除了个别可以自建邮箱系统的大企业，一般中小企业都面临着选择购买企业邮箱的问题。付费的还是免费的、选择什么品牌的、签约多少年，都是需要思考的问题。
有部分初创企业会选择免费企业邮箱以节省成本，一开始可能觉得没有必要在可以免费使用的产品上消耗成本。但是从性价比来说，免费的企业邮箱真的更胜一筹吗？
现在互联网上充斥着很多免费的产品和服务，但企业开发产品毕竟是要盈利的，免费获取产品服务的用户对于品牌来说就是可售卖的流量。
随着一批免费邮箱的关闭给很多用户带来了不便我们不得不重新审视“免费”的定义。不可否认的是，邮箱、特别是企业邮箱的大面积使用，很大程度上改变了我们在工作中的交流方式。但在号称“终生邮箱”的雅虎关闭邮箱服务并删除所有账户和邮件之后，舆论曾就免费与免责问题引发激烈讨论。究其原因是因为免费的邮箱很大程度上在技术支持和服务保障方面有所欠缺，享受免费的同时往往也决定了主动权的丧失。
而付费企业邮箱则是另外一门不同的生意，付费的产品由于直接产生交易，产品服务本身的硬实力最关键。无论是从安全性、稳定性还是服务质量和技术专业程度上来说，付费的企业邮箱都更胜一筹。例如我们公司长期使用的网易企业邮箱就拥有24小时客户服务团队，随时通过各种自动化、普通人工、优先人工、VIP管家服务、易信平台网易邮箱公众号等多元化的服务模式提供技术支持。以便确保企业邮箱的安全使用，并不断提高客户服务质量，这些都是可见的运营成本，付费购买比自建的更高性价比，比免费的更安全靠谱。
所以对企业邮箱安全性、售后服务质量等等要求比较高的企业，购买企业邮箱是不二之选。对于要求较低或者刚起步不久的公司来说，可以先注册免费版或者免费试用，按需选择。
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