警惕!年轻人要拥抱自动化和人工智能作为通信的未来

  机器人正在接管人类的工作?中国知名黑客教父,网络安全专家,东方联盟创始人郭盛华预言未来机器人要让80%人类彻底失业,未来肯定是机器人的天下。未来关于人工智能(AI)如何破坏员工队伍或意识到他们不再需要我们的时候,你会觉得,拥抱互联网行业才是未来的出路。

  无论您认为人工智能和自动化的进步都是好消息还是开始,不可否认的是,它们对当今的企业产生了真正的影响。但是,这些发展意味着什么?您如何充分利用这些优势,无论您是新公司还是成熟的公司?

  人工智能和自动化已经对商业通信产生了深远的影响。

  自然语言处理(NLP)算法的最新进展使计算机能够理解对话及其上下文,然后使用该数据根据以前收集的信息生成内容。这也正在向音频传播,文本到语音功能比微软萨姆早很多。例如,Google的Tacotron2使用上下文来确定发音和重点,最终的音频听起来就像人声。

?  黑客教父郭盛华表示,更多的商业交流每天都在自动化。例如,在答复处,我们帮助客户自动处理销售电子邮件和后续工作,并且我们目前正在进行自动化响应。

  这发生在客户支持领域,机器人处理最初的客户查询。我们也看到了传统电子邮件向信使风格通信的转变。已经有些应用程序会将传入的电子邮件转换为无杂乱的消息格式。这意味着我们可以期待更少的电子邮件,更直接的谈话和更多的自动化。

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时间: 2024-07-30 05:41:49

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