在加拿大、美国、英国、日本等许多发达国家中，劳动力短缺危机正在逐渐显露。对企业而言，吸引自身发展所需的人才变得越来越困难。伴随人口红利的消失，我国目前也正面临相似的人力困境。
随着企业清楚地认识到技术人才的短缺问题，用工危机席卷了全球各大的经济体，并开始对部分行业以及企业产生影响。受人力所限，有些企业已出现增长停滞，无法生产更多商品或提供更多服务。
企业如何解决人才短缺的问题？
利用科技填补人才空缺
随着区块链、大数据、自动化、机器学习以及人工智能的深入发展，企业利用科技发展填补技术人才短缺的趋势日益明显。而人口老龄化和工作适龄人口减少等因素也在推动这一趋势的发展。
科技的快速发展正迫使企业面临越来越大的压力，尤其在人工智能、自动化等技术的开发方面，企业需要获得先进的数字技术支持。当前，我们已经看到了各种智能化、自动化技术的进步对各行各业产生的巨大影响。科技正在降低技术人才短缺对大多数部门如财务、营销、制造以及物流的影响。
某种程度上，科技既是技能差距出现的原因，也是技能差距的解决方案。企业对科技的高需求，也反映了科技能为企业带来什么。随着技术人才需求的增加，对创新和新业务解决方案的投资也在增加。
自动化流程可减少工作量
如今，伴随机器人流程自动化（RPA）和机器学习等技术的兴起，很多企业都在寻求自动化对其业务流程的帮助，其可以通过决策自动化帮助企业缩小技能差距，并有助于人们在日常运营中与机器进行互动。
RPA技术消除了以往那些耗费大量人力和时间的重复性、基于规则的基本工作，释放了人力，使得现有员工能够在机器人尚无法发挥作用的领域提供更多价值。通过替代人工操作简化任务进而优化流程，为企业提高效率，全面降低成本。
一些企业把自动化流程视为应对人才短缺的方法，因此，部署自动化流程的速度和投资回报率（ROI）至关重要。目前，新一代的RPA技术都具备较高的投资回报率，并且部署时间相对较快。
新的机会将出现
可以肯定的是，RPA将会彻底改变我们未来的工作方式。
越来越多的日常程序、业务流程将由RPA机器人接手，但趋势却是我们会与这些“数字劳动力”或“机器人员工”并肩完成工作。这种革命性的变化，将成为企业下一代运营模式的核心部分。
尽管，RPA机器人的出现，使得一部分工作需求消失了。但与此同时，RPA也为我们带来了以前没有的工作机会。为了更好的部署与应用RPA，企业将会需要更多的包括RPA开发人员、测试人员、PRA顾问等在内的机器人流程自动化人才。
RPA的出现，并非是要“抢走谁的饭碗”，它的存在更不是为了裁员，而是在帮助人类，更好地完成工作。RPA的兴起正在将人们从非生产性工作中解放出来，同时创造全新的产业。
自动化本身并非是一种工作威胁，它的出现将会带来新的就业增长点。
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