平日所关注有些做的很绚丽、有些做得很简约,背后则是技术人与设计人关于网站卖点的不同观念。但作为用户,有些网站即便素朴用起来也很舒服,有些网站绚丽,却不一定给用户留下好感。对于普通的用户,易用性有着很重要的地位。
请看下面12306网站:
如果用户不是带着购票的强需求来到这个网站,那么还真难一眼辨别出,左下部分是一个个按钮。只有在购票需求的驱使下,再通过阅读上面的文字,才能使用户试探性的去点击。查看这些内容不难发现,这一个个“按钮”由一个个切片构成,可见网友吐槽12306,还是情有可原的。
今天所讲这本书《瞬间之美》,关注网站用户使用的一个个瞬间,使网站用户感觉不到吃力,可在网站畅游,恰似欣赏一件艺术品或探寻瑰宝,获得美好的体验。
在书中,作者做一个网站的主页,想吸引用户注册,作者将平凡注册的语言,换成具有号召力的短语:express yourself start a blog,并将注册按钮做大,按钮设置成绿色,以便与周围环境突出。这三个措施,从环境语言和外观上,吸引用户注意,达到了吸引用户注意的目的。
不过还没完,作者提出古腾堡图表的概念,即人们的阅读习惯,总是从左上角到右下角的。即左上角是第一视觉落点区,右下角则是最终视觉落点区,右上角和左下角是视觉盲点。因此将这个规律运用到目前吸引用户注册的问题上,由于每个网站左上角都放网站的logo,注册按钮则放在右下角,与左上角成对角线之势,并依据平衡设计原则,将logo和按钮设置成海蓝色,与周围环境形成反差。
是不是发现,网站设计特别有规律可循了呢?这还是个开始。作者抓住每个瞬间所持有理念是:时刻关注网站表达什么,并相应作出简单改动。
导航
每个网站都涉及导航,导航功能设计好坏,体现了整个网站可用性高低。导航过程,不在于反映网站内部结构,而是对于我们用户是否合理,符合用户的思考习惯。作者提出,导航块命名不是基于对象而是基于任务,即动宾语句做导航名,使用户操作一目了然。
环境提示
纵观全书,作者所谓绕话题主体,在讨论更好的环境提示,帮助用户获得更好体验。这里所说的环境提示,可以理解为减少思考和检验,仅凭直觉就可以做出判断。
比如乐帝制作自己信息流的网站,涉及到新旧信息的堆叠问题,从信息角度考虑,新信息更希望用户阅读,旧信息比较次要。那么可以这样安排:新信息到旧信息的编排,字体逐渐变小,字体颜色逐渐变淡。这样就可以使用户从从直觉上,去判断信息之间差异。
对于大信息量的站点,用户专注于读,而在新站点上,用户考虑的是做,而不是读。乐帝曾经探索整个糗百的架构,内容和页面都非常地简单,乐帝探索自己能做什么,点赞和评论都需要登录用户,网站并没有明确提示该如何注册,只有个登录页面,着实让我这个用户没了互动的兴趣。至少从糗百来说,用户的做,并没有很好地解决,你不能期望每个人,都去百度,找网友要注册码。
页面标题与内容
关于页面的标题,是帮助用户了解页面信息的,简练、明确及“赶快行动”煽动性的话,更有意义。关于乐帝目前打算做的信息流网站,希望用简短的句子及配图,来代替每天大篇幅论述的新闻热点,并将原网站热门评论引入信息流中,为用户节省大量阅读及形成结论的时间,更快消化吸收信息。作者也认为,简短的句子,远比大段文字更有意义,因为问题在于我们能否给用户提供真正需要的信息。真正需要的信息,恰恰是乐帝接下来要考察的重点。
表单
表单是网页中非常常见,不好设计给用户非常大的心理压力。表单的设计最符合作者提出交互三种状态:
邀请(表示邀请用户采取行动)、操作、实现(用户操作交互已实现)。
为输入栏加文字说明是再基础不过的设计了。书中指出了用户阅读习惯的问题,表单提示文字和输入栏如果是分开两列布局,会降低用户阅读速度。一列布局即文字在上,下跟表单,则不会减缓阅读速度。从阅读习惯上讲,单列布局更人性化。
对于每个表单项,文字说明对应交互三态的邀请,用户根据文字说明操作后,实现也是要考虑的,常用手法:当输入框失去焦点时,执行判断。表单正确,旁边用绿勾标记正确;表单填写错误,则在表单下方用红色提示错误文本,同时输入框边框设置成红色。
如果表单填写内容较多时,可以将表单区域分块,实现可折叠控件。或者在页面中做出步骤的提示,告诉用户还有多少步骤,避免用户产生挫败感。当前网站需要更多用户信息,提供更好的服务,但更多用户信息的填写,对用户来说,实在痛苦,此时根据注册用户不同身份,采用注册分层方式,填写信息是个不错的选择。
对于某些文本输入域,有文字字数限制,要做到通知提示字数限制,当输入字数时,实时提示何时达到输入限制,是推荐的。乐帝网站评论功能及注册表单环节都可以采用此种限制。
用户间交互及相关内容推荐
twitter提供弱关系的用户间交互,即follow功能,此功能意在激发用户间更多互动,与网站发生更多联系。
诱使人们阅读更多其他日志,可以提供链接指向相关日志、最受欢迎日志以及日志分类。
评论及内容管理
作者对评论的建议是,不要控制任何东西,一点点谦卑和一点点驾驭。当然国内敏感言论,乐帝在网站中还是要对评论做处理的。
标签的方式,可以帮助你将通过无数种方式来查找和组织内容,这其中又涉及两种方式:分类系统和分众分类系统,区别在于是管理员分类,还是用户自发分类。
再次整理完此书,发现书中观点,对于构建一个网站从功能层,提供了非常多的建议。与之前《疯狂的站长》、《web2.0策略指南》关注的点各不相同,期待网站早日上线。