一、小步快跑
1、在资源耗尽前找到一个真正可行的方案:
一个大而全的方案往往也有价值,但可能导致目前最急需的问题得不到解决。
“风险预估是造成浪费的重要原因”,不要把事情想的太完美。
2、功能需要靠催生不要靠堆积;产品越简单,用户越容易理解和使用:
拿造桥为例:有的工程师造桥式为了人过,有的工程师造桥是为了享受造桥的过程。
做出来的东西一定要是为了用的
3、快跑不等于瞎跑,随时重构:
自己埋得坑终究是要自己填的,技术迫于产品压力盲目增加功能会导致:
(1)项目做大后天天解决各种bug,焦头烂额
(2)自己手头的东西不规范,即使招了人也交接不出去,压力只能在自己身上
小步快跑需要做到:
(1)最小可扩展:类似“功能需要催生”,代码的扩展性也需要催生,而不是过度设计,保证刚好够用
(2)可交付:程序做完之后就要充分测试,回头返工可能会打断正在进行的事,会浪费更多的时间
(3)文档化:最好在你最了解这件事的时候写文档,而不是很长时间以后或者干脆不写。
不要指望别人看代码了解你的功能,认真写文旦节省的是未来的时间
利用好 wiki 而不是邮件,wiki 是可归类、可搜索的,邮件往往会导致相关内容石沉大海
(4)自己坑自己填:时间紧没文档没测试可以,但是一直这样不行。
在需求相对不紧急的时候需要完善文档,重构代码。
至少在相对清醒的时间把他标准化。
4、快跑不等于没目标:
不谋全局不足以某一隅。不设立长远目标只会跟着需求方跑,需要有个长远目标,做的事情都要围绕其进行。
二八原则:20%新增功能 80%现有功能
二、沟通
1、穿越整个生命周期的持续产品沟通渠道
需求确认和项目上线期间往往是客户沟通的空档期,这往往造成和既定目标的偏差
可以给项目设立各个里程碑,然后在里程碑和用户进行确认
2、客户不知道自己想要什么:
你的任务不是问客户想要哪些功能,而是了解他们存在的问题,并提出一个有吸引力的解决方案
3、找建议者征求好的意见,但不应照搬,而灵活运用
4、不要受限于自己职业:
只要你想的是对的,你就可以使任何人(技术、产品、需要方),大胆的提出来。
而且也不要因为别人不是这个角色就轻易否定别人的想法。
三、用数据说话
1、任何新产品上线,数据统计代码同步上线:
用数据对其进行评估,然后不断学习
2、用户卡片,即将所有用户数据搜集、整理、串联、挖掘、产生价值
(1)人群分析,用户画像:销售正对不同人群进行精准服务
(2)用户路径分析:
书里:获取——激活——留客——收入——口碑——收入
世界邦:渠道——网站行为——留电话——销售(达人、商城)——行中——分享
分析用户的完整路径和各个节点的转化率,定位流程中的问题
(3)用户生命周期分析
新用户:用户关怀
活跃用户:
老用户:召回
统计留电话后多长时间内销售打电话成单率最高?
3、指标有三个A:Actionable(可行动)、Accessible(可见)、Auditable(可分析)
只有分析过的数据才有价值
不要盲目提需求,而要看需要能发现什么问题
4、保证客户终身价值超过获取成本的三倍
目前仅统计每个渠道的用户成本,每个渠道用户价值的统计?
三、其它一些点
1、真正的门槛有事是无法轻易被复制或者购买的
2、利润空间越大,达到收支平衡所需的客户就越少
3、可证伪的假设=[具体并且可重复的动作]可以导致[预期的可评估的目标或结果] 团队目标
4、多品类产品:将买家和卖家联系起来的人+了;
5、为实干者非配连续的时间段
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