信息系统集成特点：以满足客户需求为根本出发点，核心是软件，交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品，技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障
信息熊生命周期的开发阶段可分为以下子阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收
软件维护包括：
更正性维护 交付后进行的修改，更正发现的问题
适应性维护 交付后进行的修改，保证产品能在变化后或变化中继续使用
完善性维护 交付后进行的修改，改进性能和可维护性
预防性维护 交付后进行的修改，在潜在错误成为实际错误钱，检测和更正他们
UML特征：不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可视化的建模语言；是一种建模语言规范说明，是面向对象分析与设计的一种标准表示；不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方法使用它；简单并且可扩展；为面向对象的设计与开发涌现出的高级概念，与最好的软件工程实践经验集成。
软件架构模式：
管道/过滤器模式：高内聚、低耦合
面向对象模式： 高度模块化 如果对象的标识发生变化，必须通知所有调用该对象的对象，不然无法正常运行
实践驱动模式： 不直接调用过程，而是触发一个或多个事件，削弱了自身对系统的控制能力
分层模式：把复杂的问题按功能分解，是整体设计更为清晰，但不是每个系统多可以很容易的划分出层次
知识库模式：
客户机/服务器模式
WEB服务的典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问些（SOAP）用于描述服务的WEB服务描述语言（WSDL）用于WEB服务的注册的统一描述、发现及集成(UDDI),用于数据数据交换的XML
适用：跨越防火墙，应用程序集成，B2B集成，软件重用
不适用：单机应用程序，局域网上的同构应用程序
网络存储模式：DAS存储器与服务器直接连接,NAS网络拓扑结构连接,SAN高速光钎连接，可扩张、简化、优化、服务共享、高度可用。