科技企业,向来是IT男的天下。可是,即将要上市的阿里巴巴却是个例外。其招股书显示。公司40%的员工是女性,在27位合伙人中,也有9位是女性。比例达到1/3。
这个数字能够说是冠绝硅谷。远高于其它的科技企业。
国外巨头。比如谷歌。总体员工中的女性占比是17%。领导层中。21%是女性。而高级管理层中仅仅有1名女性;国内的腾讯和百度,管理层更是清一色的男性身影。
为什么阿里的情况如此特殊?彭博社近日对此进行了一番解读:
1、历史原因:阿里创始之初,团队就比較多元化,就有女性的增加。在9位女性合伙人中,6位都是元老级的,她们要么是十八罗汉之中的一个,要么是在阿里成立的最初两年就进入了公司。比方小微金服CEO彭蕾。首席客户服务官戴珊和廉政部负责人蒋芳都是创始员工。
2、后天演化:因为女性早早进入高管行列,所以管理上,她们也会带动和帮助其它女性员工的成长。比方阿里有一套职位补缺系统,当公司职位出现空缺。公司会通过电子邮件通知,并说明怎样申请。这能帮助女性克服在面临机遇时的羞怯心理。
在女性合伙人中。不乏一些从底层干起,一路晋升的案例,比方童文红,2000年增加阿里时仅仅是一名前台。但此后一路晋升。现在担任时菜鸟网络的COO。
3、成绩不凡:对于阿里来说,这些女高管绝对不是摆设,她们在公司发展中也确实起到了中流砥柱的作用。彭蕾就不必说了,还有眼下的CFO武卫,她曾在KPMG任职15年。2007年增加阿里负责阿里巴巴B2B的IPO,据投行人士表示,武卫相当具有大局观。与投资人的沟通不纠结于细节。而是引领到全局概念上,很善于向外展示阿里的发展方向与生态布局。
阿里上市在即,除了亮眼业绩。这家公司的管理经验、治理方式等等。也開始被外界关注,在外媒眼里。怎样让女性也能在科技企业中撑起半边天。是个颇为值得深究的课题。
阿里女员工比例较高的还有一个因素,在于大量的客户服务人员都是由女性担当。
作为电商平台,阿里须要面对大量的用户问询、投诉,这时候,女性的仔细、耐心,让她们比男性更能胜任这个工作,她们更善于解释、安抚、协调,并且,一个好的客服往往须要非常强的包容力,以消化大量抱怨所产生的负能量,女性在这方面也更有优势。
在传统观念里,男性的理性思维、逻辑能力、技术能力更有利于做好互联网产品。但实际上,女性的很多特质恰恰是现在互联网产品所亟需的。在2012年淘宝双十二期间。一款名叫“淘宝时光机”的产品,在网络上爆红,四天时间,微博讨论达到853万条,该产品差别于阿里以往擅长的促销广告,主打“回顾、分享、感动”,让用户重温自己在淘宝上留下的痕迹。从而起到触发用户情感共鸣,引爆社交话题,提升品牌形象的作用。
这款情感色彩非常浓的产品,产品经理就是一位90后的女生。并且仅用一周时间。她就完毕了产品的开发上线,让不少男生产品经理自叹不如。
在马2010在女企业家会议上曾表示,:“女性更好的了解比男性可以使他们的武器,凶器是温和的,这是他们的上帝赐予礼事,作为一个企业,应当理解,这样的价格妇女值。因此,他们可以按照自己的方式在工作中发展壮大。”