到2014年12月,中国手机网民的数量已经达到了6.49亿人,这个数量已经占中国总人口的近半数,抛开这个冰冷的数字,实际上这样的一个移动化的趋势,我们的感受也是非常生动而鲜明的,就看到我们的周边,基本上大家都已经变成了手机的低头族。这其实是给我们一个非常好的启示。开个玩笑的说,也许在未来的5年的肩颈的保健是非常好的一个行业,这是人群方面移动化的一个趋势。
从统计数据来看,目前中国网民在触媒情况下,手机的使用比已经高达30%,如果我们再把在平板设备上的使用情况纳入统计,移动端网民的使用情况已经接近了50%。在这样的一个背景下,也就是移动化是一个非常自然的营销的趋势。具体来看的话,我们也会发现有一些具体的特点。
第一点是移动广告的原生化。以腾讯为例,作为中国移动原生流量最大的提供方,其探索最早是起源于手机QQ的朋友圈,也就是QQ空间,比如说手机百科。简单地从CTR来看,通常比普通广告点击率高一到两个数量级,这是原生化的一个趋势。
第二个是场景化,如今大家对手机形成了一个重度的依赖,所以移动营销若想取得成功就必须要走进用户的生活场景之中。以云来场景应用为例,作为国内最大的场景应用(LiveApp)提供方,诸如特斯拉、捷豹、伊利...,等众多成功的案例已数不胜数。如其创始人谌鹏飞所言:移动互联网真正做的是场景,你的消费者与你的场景互动,是抓住他们痛点的真正原因,让产品与用户直接连接,这就是场景最重要的作用。因为基于用户的场景,所以用户能够有一个非常高的认知和参与度,自然营销效果也会非常地好。
第三个是移动广告的社交化的趋势。社交媒体的移动化,社交媒体与移动应用的融合打通,为广告主提供最大化的营销价值,为实现与消费者一对一多层次互动交流创建了新的平台。所以,基于移动互联网平台和APP的营销,都应以“互动”为核心来强化关系营销、口碑营销和长尾营销,充分体验全面来临的web3.0时代跨媒体技术融合的价值优势。
第四个特点是移动广告的贴身化,细心的用户可能已经发现在微信附近的人当中的第一条推荐,有可能会出现附近的店铺的一些信息。再到大众点评,实际上也会基于RBS的距离为大家去推送比较感兴趣的店铺,这是距离,这样的一个物理属性对用户的决策的影响是非常简单直接的,也会是我们在传统的互联网时代所不能够想象和实现的。
上面的这几点实际上是我们在移动化的趋势当中观察到的一些现象和尝试了,在过去的一段时间里面,当我们提到一个行业的趋势的时候,基本上非常普世的一个词会是大数据。抛开这个大数据词本身,现在呈现在一定的我们叫做酸爽性,大数据本身确实已经贴切地影响着我们日常的生活,不管是京东在它的运费设计背后,通过大数据的支撑,还是微软,或者是谷歌利用大数据去预测奥斯卡奖,或者是流感疫情。甚至到美国总统成功竞选策略背后都有着大数据的身影。
在这样的一个趋势下面,我们营销怎么样通过大数据来使得营销更加地智能化,是值得我们去探讨和尝试的。
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