产品经理分析模型大全

SWOT

SWOT 模型是一种常用的战略规划分析方法,代表分析企业的优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。

适用场景:竞品分析,评估产品机会

PESTEL

PESTEL 模型是用来分析宏观环境的有效工具,包括 6 大因素:政治、经济、社会、技术、环境和法律。

适用场景:竞品分析,评估产品机会,战略分析

用户体验要素

出自《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》,虽然原书介绍的是网站设计,但同样适用于移动产品。用户体验要素模型可以帮助我们梳理产品从 0 到 1 的 5 个阶段工作,也可以利用这 5 个方面对竞品进行分析。

适用场景:竞品分析,产品设计

马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一,由心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》论文中提出。该理论将人类需求从低到高按层次分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

通俗理解:假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重,通常对食物的需求量是最强烈的,其它需要则显得不那么重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。

适用场景:需求挖掘

七宗罪

天主教教义中的七种罪过,揭示了人类原始的本能欲望,分别是傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、淫欲和贪食。

适用场景:需求挖掘

KANO 模型

日本教授狩野纪昭 (Noriaki Kano) 构建出的 kano 模型。将影响用户满意度的因素划分为五个类型,包括:

  • 魅力因素:用户意想不到的,如果不提供此需求,用户满意度不会降低,但当提供此需求,用户满意度会有很大提升;
  • 期望因素(一维因素):当提供此需求,用户满意度会提升,当不提供此需求,用户满意度会降低;
  • 必备因素:当优化此需求,用户满意度不会提升,当不提供此需求,用户满意度会大幅降低;
  • 无差异因素:无论提供或不提供此需求,用户满意度都不会有改变,用户根本不在意;
  • 反向因素:用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而会下降;

KANO 模型

四象限法进行 KANO 分析

适用场景:需求评估

Fogg 行为模型

为了让用户的某个行为发生,产品需要具备三个特性:行为动机、执行能力和触发机制。

为了让一个行为发生,用户首先需要足够的动机和激励,然后得有执行动作的能力。用户具有充分的动机和足够的能力来执行的话,当触发机制出现的时候,操作就会自然而然地出现。这个简单的模型被成为 Fogg 行为模型。

适用场景:产品设计,交互设计,用户体验设计

尼尔森十大可用性原则

十大可用性原则由人机交互学博士尼尔森针对 web 设计提出,对 APP 设计亦有重要参考价值 。

状态可见性原则(Visibility of system status ):系统应该让用户知道发生了什么,在适当的时间内做出适当的反馈

环境贴切原则(Match between system and the real world ):系统应该用用户的语言,用词,短语和用户熟悉的概念,而不是系统术语。遵循现实世界的惯例,让信息符合自然思考逻辑。

撤销重作原则(User control and freedom):用户经常错误地选择系统功能而且需要明确标识离开这个的 “出口”,而不需要通过一个扩展的对话框。要支持撤销和重做的功能

一致性原则(Consistency and standards):遵循平台的惯例。同一用语、功能、操作保持一致。

防错原则(Error prevention):比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。

易取原则(Recognition rather than recall):尽量减少用户对操作目标的记忆负荷,动作和选项都应该是可见的。用户不必记住一个页面到另一个页面的信息。

灵活高效原则(Flexibility and efficiency of use):中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计,不要低估,也不可轻视,保持灵活高效。

易扫原则(Aesthetic and minimalist design):互联网用户浏览界面的动作不是读,不是看,而是扫。易扫,意味着突出重点,弱化和剔除无关信息。

容错原则(Help users recognize, diagnose, and recover from errors):帮助用户从错误中恢复,将损失降到最低。如果无法自动挽回,则提供详尽的说明文字和指导方向,而非代码,比如 404。适用场景:产品设计

人性化帮助原则(Help and documentation):如果系统不使用文档是最好的,但是有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索,专注于用户的任务,列出具体的步骤来进行。帮助性提示最好的方式是:

  1. 无需提示;
  2. 一次性提示;
  3. 常驻提示;
  4. 帮助文档。

适用场景:产品设计,交互设计,用户体验设计

漏斗模型

简单来说,漏斗模型就是通过产品每一个设计步骤的数据反馈得出产品的运行情况,然后通过各阶段的具体分析改善产品的设计,提升产品的用户体验。

漏斗模型分析示例

适用场景:运营分析,用户体验优化

SMART

Smart 原则最早是由管理学大师 Peter Drucker 提出,这个方法不但有利于员工更加明确高效地工作,而且可以让上级更好的去考核手下的员工,这个原则大部分也适用于对自己目标的要求。

  • 目标必须是具体明确的(Specific):所谓具体明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
  • 目标必须是可以衡量的 (Measureable):目标是明确的,应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
  • 目标必须是可以达到的 (Attainable):目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒。
  • 目标必须和其它目标有相关性(Relevement):目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
  • 目标必须具有明确的截止期限(Time-based):目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。适用场景:项目管理,目标管理

总结

一方面我们要学会利用前辈总结的这些经验,有针对的,快速有效的解决问题,但另一方面,也要以发展的眼观看待这些既有方法,在实践中不断对已有的知识进行梳理、整合和扩充,从而总结产生出新的更适应时代变化的宝贵经验。

时间: 2024-11-05 21:51:03

产品经理分析模型大全的相关文章

我眼中的产品经理(1)——如何做竞争分析

[摘要]科特勒大师有言:"市场营销是关于区别的艺术".而竞争分析就是在定义这种差异化. 我该选择哪款手机?性价比高的小米,还是高大上的iphone? 我该选择哪家餐厅?湘菜还是粤菜? 我该选择哪种理财产品?股票.期货.基金等? 生活中的这种场面殊为常见,随便逛一个大型超市,里面任何一个产品,几乎总是一大堆的品牌,争着挤在货架中等你挑选.洗发水.洗面奶.牛奶.牛肉干-许多许多,这时,你会买哪个呢? 作为产品经理,竞争是我们必须面对的.在定义产品的时候,又该如何进行竞争分析呢? 1.什么是

阿里巴巴数据产品经理工作(总结篇)

PD(指产品经理,下同)本身就是在做牛做马,关系圈异常复杂.数据PD也不例外.而且打交道的人更多.以下是我用PPT绘制的数据产品经理关系圈. 科普: PD:对于WEB产品设计人员而言,它的意思是“产品设计人员”,即produce designer. PD:在IT企业中,一般是Product Director(产品主管)或Project Director(项目主管)的意思 一. 如何做一个好的数据产品经理? PD(指产品经理,下同)本身就是在做牛做马,关系圈异常复杂.数据PD也不例外.而且打交道的

数据产品经理工作(总结篇)

PD(指产品经理,下同)本身就是在做牛做马,关系圈异常复杂.数据PD也不例外.而且打交道的人更多.以下是我用PPT绘制的数据产品经理关系圈. 科普: PD:对于WEB产品设计人员而言,它的意思是“产品设计人员”,即produce designer. PD:在IT企业中,一般是Product Director(产品主管)或Project Director(项目主管)的意思 一. 如何做一个好的数据产品经理? PD(指产品经理,下同)本身就是在做牛做马,关系圈异常复杂.数据PD也不例外.而且打交道的

职场思考--对产品经理岗位的技术思考(上)

有的时候就在想,技术特别牛的人是不是会一直做技术呀!毕竟,一直习惯了自己的那个技术圈子.要从那个圈子里出来,去考虑市场,运营,行业.......一系列的问题.相当于从自己已有的一个优势中跳出来,会有多少的不习惯.但最近通过跟一些朋友的聊天才发现,对于产品经理这个职位而言.又有了一个更为深入的思考. 从市场行为倒推论技术研发 做技术的人讲究要严谨,一丝一毫的差距可能都会影响最终产品的性能.而做产品经理,你所要考虑的就不仅仅是技术.换一个角度来说,对技术,你可以要求细节.但对一些看似反常的市场行为来

信息价产品经理日志(1)- 妈的,不想再呆在广联达了

前几天一个女同事看到我的一张名片说,周哥看起来还是蛮酷的.另一个男同事说,我们老大本来就很帅啊. 这是我的个人名片,我觉得酷的是,敏捷个人创始人.更酷的是,快乐.高效.平衡. 你快乐吗?你高效吗?你平衡吗?如果你正在迷茫中,那就跟着敏捷个人一起成长吧. 关于敏捷个人的话题,我说了太多了,网上也可以找到很多资料,能否学到精髓就看你的学习能力了.当然,你要是觉得一年300元对你来说是一笔可以做出的个人学习投资的话,那也不要犹豫加入我们的年费会员(购买加入)啊. 也许你说,我怎么在产品经理日志上也讲敏

腾讯产品经理的要求

@杨金平 [存在就是被需要.腾讯产品经理的要求有哪些呢?] 以下各项指标均为5分制,括号里的分值是腾讯产品专家P4的基础要求. [图文版]-点击图片查看大图 [文字版] 一.素质 1.基本素质 学习/提炼能力(5分) 办公技能(5分) 执行力/IQ(5分) 关联专业知识(3分) 沟通能力/Trade off(5分) 二.关键素质 行业融入感/Ownership(5分) 技术理解(4分) AQ/EQ(心态/胸怀)(4分) 三.能力 1.市场能力 对外商务沟通(BD\P3以上)(2分) 2.产品能力

产品经理获取竞品数据有哪些渠道?

竞品分析是 产品经理 工作中重要的一环,准确完整的竞品数据会帮你准确的了解竞品和市场情况,这里收集了一些网站和工具,帮你方便快捷的获取竞品数据. 一 . 竞品的官方渠道 首先不要忘了竞品的官方阵地:官方网站.微信公众号.微博以及产品的帮助中心.产品更新.公司新闻一般都会在第一时间发布. 二 . 公司基本信息 1.  IT 橘子  :公司相关的产品.融资并购.相关新闻等信息聚合 2.  Crunchbase  :  和 IT  橘子类似,海外公司信息更全 3.  企查查 :  提供企业信息查询,包

优秀的产品经理应该具备什么样的文案能力?

当今时代,很多互联网公司的 产品经理 越来越像个多面手,除了必须做好一个UE 设计师和项目跟进者外,还要做产品迭代规划设计.市场需求.商务需求.用户需求.  一个合格的产品经理应该做到4个了解:了解用户.了解行业.了解市场,更要了解产品本身. 由于产品经理这个岗位的属性特征,又需要他们具备相应的文案能力,别问为什么?一个产品经理展现成果的方式除了线框图之外,就是各类需求文档了,如产品需求文档(PRD ).商业需求文档( BRD ).市场需求文档( MRD ),还有原型图里面各个栏目的产品概述,无

项目经理和产品经理的区别

在公司的组织结构中会有这么两个职位:项目经理(Project Manager)和产品经理(Product Manager). 项目经理是比较宽泛的用词,只要一个事项可以作为项目运作的管理者就可以称为项目经理,如:建筑项目经理.金融项目经理.制造业项目经理.研发经理等.产品经理,这个词在互联网公司或是新兴创业公司用的比较多,也是最近被广泛应用于组织架构中用词.是不是大家都只是知道有这么个职位存在,具体他们的定位是什么,职责要求是什么,所需的能力是什么.或许可以给出一两点的答案,更系统化的.清晰的就