企业社交网络对于大部分来说，应该不是很陌生的，不过还是有一部分人还是不熟悉，企业社交网络的定义：把社交网络的模式运用在企业组织中，这样的目的在于通过这个的方式来调动企业内部懂得员工的工作积极性和提升自我管理，以便来实现企业内部员工间高效、透明、便捷的沟通与协作。当你看到这样的定义貌似很简单似的，但是在中国众多企业实验当中，它的成功率不是很高，这是为什么?接下来就由小刘简单介绍。
其实身为中国人，在看到这个方案，你感觉靠谱，我第一感觉不是很靠谱?这是为什么?因为你没考虑到中国文化的问题，企业文化来源于中国古老的文化中， 比如很简单的问题：每个人都喜欢听到褒扬的话，不喜欢别人对他指指点点?这就是中国人的现状的问题，那么在企业社交网络的时候，企业内部员工还是如实反映 问题和说自己的看法吗?其实每个人都想表现一下自己的机会，但是忽然一个想法出来：当你的领导都没反映，而且有些领导到不是很自己的下属能力比较强，怕自己早晚的位置会被别人给搞掉这样就是严重阻止内部员工进行讨论的积极性。
话虽说如此，但是你还是会遇到有些领导很喜欢听下属的观点的时候，那到底应该怎么呢?
其实有时候也要借鉴国外的经典案例，比如：Facebook/Twitter/博客/网信，它们可是成功的案例，那么他们是怎么做呢?
第一、建立强大专业口碑
现在很多企业开始做企业博客和微博，但是有些人没把企业博客和微博好好对待，只是偶尔跟新文章而已，其实专业点：不仅要发表企业最近的动态新闻和产品，同时要跟用户者进行讨论，很多顾客看到你博客或者微博的时候，你要不断地关注和与他们共同讨论，当用户看你的博客精辟的言论，那么这样的渠道还是不错的。
第二、研究客户的信息
其实大家都知道社交网络是一个很好的交流工具，但是很少比较研究的数据，其实当你面对这些客户海量信息的时候，就会有异想不到的东西，其实很多企业社 交网络都会保留很多客户的信息，我们可以通过分析，就可以发现这些潜在客户的需求是什么?看重是哪个部位?同时是不是有哪些忧虑?有时候我们可以通过这些 群体去了解他们所涉及范围的关键词，这样我们可以找到更精准的关键词来为客户服务。
第三、扩宽你的社交网络
这个非常重要，很多企业不是很重视的，有人甚至考虑眼前利益，没想得更长远的事情，在当今的市场竞争，还是看谁拥有更丰富的资源，你的资源越广，那么你的目标客户群体将会变得更多。
第四、不断地像别人学习
这点很重要，我们不仅要跟同行业进行交流，同时也要跟不同行业做社交网络的朋友进行交流，这样你才会有新的突破，在加上不断进行推广，让自己的品牌在网络上覆盖度越广，同时放开思维，准备接受新的东西，现代的社会属于爆炸式信息时代，有所选择才是王道。
企业社交网络对于大部分企业来说是一个新的突破