中存在问题，也存在很多人，每个人都可以有解决问题的方法，表面上可能每个人都是引起问题关键人，但是从小故事中我们知道唯有那个真正引发问题的关键才是解决问题的最佳。比如那句真正的答案，只要在隧道出口添上一句你的灯还亮着吗？所有问题迎刃而解，不用再由警察来拖车，不用建一个充电站。所以这个故事告诉我们当别人能更好地解决问题时，我们不需要越俎代庖。