confluence与jira账号对接、查看到期时间及问题总结 / 憋错料

安装顺序：先安装Jira，然后安装Confluence，在Confluence安装过程中去连接jira，既Confluence用户目录会主动同步jira的用户目录。这样，在jira里创建用户就会自动同步到Confluence里，双方登陆的用户是一样的（最好是先在jira里创建用户，然后同步到Confluence里）。在同一个session环境下，可以使用同样的账号登陆jira和Confluence。（但是在切换登陆时仍然需要输入密码，要想切换登陆时不需要登陆密码，即实现单点登录，则需要基于Crowd实现，这样就不做介绍了）。

下面粘贴下Confluence安装中连接jira的截图：

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如果是先安装的confluence，并且在"配置用户管理"中选择的是"在Confluence中管理用户和组"，那么后续向跟jira对接的操作方法如下：
1）jira和confluence最好设置相同的管理员账号和密码
2）登录confluence管理员账号下，依次点击右上角的"用户管理"->点击左侧最下面的"管理"中的"应用程序链接"->"创建新链接"，然后添加jira的url地址，根据提示进行添加配置即可（提示中会跳到jira界面里，相继添加confluence的地址）
3）左上角jira和confluence对接的标题名称可以自定义，jira在"系统"->"一般配置"->编辑"标题";confluence在"一般配置"->编辑"标题"
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1）在jira里创建的用户，会主动给用户发送一封邮件，点击邮件可以重置密码。使用该用户登录后，点击左上角图标，切换到confluence后进行该用户的界面
设置，这样该用户才能载入到confluence用户目录下。
2）在jira里创建和删除用户，默认confluence同步是需要一段时间的。如果用户同步不及时，可以手动同步，即点击"用户目录"->"同步"，即手动同步用户目录即可！（删除用户最后先在jira里删除，然后Confluence同步用户）

一般来说，用户创建（建议使用"邀请用户"的方式创建用户）的规则：
1）如果jira和Confluence都需要创建用户，就先在jira上创建用户，然后Confluence同步。
2）如果只需要Confluence账号，不需要jira账号。那么就在Confluence上"邀请用户"注册账号，然后同步到jira上的账号默认不能登录，需要将用户添加到jira的相关用户组内才能够登录。

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confluence和jira的用户目录同步方式：
根据以上部署可知，confluence和jira的用户同步是单方向的，及confluence同步jira的用户，但是jira不能同步confluence用户！
在配置用户目录同步时，点击"添加目录"，发现只有三种同步方式：
1）添加Crowd服务器，可以实现jira和confluence用户目录双向同步；
2）添加LDAP服务器，可以实现jira和confluence用户目录双向同步；
3）添加Jira服务器，只能实现confluence同步jira用户目录，即单向同步。

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如何查看破解后的的jira和Confluence到期时间

1）查看jira的到期时间。如下可知，jira到期时间是2033年2月8号

2）查看Confluence的到期时间。如下可知，Confluence离到期时间还有957个月零7天20小时

=====confluence上开通用户，使该用户只具有某一个或几个项目空间的操作权限=====

方法：

1）正常开通用户，比如A用户。

2）创建一个用户组，比如test用户组（默认是空的）。

3）点击右上角设置图标里的"用户管理"->"站点管理"->"用户"->"全局权限"，然后编辑test组权限（设置"个人空间"、"创建空间"两个权限即可，

"站点管理"和"系统管理员"权限看情况是否设置）

4）编辑A用户，将A用户所属的组设置为test。注意：千万不要设置为confluence-users组，否则就对所有的项目空间都具有权限。

5）假设使A用户仅仅只具有kevin项目的操作权限。则打开kevin名称的目录空间，点击左下角的"空间管理"->"权限"，在右边的"用户"区域(或者"组"区域)点击

"编辑权限"，将A用户(或者test组)添加进去，并设置权限(比如只设置"查看"权限)即可。

6）如果是一个用户针对多个项目空间的权限，就依次在这些项目空间的"空间管理"->"权限"里设置，如上第4步操作即可。

如上操作后，A用户登录confluence就只有所设置的空间的权限了。

jira跟confluence不一样，它只有角色权限，针对组进行设置的，不针对个人。jira权限设置："系统"->"安全"->"全局权限"
=====jira/confluence访问界面出现"您可以临时访问管理功能。如果不再需要，请取消访问。更多信息, 请查看相关文档"======

如何取消？

1）需要在JIRA的Home文件夹里手工创建一个文件：jira-config.properties，文件里面写一句话jira.websudo.is.disabled=true

2）重启JIRA服务即可

具体操作：

a）查询jira服务的家目录

[[email protected]file-server ~]# cat /opt/atlassian/jira/atlassian-jira/WEB-INF/classes/jira-application.properties

# Do not modify this file unless instructed. It is here to store the location of the JIRA home directory only and is typically written to by the installer.

jira.home = /var/atlassian/application-data/jira

如上可以得知，jira服务的家目录是/var/atlassian/application-data/jira

b）在jira家目录下添加文件

[[email protected]file-server ~]# cd /var/atlassian/application-data/jira

[[email protected]file-server jira]# touch jira-config.properties

[[email protected]file-server jira]# vim jira-config.properties

jira.websudo.is.disabled=true

[[email protected]file-server jira]# chown jira.jira jira-config.properties

c）重启jira

[[email protected]file-server jira]# /etc/init.d/jira stop

[[email protected]file-server jira]# /etc/init.d/jira start

==========jira和confluence调整为域名访问的操作记录============

如之前的安装文档，jira和confluence安装后都是通过ip+port进行访问以及关联，后面调整为域名访问，修改记录如下：

1）在前面架设一个LB层，通过域名访问代替ip+port访问，然后将域名解析到LB的ip上即可。例如：

http://jira.kevin-inc.com 代替http://172.16.220.129:8080

http://wiki.kevin-inc.com 代替http://172.16.220.129:8090

2）访问http://wiki.kevin-inc.com，在右上角

a）点击"一般配置"，将"服务器主页URL"由http://172.16.220.129:8090修改为http://wiki.kevin-inc.com；

b）点击"配置应用程序链接",将对应的ip的url修改为域名的url；

c）点击"应用程序导航器",发现confluence对应的url已经变成wiki域名了，此时jira的链接还是ip+port方式，

接着进行添加操作，将jira的域名方式添加进去，然后将之前的ip+port方式的链接拉到最下面。（这个配置

涉及到从confluence界面的左上角切换到jira后显示的地址信息）

3）访问http://jira.kevin-inc.com，在右上角

a）点击点击"一般配置"，将"服务器主页URL"由http://172.16.220.129:8080修改为http://jira.kevin-inc.com；

b）点击"应用程序"->"应用程序链接",将对应的ip的url修改为域名的url；

c）点击"应用程序导航器",将对应的ip的url修改为域名的url；

===========jira账号创建项目的权限==========

默认创建的jira账号是没有创建jira项目的权限的，如果想让一个jira账号拥有创建项目的权限，正确做法如下：

1）创建一个组,比如叫jira-project

2）点击右上角的"系统"->"安全"->"全局配置",然后将所创建的组jira-project设置为"JIRA 管理员"，注意是

"JIRA 管理员"，而不是"JIRA 系统管理员"

3）然后将用户拉到jira-project组内即可！

===========confluence和jira的备份和恢复==========

confluence的自动备份：

数据备份目录：/var/atlassian/application-data/confluence/backups （"站点管理"->"每日备份管理"）

附件备份目录：/var/atlassian/application-data/confluence/attachments （"站点管理"->"附件存储"）

confluence备份与还原（"站点管理"->"管理"->"备份与还原"）

可以根据界面里提示进行数据恢复

如果从confluence主目录中由备份和恢复

备份必须复制至/var/atlassian/application-data/confluence/restore目录中。如果备份文件很大，推荐这种方式

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jira的自动备份

数据备份目录： /var/atlassian/application-data/jira/export （"系统"->"导入导出"->"备份系统"）

附件所在目录：/var/atlassian/application-data/jira/data/attachments 这个需要手动备份

jira的数据恢复：（"系统"->"导入导出"->"恢复系统"）

========confluence管理员admin账号密码忘记的处理办法========

1）登录mysql，查看admin账号情况,记下admin管理员的id号

[[email protected] ~]# mysql -p123456

......

MariaDB [(none)]> use confluence;

......

MariaDB [confluence]> select id,user_name,credential from cwd_user;

+--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+

| id | user_name | credential |

+--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+

| 229377 | admin | {PKCS5S2}1QX4TpvSnyJPEwfJ5Y5OQDIxaHPqkrYlsRAPSvd4quVt3wku9WPKugZxSlUCYV71 |

+--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+

1 row in set (0.000 sec)

MariaDB [confluence]>

2）根据admin的id号进行update更新密码。如果你的密码是{PKCS5S2}前缀开头的，则用下面这个sql:

如下密码修改为"Ab123456"（下面的密码就是Ab123456的密文）

MariaDB [confluence]> update cwd_user set credential = ‘{PKCS5S2}ltrb9LlmZ0QDCJvktxd45WgYLOgPt2XTV8X7av2p0mhPvIwofs9bHYVz2OXQ6/kF‘ where id=229377;

Query OK, 0 rows affected (0.057 sec)

Rows matched: 1 Changed: 0 Warnings: 0

MariaDB [confluence]> select id,user_name,credential from cwd_user;

+--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+

| id | user_name | credential |

+--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+

| 229377 | admin | {PKCS5S2}ltrb9LlmZ0QDCJvktxd45WgYLOgPt2XTV8X7av2p0mhPvIwofs9bHYVz2OXQ6/kF |

+--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+

1 row in set (0.000 sec)

MariaDB [confluence]>

3）然后使用更新后的新密码Ab123456登录admin账号，在confluence界面里进行密码重置。

========confluence导出PDF格式文件不显示中文解决========

由于confluence导出PDF格式文件需要应用字体文件，下载字体文件在confluence管理员界面安装即可。

从本机c盘->Windows-Fonts文件夹里复制simkai字体文件到桌面，然后使用管理员账号登陆confluence，找到"PDF导出语言支持"选择，

选择本机桌面的simkai字体文件进行安装即可。安装后，导出的pdf文件里的中文就能正常显示了。

===============离职人员的jira/confluence账号销毁===============
当员工离职时,是不能直接在jira/confluence里删除他们的账号的,因为这些账号都关联了对应的项目,除非将关联的这些相关修改为其他账号的关联关系,否则不能直接删除.正确做法是禁用这些离职人员的账号,也就是改为"不活跃"!
操作方法:
使用管理员账号登录jira, 点击右上角的"设置"->"用户管理"->"用户",直接搜索离职人员的对应账号,点击后面的"编辑",将"活跃"前面方框里的对勾去掉,即改为了"不活跃"状态,这样该用户就登录不了jira了!
使用管理员账号登录confluence, 点击右上角的"设置"->"用户管理"->"用户目录"->"同步". 然后在"用户"里搜索离职人员账号,发现账号上被标记了"无效",即登录不了confluence了!

===================Confluence问题=================

1）问题一：

JVM 堆内存溢出，导致confluence访问慢或程序直接跑死问题

查看/opt/atlassian/confluence/logs/catalina.out日志，报错信息为：

java.lang.OutOfMemoryError: Direct buffer memory

解决办法：增大JVM内存，做法如下：

在bin/catalina.sh脚本文件里添加下面一行内容，具体内存增加到多少，要根据自己服务器的实际内存来考虑（比如我的机器是128G，这里我调整到24G）

[[email protected]file-server ~]# vim /opt/atlassian/confluence/bin/catalina.sh

......

JAVA_OPTS=‘-Xms20480m -Xmx20480m -XX:PermSize=10240M -XX:MaxNewSize=10240m -XX:MaxPermSize=5120m‘

[[email protected]file-server ~]# /etc/init.d/confluence restart

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2）问题二：

confluence正常启动，8090端口也顺利起来了，但是confluence访问报错404！

[[email protected]file-server ~]# tail -f /opt/atlassian/confluence/logs/catalina.out

........

11-Jan-2018 09:10:46.527 SEVERE [http-nio-8090-exec-6] org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.doHandshake Initial SockJS "Info" request to server failed,

url=ws://127.0.0.1:8091/synchrony/sockjs/v1org.springframework.web.client.ResourceAccessException: I/O error on GET request for "http://127.0.0.1:8091/synchrony/sockjs/v1/info":

Connection refused (Connection refused); nested exception is java.net.ConnectException: Connection refused (Connection refused)

at org.springframework.web.client.RestTemplate.doExecute(RestTemplate.java:607)

at org.springframework.web.client.RestTemplate.execute(RestTemplate.java:572)

at org.springframework.web.socket.sockjs.client.RestTemplateXhrTransport.executeInfoRequestInternal(RestTemplateXhrTransport.java:138)

at org.springframework.web.socket.sockjs.client.AbstractXhrTransport.executeInfoRequest(AbstractXhrTransport.java:153)

at org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.getServerInfo(SockJsClient.java:286)

at org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.doHandshake(SockJsClient.java:254)

at org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.doHandshake(SockJsClient.java:236)

at com.atlassian.synchrony.proxy.websocket.WebSocketProxy.afterConnectionEstablished(WebSocketProxy.java:49)

at org.springframework.web.socket.handler.PerConnectionWebSocketHandler.afterConnectionEstablished(PerConnectionWebSocketHandler.java:81)

特别注意：

confluence和jira的日志不只是只在/opt/atlassian/confluence/logs和/opt/atlassian/jira/logs下面，有时只根据这里面的日志是看不到具体报错的！

还需要去confluence和jira服务的家目录/var/atlassian/application-data（默认就是这个路径）下面查看日志，可以通过这里面的日志信息进行排错。

日志分别为/var/atlassian/application-data/jira/log/atlassian-jira.log和/var/atlassian/application-data/confluence/logs/atlassian-confluence.log

以上报错查看confluence日志如下

[[email protected]file-server ~]# tail -f /var/atlassian/application-data/confluence/logs/atlassian-confluence.log

......

org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name ‘hostComponentProvider‘: Injection of autowired dependencies failed; nested exception is

org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Could not autowire method: public void com.atlassian.plugin.spring.SpringHostComponentProviderFactoryBean.setSpringHos

tComponentProviderConfig(com.atlassian.plugin.spring.SpringHostComponentProviderConfig); nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error cre

ating bean with name ‘bundledPluginLoader‘ defined in class path resource [services/pluginServiceContext.xml]: Cannot resolve reference to bean ‘osgiPluginFactory‘ while setting

constructor argument with key [1]; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name ‘osgiPluginFactory‘ defined in class

path resource [services/pluginServiceContext.xml]: Cannot resolve reference to bean ‘osgiPersistentCache‘ while setting constructor argument; nested exception is org.springframework.

beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name ‘osgiPersistentCache‘: FactoryBean threw exception on object creation; nested exception is com.atlassian.plugin.osgi.

container.OsgiContainerException: Unable to clean the cache directory: /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache/felix

通过上面的日志错误信息可知，是由于cache缓存目录的权限不对造成的：

[[email protected]file-server ~]# ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache

drwxr-xr-x 5 root root 4096 Nov 9 10:54 /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache

plugins-osgi-cache目前权限是root，confluence程序权限是confluence，所以不能创建缓存数据。将其权限修改为confluence即可！

建议可以将/var/atlassian/application-data/confluence下的目录权限全部修改为confluence.confluence。

[[email protected]file-server ~]# chown -R confluence.confluence /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache

[[email protected]file-server ~]# ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache

drwxr-xr-x 5 confluence confluence 4096 Nov 9 10:54 /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache

如上修改后，访问confluence就正常了（可以不用重启confluence）

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问题三：

confluence登陆后，上传附件报错：Could not upload the file to Confluence. The server may be unavailable

查看日志：

[[email protected]file-server ~]# tail -f /var/atlassian/application-data/confluence/logs/atlassian-confluence.log

......

javax.servlet.jsp.jspException: java.lang.RuntimeException: Error creating temp file in folder: /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/21/87/4587521/92/247/3997842/5144597

javax.servlet.error.exception: java.lang.RuntimeException: Error creating temp file in folder: /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/21/87/4587521/92/247/3997842/5144597

由此可以看出，附件不能上传的原因是由于权限问题导致的，解决如下：

[[email protected]file-server ~]# ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/

drwxr-xr-x 11 root root 4096 Jan 9 09:14 /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/

[[email protected]file-server ~]# chown -R confluence.confluence /var/atlassian/application-data/confluence/attachments

[[email protected]file-server ~]# ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/

drwxr-xr-x 11 confluence confluence 4096 Jan 9 09:14 /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/

原文链接：https://www.cnblogs.com/kevingrace/p/5569932.html

原文地址：https://www.cnblogs.com/wei9593/p/10237415.html

时间： 2024-08-03 22:02:46

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