前言：因为从事酒店工作，每天也比较繁忙，下班后会学习一些其他，比如Python（人工智能开发），ubutun（乌班图）、建筑工程类的书籍，都是笔者喜欢看的东西。其实一直想写些关于酒店日常维修的东西但是没有精力去完成。现在调整一下工作之余的规划，多写一下工作中遇到的问题以及解决思路。
1.常见网络故障
1.1 WiFi故障
1.全区域WiFi可以连接但无网络（网关死机或数据阻塞）；
解决方法：重启服务器机房网关
2.全区域无法连接（由于网关不能分配IP地址，地址池使用完毕）；
解决方法：重启服务器机房网关
3.个别区域WiFi出现连接后无法使用；
解决方法：到相应楼层弱电井检查网络交换机光纤跳线指示灯是否正常，如不正常更换光纤跳线到别的网路交换机或更换光模块后查看是否正常；
4.个别房间AP无网络或无法连接
解决方法：检查弱电井到AP网线是否正常，如不正常修复网线；网线正常AP无法使用，更换别的房间可以使用AP一台查看是否解决；通过AC管理器查看坏的AP是否在线，如不在线对AP进行配置；
1.2 有线网络故障
1.区域性有线网络故障
解决方法：一般为网络环接，查找该交换机下所有网络设备接口是否出现环接；
2.个别电脑网络时有时无
解决方法：查看电脑网络连接图标如为感叹号说明IP冲突更换IP，如为红叉网线连接不良，检测网线或设备接口；
3.网络连接显示正常只有个别网页或应用可以使用
解决方法：一般为DNS解析出现故障，可在电脑设置里配置备用DNS服务器为114.114.114.114，询问运营商是否更换DNS；
2.程控交换系统
2.1 电话有杂音
解决方法：如为客房一般为卫生间免提电话模块故障，将免提电话模块拆卸后，查看杂音是否消失；其他原因产生的杂音检查电话插口面板接线，一般为接线不良或者有破皮修复即可；其次测试话机相应区域的大对数模块，查看是否正常，最后查看服务器机房配线架；
2.2 电话无声音
解决方法：换一部话机和连接线测试是否正常，首先排除话机和连接的故障，其次测试话机相应区域的大对数模块，查看是否正常，最后查看服务器机房配线架；
2.3
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