管理之道(七) - 不可奖励员工错误的行为

渔夫 蛇 青蛙的故事

渔夫看到船边有条蛇,口中正衔着一只青蛙。渔夫动了恻隐之心,把青蛙从蛇的口中救了出来。但渔夫又为蛇将挨饿而难过,便拿出一瓶酒,往蛇的口中滴了几滴。蛇高兴地游走了,青蛙也为重获新生而高兴,渔夫则为自己的善举而感到快乐。他想,这真是皆大欢喜!没料到,仅仅过了几分钟,渔夫听到有东西在叩击他的船板。他低头一看,那条蛇又回来了,而且嘴里咬着两只青蛙——它来讨要更多酒的奖赏!  

渔夫的本意是希望蛇不再捕捉青蛙,但是由于怜悯而给了它几滴酒——这是奖励而不是惩罚,结果事与愿违。你奖励了什么行为,就会得到更多这样的行为。所以,这则寓言要告诉我们的是,别去奖励那些错误的行为。

我们再讲一个企业奖励错误行为的故事

一家企业制定了一个规定,如果该企业的员工加班到晚上7点可以获得10元钱的晚餐补助,如果加班到8点可以打出租车回家(平常5点下班)。该奖励制度执行了一段时间之后,公司管理者竟然发现,有很多员工在正常下班前或者很早就已经完成了工作,但是他们居然不正常下班而是留下来继续加班,有的待到七点,有的待到八点以后。一个管理者亲眼看见一个员工在下午4点前就完成了文档整理,然后一直在那里上网聊天一直到晚上8点。

你也行会认为这些员工钻公司的空子有些不太好,但是这不能完全怪他们,因为早早的完成工作不见的会得到公司的奖励,相反有意把工作拖到晚上8点之后就可以拿到打车费,并且能免费获得一顿饭钱,多划算呀!

管理者一定要牢记住这句话"受到奖励的事情人们都喜欢去做" 为此管理者应该仔细检测奖励制度,哪些是积极的 ,哪些可能带来消极的影响,修改掉哪些不合理的部分,通过奖励正确的行为来获得自己想要的结果。

美国管理专家拉伯福认为,企业在奖励员工方面最常范的十个错误 .

1、需要好的结果,却奖励了那些看上去最忙碌,工作时间最长的人
           2、要求工作的质量,却设下了不合理的完成工期
           3、希望从根本上解决问题,却奖励那些治标不治本的人
           4、要求员工对公司忠诚,却支付高薪给新来的员工或威胁要离职的员工
           5、要求事情简单化,却奖励制造琐碎和使事情复杂化的人
           6、想要创造和谐的工作环境,却奖励那些光说不做并且经常抱怨的人
           7、要求员工有创意,却指责那些公司里有特立独行的人
           8、要求节俭,却奖励那些浪费资源的人
           9、要求员工有团队精神,却牺牲团队利益奖励那些投机取巧的人
           10、要求创新,却奖励保守的人,责罚未能完成的创意

如何改进我们的奖励行为

孔子云:举一而不能以三反,不可教也。每一个治理者都可以对照拉伯福所说的这十种错误,举一反三,验照一下自己是不是犯过类似的错误。例如:

1、 我们 是不是口头上公布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧之人?

2、 我们是不是口头上公布员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工?

3、 我们是不是口头上公布鼓励创新,却往往处罚了敢于创新之人?

4、 我们是不是口头上公布鼓励不同意见,却往往处罚了敢于发表不同意见之人?

5、 我们是不是口头上公布按章办事,却往往处罚了坚持原则的员工?

6、 我们是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献,却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、钻营之人?

总结 

总之,我们每一个治理者都要牢记:“在表现与奖励之间建立起正确的连带关系,是改进组织运作的唯一要诀”。在考核和奖励员工时非凡要注重的是,要注重其实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧,冷落了埋头实干,否则以后我们指望谁来做事呢?

治理大师卡耐基说过:我年纪越大,就越不重视别人说些什么,我只看他们做些什么。其实中国古贤更早就说过这样的话:“始吾于人也,听其言而信其行;今吾于人也,听其言而观其行”。在奖罚问题上,每个治理者确实不可粗心大意,草率行事。否则,“种瓜得瓜,种豆得豆”,种下了苦果可是要自己吃的!

时间: 2024-10-25 21:27:03

管理之道(七) - 不可奖励员工错误的行为的相关文章

管理之道(十二) - 让员工随时看到工作成果

故事一  有位心理学家,曾经做过一个实验,目的就是为了证实工作成果对人工作效率的影响.他雇了一名伐木工人,先让他用一把锋利的斧头砍树,结果那个伐木工做的又快又好.后来,又让他用斧头的背来砍一根木头,心理学家告诉伐木工人,干活的时间照旧,但报酬加倍,他惟一的任务就是用斧头背砍圆木.干了半天之后,伐木工人扔掉斧头,说:“我要看到木片飞出来.” 其实,谁不希望看到“飞出的木片”呢? “飞出的木片”即下属工作的成果,是每位下属证实自我价值的直接体现,亦可理解为每项工作的外在有效价值,是劳动的最直接的成果

MySQL基础普及《MySQL管理之道:性能调优、高可用与监控》

最近工作的内容涉及MySQL运维内容,陆陆续续读了几本相关的书,其中一本是<MySQL管理之道:性能调优.高可用与监控>. 内容涵盖性能调优(包括sql优化等).备份.高可用,以及读写分离等,对于普及MySQL基础非常有用.记录一下,以便于后面查阅. 附目录: 1章 MariaDB架构与历史1 1.1 MariaDB的介绍 1 1.2 MariaDB和MySQL的兼容性 2 1.3 MariaDB 10.0新增的功能 3 1.3.1 更多的存储引擎 4 1.3.2 速度的提升 5 1.3.3

&lt;MySQL管理之道第二版元旦截稿

<MySQL管理之道第二版>元旦截稿,这周即可送往机械工业出版社排版订正,在这里感谢沃趣科技公司高级DBA邱文辉提供"MariaDB 10 Hash Join索引优化"一文.

Android内存管理之道

相信一步步走过来的Android从业者,每个人都会遇到OOM的情况.如何避免和防范OOM的出现,对于每一个程序员来说确实是一门必不可少的能力.今天我们就谈谈在Android平台下内存的管理之道,开始今天的主题之前,先再次回顾两个概念. 内存泄漏:对象在内存heap堆中中分配的空间,当不再使用或没有引用指向的情况下,仍不能被GC正常回收的情况.多数出现在不合理的编码情况下,比如在Activity中注册了一个广播接收器,但是在页面关闭的时候进行unRegister,就会出现内存溢出的现象.通常情况下

第1天 一篇、MySQL管理之道(性能调优、高可用与监控)

每天好像很忙,其实发现自己还是挺懒的,看了很多书,没一本好好的看完的.最近手上没那么多活了,决定好好看完几本书,并坚持下去持续更新.希望自己能坚持到底! 后期内容都是围绕<MySQL管理之道(性能调优.高可用与监控)>.<MariaDB与MySQL>.以及自己的实验所写.

app开发经验分享:Android内存管理之道

摘要 对于移动应用开发,不管是Android还是IOS,内存都是永远的痛.但是合理的编写代码,会避免OOM的出现. 相信一步步走过来的Android从业者,每个人都会遇到OOM的情况.如何避免和防范OOM的出现,对于每一个程序员来说确实是一门必不可少的能力.今天我们就谈谈在Android平台下内存的管理之道,开始今天的主题之前,先再次回顾两个概念. 内存泄漏:对象在内存heap堆中中分配的空间,当不再使用或没有引用指向的情况下,仍不能被GC正常回收的情况.多数出现在不合理的编码情况下,比如在Ac

MySQL管理之道:性能调优、高可用与监控》迷你书

MySQL管理之道:性能调优.高可用与监控>迷你书 MYSQL5.5.X主要改进 1.默认使用innodb存储引擎2.充分利用CPU多核处理能力3.提高刷写脏页数量和合并插入数量,改善I/O4.让innodb_buffer_pool缓冲池中的热数据存活更久,污染问题5.innodb数据恢复时间加快6.innodb同时支持多个buffer pool实例7.可关闭自适应哈希索引,semaphores信号量8.在innodb中可选择使用内存分配程序:TCMalloc 谷歌开发9.提高默认innodb线

【软件构造】第七章第二节 错误与异常处理

第七章第二节 错误与异常处理 本节关注:Java中错误和异常处理的典 型技术--把原理落实到代码上! Outline: Java中的错误和异常(java.lang.throwable) 异常 Runtime异常与其他异常(Exception) Checked异常和unchecked异常 checked异常的处理机制 自定义异常 Notes: ## Java中的错误和异常 [Throwable] Java.lang.throwable Throwable 类是 Java 语言中所有错误或异常的超类

软件构造 第七章第二节 错误与异常处理

第七章第二节 错误与异常处理 内部错误:程序员通常无能为力,一旦发生,想办法让程序优雅的结束 异常:你自己程序代码发生的,可以捕获处理 [Error] Error类描述很少发生的Java运行时系统内部的系统错误和资源耗尽情况(例如,VirtualMachineError,LinkageError). 对于内部错误:程序员通常无能为力,一旦发生,想办法让程序优雅的结束 Error的类型: 用户输入错误 例如:用户要求连接到语法错误的URL,网络层会投诉. 设备错误 硬件并不总是做你想做的. 输出器