无论您属于那种类型的业务,实施ERP解决方案是必须认真对待的关键项目。从关心成本和证明投资回报率到谁将管理您公司业务的实际考虑,ERP实施需要项目团队的投入和企业领导的支持,以便确保能够取得成功。
ERP部署是一项重要任务,通过适当的规划和执行,实施ERP系统应该是一个顺利的过程,它可以快速提高整个业务的效率。
这里有一些关键的ERP实施最佳做法,在选择和部署解决方案时应考虑它们。
为企业选择最佳的ERP实施
第一,考虑到ERP包含多种功能,存在多种类型的ERP实施也就不足为奇了。您可以选择构建自己的定制ERP并从下往上对其进行编程,尽管实施此类巨大项目的成本和复杂性可能使自己动手方法的效果很差。
第二,可以购买内部预置ERP软件并将其安装在您公司的计算机和服务器上。但是,在向现场ERP解决方案投资前,请考虑这个严峻的事实:三分之二的中型企业正在运行旧版ERP软件。 为什么滞后呢?组织往往认为重新实施增量版本的代价过高 - 尤其是因为每次升级意味着失去关键的定制和集成的业务风险。保留当前的ERP技术是最大限度地发挥其潜力的关键,所以必须选择一个易于更新并将保留定制功能的系统部署选项。
第三,像NetSuite那样的基于云的ERP解决方案。由于该系统基于云并完全由场外ERP提供商管理,基于云的解决方案意味着您无需在IT硬件与服务器中做出昂贵的前期投资,也不必担心需要投入大量的人力资源来管理它。此外,基于云的实施通常比现场部署更快、更简单,维护也要容易得多,因为基于云的ERP供应商负责保持技术是最新的。最重要的是,对于云技术,产品增强是无痛的 - 定制和集成随系统升级自动更新 - 因此,企业可以始终确保正在以最先进的功能运行。
获得高管支持并围绕ERP实施达成共识
获得公司高管们的支持不只意味着仅获得批准投资ERP解决方案的签名(尽管这无疑很重要);它也意味着让领导阶层了解ERP实施对您的公司意味着什么。ERP技术可以转变业务,而不仅仅是软件,在推进部署努力之前,该理念必须获得高管们的支持。向高管频繁沟通ERP实施计划和流程变化对帮助达成共识至关重要。
设定对ERP实施的实际期望
ERP软件是强大的技术,它可以简化流程、提高可见性、降低成本并完全改变公司的经营方式 - 但它不会一蹴而就。ERP解决方案包含从会计和库存管理到电子商务和CRM的许多复杂的前端与后端办公系统,这些系统需要集成在一起,以便为最终用户创建无缝体验。
这需要仔细的规划和执行时间。要加快实施过程,确保适当地设定项目范围,并考虑与经验丰富、知识渊博的ERP专家一起工作。一般的NetSuite客户通常能在三个月之内实施ERP系统 - 比本地ERP实施的平均水平(一年半)短很多。
专注于人力资源和强有力的项目管理
在开始任何ERP实施之前,确保在项目的整个实施过程中人力资源到位。这可能看起来像是显而易见的道理,但很多公司在开始部署时没有提供足够的资源,造成过度劳累、员工不快乐和安装不理想。
为ERP实施确定一个专门的项目负责人和团队将有助于确保项目顺利进行。对于ERP团队成员,考虑为他们重新分配或去除正常的工作职责,以使他们有足够的时间专注于手头任务。指定一个具有较强的项目管理技能的团队负责人,它应能够促进团队沟通,解决可能出现的任何问题并保持实施进度。
牢记这些最佳实践将帮助您以正确的路线开始实施您的部署,并在整个过程中保持该路线。为企业的业务研究出最佳ERP实施选项,围绕努力达成共识,设定切合实际的期望,为企业的员工提供他们所需的支持 -这些步骤需要花费更多的时间,但从长远来看,它们可以产生更有效的ERP体验和运转更好的业务。