功能测试的一些心得
一、前言
功能测试是测试工程师的基础功，很多人功能测试还做不好，就想去做性能测试、自动化测试。很多人对功能测试的理解就是点点点，如何自己不用心去悟，去研究，那么你的职业生涯也就停留在点点点上了。在这里，我把我对功能测试的理解写下来。
二、功能测试所需要掌握的技能
2.1 熟练使用SQL
1、常用的 sql 语句一定会写。比如说增删改查之类。
2、了解数据库的事务、会编写存储过程、熟练常用的系统函数。
3、了解并可以进行数据库的备份、迁移、还原、镜像等操作
4、对 sql 语句进行调优，并对可以对运行的语句监控查看性能
5、了解数据库集群等操作。
2.2 Linux
Linux是测试人员的基础功，不需要掌握太难或者很不常见的Linux命令，正常能做到查看日志，定位问题就可以了。
1、基本命令
常用的Linux基本命令，面试经常会问的，或者给出一种场景，问你用什么命令。
2、查看日志
初级测试人员在工作时经常遇到，发现bug，开发不承认或者不愿意解决的情况，测试人员怎么摆脱这样的问题呢？
那就是根据发现的bug根据日志级别，来查看日志，定位问题。
那这里首先要说一下日志级别了。
首先记住这一点：日志级别越高，输出的信息越少 。
具体的日志级别分为四级：
info : 代码 info 信息，不包括sql语句等一些debug信息
warning warning : 代码警告信息
error : 程序本身报错信息 java.lang.outindexERROR.....
critical ：几乎用不到
一般不符合需求的bug在 debug中，程序本身报错的bug在 error中。
2.3 使用数据库，跟数据流向
关于数据库，请见另外一篇博文（MySQL）。
1、数据库的本质
常见数据库主要是MYSQL、ORECAL、Redis
其中Mysql数据库是典型的关系型数据库
2、数据库操作
（1） 数据库和表操作
（2）表数据操作
（3）复杂sql查询
2.4 写好测试用例
在测试过程中很重要的一类文档，它是测试工作的核心、是一组在测试时输入输出的标准、是软件需求的具体对照。编写测试用例，是测试人员的基本功，但是真正能写好的人并不多。
测试用例必须包含的内容：
用例编号、用例名称、、测试目的、优先级、重要级、前置条件、测试步骤、预期结果、实际结果、备注。（不同的公司模板不同，基本也差不多）
1、测试用例的编写流程
需求分析->提取测试点->测试用例编写->测试用例评审
2、编写测试用例的思路
（1）根据产品的RPD，提取测试点。
（2）根据数据流的走向。
（3）根据的架构部署。
（4）编写测试用例的常用方法：等价类划分法、边界值分析法、判断表法、因果图法、场景法、测试大刚法、正交排列法、错误推断法等8中方法（重点）。
（6）常用测试工具有：Postman、 Charles、 Fiddler 、Jemter、Loadrunner等。
3、编写测试用例注意事项
（1）根据项目的实际情况设计测试用例表格
（2）用例格式不要生搬硬套
（3）根据具体情况编写
（4）学会质疑需求，不要完全按照需求来写测试用例，要从客户和产品的角度来理解需求，看到需求之外的功能和体验
4、管理测试用例
为什么要管理测试用例？
（1）测试用例数目巨大
（2）测试用例会根据需求的改变而改变
（3）测试用例需要长期补充完善
如何管理测试用例？
（1）原始的Excel管理
（2）专业的项目管理系统（eg：git、禅道、JIRA、Confiuence等）一般都为web格式
2.5 http与https协议
面试经常关于Http协议的下面几个问题
1、Http协议原理
2、http和https协议的区别
3、TCP和UDP的区别
4、sessiond和cookie的区别
5、公钥和私钥的理解
6、get和post的区别
7、从输入URL到页面加载发生了什么
8、什么叫代理，正向代理和反向代理？
2.6 了解业务
做功能测试，一定要了解业务，甚至理解业务。只有把业务吃透，才能把功能测试做好，并且有一定的提高。
业务熟悉后，会知道很多常识，知道上面的常识之后，你就可以尝试进阶，学习做自动化测试、接口测试、性能测试（重点）
1、什么时候介入自动化 => 当你系统趋于稳定的时候
2、什么时候介入接口测试 => 当接口开发完毕的时候
3、什么时候介入性能测试 => 当出现促销的时候，或者抢购的时候(618大促，过年抢火车票，抢优惠券)
比如说，5000张优惠券，大概有多少人抢，在多长时间内抢完
2.7 bug管理
做功能测试，还有个很重要的工作就是bug管理，一个优秀的的测试人员，线上bug非常多，多于和你一起工作的其他同事，但是线上bug非常少，少于其他同事。
1、 bug定义
（1）不符合需求的
（2）程序本身报错
（3）不符合用户的使用习惯
2、bug生命周期当我们测试人员提交一个bug的时候，自始bug就有它的生命周期，从开始到
结束，生命周期如下
3、bug单内容
Bug描述（summary）
环境信息：操作系统/数据库/浏览器/软件版本 (OS/Database/Project/Build/Release)
所属功能模块
测试/开发人员
严重等级(1-5)
客户优先级
风险程度
状态
重现步骤
实际结果
是否要回归问题
等
4、测试报告
把测试的过程和结果写成文档，对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，
同时为软件验收和交付打下基础测试报告和测试计划一样，一般由测试leader编写，测试人员需要了解
一下测试报告中都有哪些内容
2.8 典型bug
1、抓包作用: 测试一个app搜索功能，抓包，抓到一个搜索接口，突然发现抓到了两个请求接口 -> 当访问量上来了，服务的压力上升两倍
2、数据流走向 : 测试时候发现页面上数据只有一条，但是数据库里面多了一条 -> 1、数据量变大，查询变慢 2、脏数据太多，瞬间爆满，程序崩溃了
3、弱网测试：app项目一定要有弱网络测试（模拟2g、3g、4g，wifi网络状态以及丢包情况）；网络切换测试（网络断开后重连、3g切换到4g/wifi 等）
三、小结
总结下来，做好功能测试并不是一件容易的事情。我做了两年的互联网功能测试来，还是很多知识不明白，只有不断的学习，自己才能成才。
很多人功能测试都做不好，就想做性能测试、自动化测试，其实是好高骛远，我觉得基础打好了，再去学习性能测试、自动化测试什么什么的，肯定事半功倍；
而且自动化测试、接口测试、性能测试在你做功能测试的时候需要你一边工作功能一边学习，一步一步学习，积累经验。
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