在签名介绍项目、项目集、项目组合以及项目经理角色概念之后,本篇将继续介绍项目组织以及项目生命周期的概念种类等。
组织文化
组织是对实体(人员和 / 或部门)的系统化安排,以便通过开展项目等方式实现某种目的。组织文化和组织风格会对如何执行项目产生影响
组织文化由组织成员的共同经验积淀而成。基于长期实践和共同经验,大多数组织已经形成自己独特的文化。共同经验包括(但不限于):
- 共同的愿景、使命、价值观、信念和期望;
- 规章、政策、方法和程序;
- 激励和奖励制度;
- 风险承受能力;
- 对领导力、层级体系和职权关系的看法;
- 行为准则、职业道德和工作时间;
- 运营环境。
组织过程资产
组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库,包括来自任何(或所有)项目参与组织的,可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。这些过程资产包括执行组织所特有并使用的正式和非正式的计划、流程、政策、程序和知识库。过程资产还包括组织的知识库,如经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。组织过程资产是大部分规划过程的输入。在项目全过程中,项目团队成员可以对组织过程资产进行必要的更新和增补。组织过程资产可分成以下两大类:(1)流程与程序;(2)共享知识库。
说明:具体的流程与程序,共享知识库可以参见PMBOK中内容。
事业环境因素
事业环境因素是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。事业环境因素是大多数规划过程的输入,可能提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
从性质或类型上讲,事业环境因素是多种多样的。事业环境因素包括(但不限于):
- 组织文化、结构和治理;
- 设施和资源的地理分布;
- 政府或行业标准(如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准);
- 基础设施(如现有的设施和固定资产);
- 现有人力资源状况(如人员在设计、开发、法律、合同和采购等方面的技能、素养与知识);
- 人事管理制度(如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、奖励与加班政策,以及考勤制度);
- 公司的工作授权系统;
- 市场条件;
- 干系人风险承受力;
- 政治氛围;
- 组织已有的沟通渠道;
- 商业数据库(如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库);
- 项目管理信息系统(如自动化工具,包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面)。
项目干系人与项目的关系
在整个项目生命周期中,识别干系人是一个持续的过程。识别干系人,了解他们对项目的影响能力,并平衡他们的要求、需求和期望,这对项目成功至关重要。这项工作没做好,可能导致项目工期延长、成本增加、意外问题及其他不利结果,甚至可能导致项目取消。
项目生命周期
项目生命周期指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。
项目的规模和复杂性各不相同,但不论其大小繁简,所有项目都呈现下列通用的生命周期结构
通用项目生命周期结构中典型的成本与人力投入水平
随项目时间而变化的变量影响
预测型生命周期
预测型生命周期(也称为完全计划驱动型生命周期)是项目生命周期的一种,在项目生命周期的尽早时间,确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。
以下情况优先选择预测型生命周期:充分了解拟交付的产品,有厚实的行业实践基础,或者整批一次性交付产品有利于干系人。
即使采用了预测型生命周期,仍可使用滚动式规划的概念。先编制一份高层级的概要计划,再随新工作的临近、资源得到分配,针对某个合理的时间段编制更详细的计划。
说明:瀑布模型
预测型生命周期
迭代和增量型生命周期
在迭代和增量型生命周期中,随着项目团队对产品的理解程度逐渐提高,项目阶段(也称为迭代)有目的地重复一个或多个项目活动。迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品,而增量方法是渐进地增加产品的功能。迭代和增量型生命周期同时采用迭代和增量的方式来开发产品。
采用迭代和增量方式的项目也可以按阶段推进,迭代本身可以顺序或交叠进行。一次迭代中,将执行所有项目管理过程组中的活动。每次迭代结束时,将完成一个或一组可交付成果。后续迭代可能对这些可交付成果进行改进,也可能创造新的可交付成果。每次迭代中,项目团队都综合考虑反馈意见,对可交付成果进行增量修补,直到符合阶段出口标准。
在大多数迭代生命周期中,都会制定一个高层级的框架计划以指导整体实施,但一次只针对一个迭代期制定详细的范围描述
以下情况优先选择迭代和增量型生命周期:组织需要管理不断变化的目标和范围,组织需要降低项目的复杂性,或者,产品的部分交付有利于一个或多个干系人,且不会影响最终或整批可交付成果的交付。大型复杂项目通常采用迭代方式来实施,这使项目团队可以在迭代过程中综合考虑反馈意见和经验教训,从而降低项目风险。
适应型生命周期
适应型生命周期(也称为变更驱动方法或敏捷方法),其目的在于应对大量变更,获取干系人的持续参与。适应型生命周期也包含迭代和增量的概念,但不同之处在于,迭代很快(通常2~4周迭代1次),而且所需时间和资源是固定的。虽然早期的迭代更多地聚焦于规划活动,但适应型项目通常在每次迭代中都会执行多个过程。
以下情况优先选择适应型方法:需要应对快速变化的环境,需求和范围难以事先确定,或者,能够以有利于干系人的方式定义较小的增量改进。
说明:快速原型