在OA系统选型的过程中，有的企业希望能够借鉴同行业的成功案例。即使不是同行业的案例，也希望能够去了解一下，看看别的企业用得如何，学习一些选型和实施的经验。
这些案例都是由厂商提供的，所以，都是一些比较成功的应用案例。同时，在去考察之前，厂商也必然要跟对方打好招呼。这就和领导要去地方视察一样，地方要提前做好各种准备是一样的。所以，这样的考察，就像是看一个广告大片，效果一定是华丽丽的。信心满满的回来，签约、付款、实施……却发现怎么跟自己看到的不一样，不像人家用得那么好呢？
作为行业内的领头羊，通达OA对这种现象非常熟悉。企业希望考察同行业案例的想法是可以理解的，但是实际效果却很难说。根本的原因在于，企业在考察过程中，看到的多是成功的经验，几乎没有失败的教训，而成功的经验是很难复制的。这就像各种成功学是很难复制的一样，你看再多马云创业的经验，马化腾创业的经验，李彦宏创业的经验，也基本不可能再创造出来一个阿里巴巴、腾讯、百度这样的企业，能够学到一招半式，就已经很不错了。很多成功学的书或者案例看着很过瘾、很有激情，而做起来完全是另一回事。他人的成功，有他人的必然和偶然；如果成功这么容易复制，那么人人都可以成为伟大的企业家了。
因此，不是说项目考察没有任何作用，最关键的点在于如何去考察，以及如何去评估自己。在考察的时候，需要深入了解人家的管理文化、管理制度、组织形式、人员结构都是怎样的，了解人家的重点、难点、痛点都是什么，都是如何解决的。对方用的好，自己不一定就能用得好；对方用得不好，自己也不一定就用不好。
像通达OA这样一线的OA系统厂商，实际用户已逾10万家，市场占有率全国第一，通达用户群体广泛分布于各个行业领域，遍及全国各省市，是中国用户群最大的OA软件品牌。那么这么多的客户说实话其实不可能都用的好，但是大多数是用得还不错的，要不也不会市场占有率全国第一。对于新客户来说，到底能用得如何，关键还在于自己，这需要一个综合性、全方位的保障，而非一点两点就能解决的。