基于ITIL的IT运维管理体系

SAAS(软件及服务)是一种新的商业模式,它使用高速互联网的传输能力,数据的处理从个人计算机或服务器到在因特网上的计算机集群.云计算使得能够有通过因特网的超级计算能力成为可能,企业和个人用户不必购买昂贵的硬件购置成本,只需购买或通过互联网租用计算能力.卓豪ManageEngine 也顺应信息时代的发展,相应推出了从云端管理IT设施及服务软件,本文将介绍云端服务软件的概况,跟小编一起来了解吧! 网站域服务器监控软件(ManageEngine Site 24×7)监控网站性能从90多个全球位置(或通

IT监控与运维管理是用户保障业务系统正常稳定运行的必要手段,是用户业务系统的支撑工具.随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题. 本人在IT监控与运维服务管理领域耕耘十五年,从ITIL服务体系到SLA服务等级协议等理念的引入见证了IT运维管理服务领域的成长历程.IT运维管理发展到现今的水平还是存在着诸多的矛盾与问题,伴着IT在企业中的作用日益明显,IT建设和IT运维同时成为了企业效率的加速器.基础架构平台和软件系统

在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个.也是历时最长的一个阶段.数据中心运维管理就是:为提供符合要求的信息系统服务,而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统的计划.组织.协调与控制,是信息系统服务有关各项管理工作的总称.数据中心运维管理主要肩负起以下重要目标:合规性.可用性.经济性.服务性等四大目标. 由于云计算的要求弹性.灵活快速扩展.降低运维成本.自动化资源监控.多租户环境等特性除基于ITIL的常规数据中心运维管理理念之外,以下运维管理方面的内容,也

解决连锁零售行业IT运维管理四大困境 中国近年来,连锁零售行业进入了行业的发展高潮,迅速崛起一批大型连锁业态.而随着IT技术的不断进步,连锁零售企业已经步入IT信息化快速发展的重要阶段:在面对激烈竞争的同时,连锁零售企业除了将信息技术高效运用以外,还需借助ITIL的理念建立一套符合自身的IT运维服务管理体系在信息化中实现管理.执行.操作等一系列的效益增收,经过连锁零售行业的实践证明,IT不只是管理或工具,而是企业的核心竞争力. 在连锁零售行业五大发展趋势和变化中,管理信息化已被明确提出.并列在首

IT部门在进行IT运维产品选购时,虽然不是什么纠结的事,但是没有选择好,对于你以后在公司的运维工作生活将会寝食难安,你再后悔当初选购时没有生死决择已经晚了,所以在初期会有一个大方向需求,我综合多年和客户沟通需求大数据平台分析,会告诉你在进行IT运维管理时,应该使用什么类型的产品? 那么我们首选的一个标准是专业,所谓的专业主要有两层意思,一是产品在某一领域具一定的权威,专业解决某一应用,比如现在一些IT运维产品单独的机房监控.单独的虚拟机,用户如果管理多个业务需求,就得购买安装多个这样的单独应用系

我们处在一个巨变的时代,在云计算.大数据和物联网等新技术.新理念不断更新的大背景下,企业同时面临着数字化和"互联网+"转型的双重挑战,企业对于"稳态IT"和"敏态IT"都提出了强烈的需求,如何推进双态环境下的技术演进变成全行业共同面临的难题. 在这样一个"时空交错"中,优云软件推出了一个名为:"运维侠客行"的线下沙龙品牌,杭州作为首站,活动当天汇聚了来自不同行业和企业的运维从业人员,其中有几十年的运维老兵,

1. 平安城市运维管理挑战   平安城市是一个由各式软硬件组成的复杂网络系统,视频业务是其核心业务.在平安城市网络中部署着众多视频图像信息采集.传输.处理设备和应用软件系统.这些设备与应用软件系统在满足治安管理.城市管理.交通管理.应急指挥等多样化需求的同时,也对运维管理提出了新的要求与挑战.  平安城市的运维管理所面对的挑战如图1所示.  针对平安城市的运维管理挑战,平安城市运维管理系统(以下简称运维管理系统)的功能和范围定义如图2所示.  不同于电信网络.计算机网络的运维管理系统,平安城市的

在IT运维管理上,每个企业都有自己的管理方法,自从云计算的诞生之后,为企业高效运营带来了更多的帮助,在信息安全方面,保障所有操作有据可查,在高效IT运维管理方面,进而提高企业整体管理效益,同时提高客户满意程度. 随着云计算在中国的迅速发展,与云计算相关的应用也越来越落地.在协助企业提高IT运维管理效率.提升管理效率,还可以固化IT运维管理流程,保证 服务的可靠性以及企业信息安全的稳定性都表现出前所未有的优势,云计算所提供的也不仅仅是一种节约成本且便捷的IT管理方式,更是一种能够协助企业完成从 小

现在我效力的公司是做网管软件与IT运维管理软件的供应商,做过许多的大中型企业,我作为技术支持与这些运维的人才有了更多的交流与沟通机会,也深知他们的喜怒哀乐. 这些自动化的IT运维软件历经了,IT硬件设备从诞生以来,到丰富,细分到各领域层的应用,使我们的人力资源难以暇接,慢慢就出现我这种智慧型的软件来帮我们时刻盯着这些呆板的家伙, 设备运维中,以前都是先有问题出来,运维人员再去发现查找问题,然后再解决问题. 在这种自动化智慧型的IT运维管理软件层次上,就是检测出问题将出发生的苗头,我们就得到了警报