IT资产管理和传统的资产管理从逻辑上是一样的,但是IT资产和传统的企业资产管理最重要的区别是它的实时性。所以在管理方式上可以采用非常先进的技术,而且这些变化可以自动触发。企业的资产管理通常是由财务部门管理的,而业务需求决定了IT资产管理必须由IT部门进行管理。两者的着眼点是不同的,造成许多管理上问题,通过实施IT资产管理,可以降低开支,提高IT生产率和服务水平,同时能降低风险,提高IT透明度。
IT资产管理是从资产生命周期管理来实施的,包括现有的网络设备、服务器、PC机、笔记本和打印机等,IT设备的库存情况,设备维修、借租、设备的折旧年限、报废等等;已经使用的正版软件,升级、维保等,摸清设备库存情况和软件的使用情况,在购买新设备和软件时,能更好地做出适当的决定,帮助政府或企业减少浪费。
因此,做好IT资产管理,我们首先必须要使用各种软件管理工具,随时掌握政府或企业目前使用的软硬件等情况,形成一个完整的IT资产库。IT资产管理工具可以帮助政府或企业从成本、合约、支持以及库存等多个角度,管理整个IT资产库。它为资产管理提供了强有力的技术平台,利用工具软件的信息获取功能,IT资产管理员可以清楚地知道,安装在服务器或客户端PC上的硬件信息、软件类型和版本,包括手动安装的软件。跟踪与用户名、部门、资产清单等有关的许可信息,依据用户的信息进行管理。
如何做好IT资产管理,是摆在信息主管CIO面前必须要解决的难题。IT资产管理跨越政府或企业的若干个部门,需要政府或企业高层领导的支持,无论是资金、还是高素质的工作人员、以及相关部门之间的协调等,都需要花费CIO大量的时间和精力。通过大量的实践摸索和调研讨论,提出政府或企业IT资产管理解决方案,该方案能够全面、实时收集到政府或企业IT设备的数据,而且能够提供多种形式的报告,确保领导和IT管理人员能够从不同的角度了解资产状况,及时响应上级和其他部门各种各样的报告要求,实现资产管理流程自动化,有效提高控制和投资回报,同时确保法规遵从。
软件资产管理是跟随软件的普及应用而产生的,随着企业生产、商务活动中对软件的需求,企业需要购买特定类型的软件,帮助提高生产效率。现今企业需要的是能快速统计和管理现有已采购的软件种类、数量,提高软件使用率的解决方案,即软件资产管理服务。但是,就目前情况看,不论国内或国外软件资产管理的发展尚未成熟,在全球出现的IT资产管理软件它们的宗旨都是降低IT成本。
实际上,企业信息化某种程度上讲就是一个“烧钱”的过程,不断地投入,试用,进行改进,再投入。目前市面上一些大的跨国企业每年花费在软件采购上的资金达到上百万,对于这笔昂贵的经费支出,公司高层希望了解这些软件的投入与产出比,进而引进软件资产管理服务,帮助公司了解软件资产管理状况。同样,对于国内的企业而言,采购软件同样会遇到资金投入与产出的问题,有时会出现企业本身购买软件的资金与自身业务发展之间争抢资金,企业中的CIO需进行利弊权衡。
我们尝试通过软件资产管理帮助企业解决这个问题,提出如下建议:
1. 收集现有软件资产信息,建立软件信息数据库
方法:
①利用内部现有IT人员进行软件资产信息采集工作,对现有人员进行短期专业培训,简单掌握公司在用软件产品授权模式,建立软件资产信息收集团队。
②外包软件资产信息采集工作,进行短期信息收集工作,达到收集软件资产信息同时对公司现有财务及人力成本可控。同时借助外部专业化服务对软件资产管理中发现的问题进行疏导与解决。
2. 集中统一进行软件管理,采购软件前对所属公司现有软件资产进行整合对现有实际在用的软件资产与已采购软件数量、种类进行对比,从而发现软件资产冗余或缺失。
方法:
①可借助外部软件资产管理服务,进行整体评估报告,以掌握软件资产管理现状。为管理层提供决策支持。
②购买或开发IT资产管理软件工具,进行统一化管理,降低IT维护成本
3.保证公司实际业务需求的同时,考虑降低软件采购成本
方法:
①对公司现有在用软件使率、使用成本等情况进行量化评估,降低软件闲置率。考虑采购价格相对低廉,且满足企业实际业务的替代型软件。
②结合企业发展合划软件资产使用的种类及数量,结合现有云技术及网络资源,降低成本合法、合理使用软件授权。
③寻求第三方合作企业,降低软件采购成本。
企业中CIO的作用在于以IT服务为手段,提高生产效率,降低IT投入,进而达到服务公司业务发展需要。不断调和与配置有限的IT资源与公司发展需求之间两方平衡,这也是软件资产管理现有能发挥的优势所在。
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