即日起到11月30日,迅时将进行OM系列网络型商务电话系统2.1.5.94版公测。六大亮点抢先看。
1、内置多级语音菜单(IVR)
OM全系列产品都支持内置多级语音菜单。语音菜单的层级不受限制,且每个层级的播报内容都可进行灵活配置。
OM20和OM50内置16G存储空间,支持多种语言下的多级语音菜单。如果将16G中的1G用于存放语音菜单所需的录音,可存放30小时的语音!
2、支持电话绑定专人服务
客户与业务员之间可以建立一对一或多对一的“电话绑定”关系。绑定后,客户拨打总机时,电话将跳过欢迎词,直接转到绑定的业务员分机或手机上,实现“专人服务”。
3、总机支持十个模板
您是否注意到迅时400客服电话在下班后和周末的接通率,在过去几个月里有了明显改进?这得益于总机模板的使用,它能按天或时间段设置值班人员手机,将非工作时间来电接通率提高到90%。
还支持每天自动启用不同的语音欢迎词,设置灵活的非工作时间哦。
4、内置客户端支持迅时云平台的设备定位服务
该客户端能通过对接迅时云平台的设备定位服务,确定部署在私网下的设备地址,实现对设备的远程访问。
与迅时提供的网管监控系统进一步一起使用,还能进行设备规模化集中管理,实现设备状态监控、实时告警、统计分析以及远程维护,大大降低运维成本。
目前,该功能在OM20、OM50、OM80优先开放,OM200和OM500后续会支持。
5、开放G.729录音
OM20和OM50开放G.729录音啦!与新版的侬好商务助理配套使用,可以在侬好的通话记录页面直接听取录音。
6、API优化
迅时OM提供开放的第三方应用程序开发接口。此次发布的API
2.0版本,可以更灵活地设置语音菜单,更方便地进行来电控制,同时,提供了更丰富的呼叫流程监控。
当然,还修复了若干bug,大大提高了版本的稳定性。
!注意事项
- 新版本适用于:OM20、OM50、OM80、OM200
- 报名时间:10月27~11月30日18:00
- 报名方式:
1、点击此处,进入网站直接提交报名信息。
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