Skype for business聊天记录保存在outlook中乱码

Skype for business客户端,聊天记录用outlook、OWA看的时候中文部分都是乱码,但是本身IM的消息用Skype打开不是乱码(IM消息预览时,中文部分又是乱码)

Reason

该问题是由于Skype编码问题导致的,但Skype编码是调用word的编码器实现的,所以从根本上讲是在调用word编码器时出错导致的。

Solution

修改注册表Encoding键值即可解决

  1. 注册表路径:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
  2. 修改Encoding键值为437
  3. 退出Skype重新登陆,即可解决

注:在该注册表下默认是没有Encoding这个键值的,当用Word修改了高级设置中的Encoding的内容后,系统就会加上这个键值。由于Skype for business的软件BUG,造成聊天记录乱码。而且这个键值是不能通过Word的Encoding 编辑删除的。

  • 扩展测试(自测,不代表官方):
    将Encoding键值修改为437后问题解决。然后再将Encoding键值修改回有问题时的键值或将该项直接删除,都不会再复现该问题

原文地址:https://www.cnblogs.com/kallen/p/11249018.html

时间: 2024-10-07 22:09:44

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