项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作,项目范围对项目的影响是决定性的。
项目范围管理包括为成功完成项目所需要的一系列活动,以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。
项目范围管理的内容包括:范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制。
项目只有完成项目范围中的全部工作才能结束,因此一个范围不明确、或干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。
项目范围不明确最可能的后果是,项目的范围蔓延,项目永远都做不完。
对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可。
项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和临时性,共同决定了项目的工作范围是有限的,可控的,不是无限制的和无序的。
对项目范围的管理及控制的有效性,是衡量项目是否成功的一个必要标准。
项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标,需要完成哪些具体的工作,清楚相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。
对项目范围定义,实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程,使项目范围具体化、层次化、结构化,从而达到可管理、可控制、可实施的目的,减少项目的风险。
WBS是一种以结果为导向的分析方法,用于分析项目所涉及的工作,所有这些工作构成了项目的整个工作范围。WBS为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。
制定WBS的主要方法包括使用指导方针、类比法、自上而下法和自下而上法。
项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。
项目范围确认是贯穿整个项目生命周期的。从开始组织确认WBS的具体内容,到各个项目阶段的交付物检验,直至最后项目收尾文档的验收,甚至是最后项目评价的总结。
项目范围控制实际上发生在项目实施阶段,也就是计划执行阶段,只有具体实施项目,才有可能产生项目范围的变更。因为项目环境、资源水平和管理能力等因素,会造成项目范围在实施过程中的增加和减少。
对项目范围变更控制的主要工具有:
建立并运用项目变更控制系统
规避变更控制
划清相关责任
项目范围管理水平低下,是项目失败的主要因素之一。要实现高水平的项目范围管理,
重要做好用户参与,明确需求,以及范围变更管理的程序设置。
项目范围管理包括以下七个步骤
1、范围计划编制
范围管理计划是一个计划工具,用以描述该团队如何定义项目范围,制定详细的范围说明书,定义和编制工作分解结构,验证和控制范围。
范围计划编制的输入主要包括项目章程、项目范围说明书(初步)、组织过程资产、环境因素和组织因素、项目管理计划。
范围计划编制的输出是范围管理计划
2、范围定义
范围定义的输入包括项目章程、项目范围管理计划、组织过程资产和批准的变更请求。
范围定义的工具和技术有产品分析、可选方案识别、专家判断。
范围定义的输出包括项目是详细的范围说明书
项目范围说明书的主要内容有项目范围的目标、产品范围描述、项目边界、项目的可交付物、产品可接受的标准、项目的约束条件、项目的假定、初始的项目组织、初始被定义定风险、进度里程碑、量级成本预算、项目配置管理需求和已批准的请求。
项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物必须做的项目工作。
3、创建工作分解结构
创建工作分解结构的输入有项目范围说明书和项目管理计划。
创建工作分解结构的输出有WBS和WBS字典和项目管理计划(更新)
4、范围确认
范围确认是项目干系人(发起人、顾客、客户)正式接受已完成的项目的工作范围。
范围确认要审查可交付物和工作成果,以保证项目中所有工作都准确、满意的完成。
项目范围确认应贯穿项目的始终,从WBS的确认,到项目验收时的范围检查。
如果项目被提前终止,范围确认过程应以书面文件的形式把他的完成情况记录下来。
项目范围确认的输入包括项目范围管理计划、可交付物、项目范围说明书和WBS和WBS字典。
项目范围确认输出确认后的范围和WBS和WBS字典(更新)。
5、范围控制
范围控制的输入包括范围管理计划、WBS和WBS字典、绩效报告、工作绩效信息、批准的变更请求。
范围控制的输出包括变更请求、建议的纠正措施、组织过程资产(更新)、项目管理计划(更新)、WBS 和WBS 字典。