近年来,随着余额宝、P2P等产品的风生水起,业界对互联网金融自然也是充满期待,而诸如BAT等互联网巨头也在积极布局该领域,一时间互联网金融呈现了迅猛发展的态势。不过诸如银行、保险等传统金融机构大多却鲜有动作,为此,外界一直存在一种误区------即互联网金融与传统金融存在先天性矛盾,大多数的银行和保险机构之所以对互联网金融持谨慎态度,是为了避免自己的利益受损。
这种看法其实并不准确,传统金融机构对互联网金融的态度并非一味抵制,因为互联网金融发展势头不可阻挡。不过,对传统金融机构而言,如何在短期内部署互联网金融业务,实现从传统业务到互联网业务的顺利过渡呢?最近,平安集团旗下平安科技公司推出了全金融社交聚合平台——平安天下通,高调介入互联网金融,这对行业或许能带来一些启示。
用另一种方式诠释互联网金融
严格意义上讲,很多互联网巨头所打造的产品并不属于互联网金融的核心模式,以余额宝为例,虽然业界一直认为其是互联网金融创新的代表,但实际上,这种创新只局限于渠道层面------余额宝本质仍是货币基金,只不过是通过支付宝为渠道进行销售而已。P2P网贷同样如此,类似的投资公司在全国各地到处都有,P2P网贷只不过把这种传统的金融模式搬到了网上而已。
而平安似乎正在用另一种方式诠释互联网金融。平安天下通乍一看像是移动端的金融服务平台,但实际上,这里面包含了平安对互联网金融的认识------线上平台只是互联网金融的重要渠道,如果没有全面、专业的服务为依托,互联网金融就没有前途。
那么平安天下通是怎么做的呢?首先在功能上,平安天下通涵盖了平安集团的主要业务,如银行、保险、信用卡等等,也就是说,平安天下通将会是平安移动端业务的统一入口。坦白说,要将这么多业务融入到一个移动APP端对传统企业并不容易,但平安却做得挺好,可以肯定的是,在做这款产品之前,平安应该是借鉴了很多互联网巨头的经验,在产品架构方面才会表现得如此“老练”。
其次,平安天下通推出了点对点的即时通讯功能,还有朋友圈这种可以深入互动的社交服务,以及类似于微信的公众号。很明显,平安天下通借鉴了微信的产品理念,这也是平安天下通的特色之一,而且,比起微信,平安天下通在金融的基础上拓展社交业务是非常接地气的,这怎么说?
平安天下通推社交服务主要是为其金融业务服务的,以公共账号为例,这里面有很多平安产品的公众号,比如平安银行信用卡、平安产险、平安礼仪等等,通过这些公众号,用户可以深入了解相关信息。当然,通过这些社交服务,平安也可以和用户建立更紧密的互动,以便为用户带来更优质的服务。
互联网金融如何创造多元价值?
从余额宝和P2P网贷来看,互联网金融目前主要还是为消费者提供理财服务,理财虽然是其中一个重要组成部分,但并非互联网金融的全部。要想为用户创造更多元的价值,互联网金融必须挖掘出更多使用场景,在生活服务层面提供更强大的服务。
比如平安天下通推出了一个“优惠生活”的板块,这里面有很多优惠活动,对用户而言,可根据自己的需要参与。这可以视为平安基于平安天下通所打造的一个移动商圈,基于这个商圈,用户通过智能手机、平板电脑便可随时随地参与活动。当然,未来这个板块的内容还将继续扩充,而且可以肯定的是,通过这个板块必然会提升用户粘度,并激发用户的消费需求。
另外,平安天下通也充实了其他层面的功能和服务,比如借助Beacon技术可实现近距定位,信息推送等——平安天下通还是国内首个引入Beacon技术的APP。在未来,平安天下通还可能有更深入的拓展。众所周知,平安电话车险在整个车险市场已经占据了相当大的市场份额,未来不排除基于平安天下通推出移动车险订购服务。
应该说,平安天下通在当前互联网金融领域绝对算得上是极具创新和颠覆的产品,对引导互联网金融行业发展具有非常重要的意义。而且,对传统金融机构如何“入戏”互联网金融,平安也提供了一个非常优秀的范本。(文/王易见 QQ:543415188)