会员管理软件

美萍会员管理系统互联网版使用手册(会员管理系统、会员卡管理软件、连锁会员管理软件) 最新演示版下载及在线试用
使用要求及注意事项:
一、服务器端
1、支持win2003、win7、win8、win2008、win2012、winxp;
2、需要装有.Net FrameWork3.5 SP1;
3、需要服务器端安装IIS,sWin2003中的IIS版本是6.x,Win2000和WinXP中的版本都是5.x;
二、客户端
1、推荐使用ie8以上浏览器 ;
2、因为系统中部分窗口用到了弹出窗口,所以客户的IE要允许弹出窗口;
3、如果客户要进行小票打印,需要在IE的页面设置中设置页边距,页眉,页脚;
一、系统总览:
美萍会员管理系统互联网版共分为六个主功能模块,分别介绍如下:
1、会员消费
此模块是您最经常要用到的一个模块,平时会员的储值消费,计次消费以及积分兑换商品,会员查询都在此功能模块中。
2、会员管理
“会员管理”主要实现对会员卡的日常维护管理工作,您可以完成对会员的添加,修改,删除,查询,存款(会员卡储值),换卡,会员卡转账,会员卡挂失以及取消挂失等操作
3、事件提醒
事件提醒里包括添加,修改,删除事件提醒,还可以在此功能模块中看到当天的提醒和全部的事件提醒;
4、统计报表
此处涉及了系统中需要用到的所有与统计有关的报表,包括所有的会员情况的统计报表, 会员消费统计报表,会员充值统计报表,兑换商品的统计报表,以及对整体经营情况的一个统计数字报表,在报表模块,都提供了较为详尽的查询条件,您可以根据 不同的查询条件,去生成您想要的报表结果,例如您可以通过选择日期段,来生成相应的月报表,年报表,可以通过选择分店来生成某个分店经营情况的报表等等, 上述报表均提供打印功能。
5、系统设置

系统设置功能模块,用于系统的日常维护,包括对系统的初始化设置,如对会员卡级别,会员卡优惠方式,库存商品,用于兑换的商品,消费时是否显示找零窗口,提醒相关,积分相关等,以及系统用户、系统角色,分店相关,数据库管理和系统操作日志等等的设置;

6、交班管理

点击交班管理后,系统默认显示当天的营业数据统计,包括此营业员交班时,所有的营业单据,会员卡充值单据,以及对这些单据的一个简洁的汇总单据,针对各个单据也都提供了打印功能。

二、系统各功能模块详细使用说明:

系统登录

会员消费

会员管理

事件提醒

统计报表

系统设置

交班管理

退出系统
(一)系统登录  
进入登录界面后,输入系统管理员分配给您的用户名和密码,登录系统。登录后,系统会 根据您的角色以及您的权限,为您呈现不同的用户操作界面。例如您的用户角色是“分店一经理”(具体角色及权限的设置见下面具体步骤说明),那么您登录后, 将只能看到分店一中的数据,报表部分也是针对分店一的报表;如果您的用户角色是“总店经理”,并且拥有总店经理的权限,那么您可以看到总店的会员,及所有 分店的统计数据;
此模块是您最经常要用到的一个模块,平时会员的储值消费,计次消费以及积分兑换商品,会员查询都在此功能模块中。
(二)会员消费  
1.会员消费 操作步骤:选择会员 添加消费 收费确定;
(1)选择会员
登录系统后,默认进入会员添加消费的页面,可以通过点击“浏览….”按钮选择会员,也可以直接输入会员卡号,点击“查询”按钮选择会员,选择会员后,会员的详细信息及消费单据会显示出来,具体操作界面见(图1.1)
(2)添加消费
如果进行储值卡消费,点击“添加消费”按钮,将弹出“添加消费”的对话框(如图 1.2所示),如果会员卡内的金额大于0,支付方式会自动选择“储值卡消费”,否则会选择“现金消费”,您可以不选择商品,直接输入消费金额,敲回车键确 定,或者点“收费确定”进行结账,如果需要记录消费明细,请在下面的商品信息列表中添加商品;
如果进行计次消费,点击“计次消费”按钮,打开“计次消费”窗口(如图1.3所示),选择本次消费的计次消费项目,点击最右侧的“+/-”图标,增加/减少消费次数,输入备注信息(选填),点击确定;
如果进行“积分兑换商品”,点击“积分换商品”按钮,打开“积分换商品”对话框(如 图1.4所示),上面显示的是用于兑换的商品的列表及兑换的积分,下面是兑换列表,点击上面商品列表中的添加,添加进行兑换的商品项目,在下面可以修改兑 换的个数,也可以删除兑换的商品项目,最后点击“确定”,完成兑换。

(图1.1 选择会员)

(图1.2 添加消费)

(图1.3 兑换商品)

2、会员查询
可以按照会员卡号和姓名进行查询,在查询的结果列表里,双击某个用户会弹出一个快捷操作的层(如图1.4所示),进行快捷操作;

(图1.4 快捷通道)

(三)会员管理  
1、添加会员
功能如题,需要说明的是,添加会员的同时,可以直接为会员添加计次消费项目,上部的信息请仔细填写,下部的信息为选填信息,如果要添加计次消费项目,选择“计次消费项目”标签,增加计次消费项目,最后点击“添加”按钮完成会员的添加,操作界面见(图2.1 添加会员)

(图2.1 添加会员)

2、会员列表
会员列表模块,主要实现查看会员信息,修改,删除会员功能,默认将常用的信息显示出来,如果要查看更加详细的信息,点击右侧的“详细”按钮,会弹出一个详细信息的对话框,具体界面如图2.2所示;
此模块也支持快捷操作,直接在会员信息上双击可以对该会员进行快捷操作,操作界面同图1.4

(图2.2 会员列表)

3、会员存款
首先点击浏览或者输入会员卡号,选择会员,系统会显示出会员的相关信息,包括基本信息和计次消费项目信息,如果要对该会员卡存款,在续费金额处输入存款金额,然后将光标定位到实际续费文本框,系统会根据优惠方式,自动计算出实际续费金额;
如果是对计次消费项目进行续费,请点击计次消费项目右侧的编辑,输入交费金额,剩余次数,点击“更新”即可,还可以在此处删除计次消费项目,或者添加计次消费项目;
操作界面如图2.3所示;

(图2.3 会员存款)

4、会员换卡
先选择会员,输入新的会员卡号,点击“确定”即可,系统会有提示操作是否成功,操作界面如图2.4;

(图2.4 会员换卡)

5、会员卡转账
操作步骤:先选择转出账户会员卡号,再选择转入账户会员卡号,输入转出金额,默认是转出全部金额,如果要转出指定金额,那么在转出金额处选择指定金额,输入要转出的金额,点击确定即可;操作界面如图2.5所示;

(图2.5 会员卡转账)

6、会员卡挂失
选择会员,输入会员卡密码,点击“确定”即可,如果会员卡无密码,请直接点确定,操作界面如图2.6所示;

(图2.6 会员卡挂失)

7、取消挂失
操作同挂失模块;
(四)事件提醒  

此模块主要完成事件的提醒功能,共包括五种提醒:一次性提醒,每周,每月,每年及生日提醒;

1、当日提醒
显示当天的提醒,如果“系统设置”里设置了,那么在您登录系统后,会弹出每日提醒窗口,显示的内容与此模块中的提醒显示的内容是相同的,如图3.1所示;

(图3.1 每日提醒)

2、全部提醒
此模块中显示的是系统中对应分店的所有的提醒;

(图3.2 全部提醒)

3、添加提醒

(图3.3 添加提醒)

(五)统计报表  
1、会员情况统计
显示所有的会员信息,可以导出EXCEL,打印,您还可以根据条件,生成相应的报 表,例如根据加入时间统计某个月的会员情况信息,就可以在加入日期后选择,例如2008-08-01至2008-08-31,这样就可以统计出2008年 8月份的会员情况统计,如图4.1所示;

(图4.1 会员情况统计报表)

2、会员消费统计
(1)会员消费汇总
此选项卡里显示的是所有的消费单及金额汇总信息,您可以根据上面的条件进行过滤,同 样的例如统计某个日期段以内的消费信息,就可以选择消费日期的时间段,点击查询即可,查询条件里有一个分店选择,如果您不是总店管理员的话,此处将只能查 您自己管理的店的消费汇总信息,如果您是总店则可以查看所有分店的数据,具体操作界面如图4.2所示。

(图4.2 会员消费情况统计报表)

(2)会员消费明细
此选项卡里显示的是所有消费单的消费明细,同样的可以根据条件查询对应数据,生成对应的报表,具体操作界面与图3.5类似。
(3)会员消费排行
此选项卡里根据会员的消费金额倒序排列,同样的可以根据条件得出您想要的报表结果;
(4)会员最近消费
此选项卡里主要实现查看最近消费的会员的信息,操作界面如图4.3所示;

(图4.3 会员最近消费情况统计)

3、会员充值统计
显示所有会员的充值信息,底部有充值金额及优惠金额的汇总,如图4.4所示;

(图4.4 会员充值情况统计)

4、兑换商品统计
统计某个时间段内兑换的商品情况,操作界面如图4.5所示;

(图4.5 会员兑换商品情况统计)

5、综合统计
(1)查看当日充值,当月充值,或者指定时间段的充值信息,具体操作界面见图4.6;
(2)查看综合数据信息,包括会员续费相关的统计信息(续费人数,续费总金额,优惠总金额)和消费相关的统计(储值卡消费多少钱,现金消费多少钱,计次卡消费多少钱,总共消费多少钱等),具体信息见图4.7

(图4.6 综合信息统计)

(图4.7 综合信息统计)

(六)系统设置  
本模块是系统正式使用时,需要认真设置的模块,通过本模块的相关设置,使用时系统根据此模块中的设置进行相应的处理操作,建议您正式使用系统时,仔细设置好此模块。
本模块通用操作方法,后面将不再赘述:
(1)如果要修改某个项目,先选中该项目前的复选框,然后点修改,修改时只能选择一个;
(2)如果要删除某几个项目,先选择要删除的项目,可多选,然后选择删除;
(3)标题栏处的复选框,用于全选;
1、会员卡设置
包括会员卡级别设置和会员卡优惠方式设置。
(1)会员卡级别设置,例如系统初始设置的散客,普通会员,中级会员,高级会员等,您也可以根据自己的具体情况设置;可以添加新的会员卡级别,或者修改,删除现有的会员卡级别;
(2)会员卡优惠方式设置,有不优惠,存款优惠,转换现金等,存款优惠方式:实际存款=所付存款*X,如X=1.2,那么客户交款100元,卡内实际将存入120元;转换现金优惠方式,可以设置消费多少元,转换现金多少元;
说明:优惠方式块暂时只支持这几种优惠方式,如果需要有其他的优惠方式,可以考虑升级程序,建议不要删除系统中初始时设置的这几种优惠方式;
本模块操作界面如图5.1所示;

(图5.1 会员卡设置)

2、商品设置
(1)商品类别设置
添加,修改,删除商品类别,在后面添加商品时,将会用到此类别;
(2)兑换商品设置
添加,修改,删除用于积分兑换的商品,添加或修改时,可以指定某个商品,需要多少积分来兑换;
(3)商品设置
添加,修改,删除商品,此部分的商品,将会在会员消费时显示出来,供选择;
本模块操作界面如图5.2所示;

(图5.2 商品设置)

3、积分设置
(1)普通商品积分设置
此部分主要设置一些积分的规则,例如消费多少元积一分,累计消费多少元开始积分,储值卡积分规则是消费时积分还是储值时积分等;
提示:其中介绍人积分,推荐人积分,多级积分,目前功能上因为某些原因暂时没有实现;
(2)特殊商品积分设置
此功能主要是用于实现商品的促销,针对某些商品可以设置特殊积分;
本模块具体操作界面见图5.3

(图5.3 积分设置)

4、数据库管理
本模块可以对您的数据库进行备份,或者恢复,系统记录了备份历史,建议您定时对数据库进行备份,以备您万一数据库损坏的话,来进行数据的恢复,您也可以删除某个备份记录。
此处的备份是完全备份,每次备份都会生成一个新的备份文件,是以当前日期和时间来命名的。
具体操作界面见图5.4

(图5.4 数据库管理)

5、其它设置
包括提醒设置和会员消费设置,界面上的说明都比较清晰,在此不再赘述,操作界面如图5.5所示;

(图5.5 其它设置)

6、分店设置
此模块用于设置您的各个分店,在此模块,您可以根据自己企业的实际情况 添加,修改,删除分店,一个分店对应一个总负责人,这会在后面的用户管理里得以体现,用户界面如图5.6所示;

(图5.6 分店设置)

7、角色管理
一般来说,会有一个超级管理员,一个总店管理员和多个分店管理员角色,超级管理员拥 有所有的权限,来对其它角色分配权限,例如用户管理,分店管理,角色管理,这几个权限应该只让超级管理员有,这样用超级管理员登录后,进入角色管理,具体 操作界面见图5.7,点击总店管理员或者其它要为其分配权限的角色,选择“分配权限”,打开图5.8所示页面,然后去掉“分店设置”,“角色管理”,“用 户管理”前的对勾即可; 当然,您也可以根据自己的具体情况为各个角色分配具体的权限,您完全可以自己支配;

(图5.7 角色管理)

(图5.8 分配权限)

8、用户管理
在此模块里可以查看系统当前用户列表,添加,修改,删除系统用户,操作界面如图 5.9所示,还可以为用户分配角色。本系统中用户和权限之间是没有直接关系的,用户通过角色来分享权限,这样,就只要给几个固定的角色分配相应的权限,再 给用户指派角色即可,除了分配角色外,还需要指定该用户所负责的分店,点击用户名列的超链接,会转到用户角色及分店分配的页面,具体的操作界面如图 5.10所示。

(图5.9 用户管理)

(图5.10 分配角色及负责的分店)

9、日志管理
记录了整个系统每天进行的操作的日志,操作界面如图5.11。

(图5.11 系统操作日志)

(七)交班管理  
1、交班统计
此功能用于营业员交班时,个人营业数据的一个统计,包括会员消费情况,会员充值情况,兑换商品情况,还有一个综合统计数据,几乎包括了您关心的该营业员值班期间的所有的操作数据信息,基本的操作界面如图6.1,6.2所示。

(图6.1 会员消费信息)

(图6.2 综合数据)

(八)退出系统  
退出系统时,建议您通过此按钮退出系统,尽量不要使用IE的关闭按钮,因为点此按钮,系统会自动清理一些您占用的服务器资源,有利于提高软件的性能。
时间: 2024-10-17 01:10:31

会员管理软件的相关文章

会员管理软件行业的发展历程

会员系统软件的第一阶段是实现对会员信息.交易的管理,能够发行会员卡,分会员等级,返回积分等.被广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段,比较典型的有,智络会员管理系统等.随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值. 会员管理软件的发展经历了单机版.联网版.BS版和CS版.目前已有两种模式: 1.POS机应用模式,在标准的POS机上进行会员储值.积分的刷卡消费,POS机

会员管理软件的使用价值

很多打工者最大的梦想就是能够自主创业,不再给别人打工.说来也是,打工永无止境,始终也不是个办法.因此,开店一直都是创业的一大趋势,所以很多打工的人,其实都是想通过打工积攒一些实力,然后给自己开一个小店,当当老板创业.一说到创业开店,很多朋友就会想到第一层关于"店面.货源.资金"等等一大堆问题,也还有心细的朋友就会想到第二层关于"收银软件和会员管理系统"的问题,如果你只想到前面的问题,说明你只是个普通的创业者,如果你能想到后面的问题,那说明你已经是一个有创业经验的人,

怎样选择适合自己的会员管理软件?

许多商家在选择会员软件时都很迷茫,听朋友介绍,或者网上搜,但很多时候在真正使用时都会遇到各种各样的问题,那么,到底该怎样选择适合自己的会员管理软件呢? 1.要看自己属于哪个行业,以及企业规模大小来确定自己需要的版本: 2.还要明确在自己商铺使用会员管理系统想要实现的功能,例如:按时消费.按次消费.查看会员消费了多少.查看会员资料等进行精确营销.实现微信同步等功能: 3.了解了自己的需求,然后就了解什么样的软件可以实现这些功能 4.选好了软件能实现这类功能的同时,还需要注意软件是否能够方便方便的系

正版会员管理软件连锁 仿一卡易微信会员卡 会员卡管理互联网版

 哈林电子会员卡系统是目前互联网首家B/S会员管理软件销售渠道,电子会员卡系统采用云计算SAAS模式,银行级安全技术措施:数据传输 SSL加密.数据存储MD5加密.多服务器分流控制.服务器数据同步.异地容灾备份等.本店为哈林电子会员卡软件淘宝官方店!本店所卖哈林所有软件以及微信会员卡功能保证是终身使用,终身售后支持!绝无任何年费!谢谢您的支持! 什么是微信会员卡? 所谓微信会员卡,是将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中.消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信

智络会员管理软件的主要特点

会员管理系统的定义是什么? 它主要是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统.通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好.消费特点.意向需求等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发.事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具.我们就来谈谈智络会员管理系统的几大特点: 智络会员管理系统六大特点: 1.数据管理专家 智络将Excel.Access.Foxpro以及易表的优势融合在一起,普通用户不需要编写任何代码

善于运用会员管理软件 实现更大的商业价值

开店当老板的,哪个不希望财源滚滚?!因此在店铺开起来之后,店内的装修及物品合理摆设完成之后,店铺的老板需要购置一款可靠的会员管理系统来方便管理店铺.为什么店铺老板要购置会员管理软件呢?所谓的管理软件,其实是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式.会员卡是这种营销模式的载体.不过真正的会员卡销售模式其实还有折扣卡.记帐卡.储值卡的区别.尤其储值卡更被客户喜欢,因为它能留住更多顾客.不过目前市面上的管理软件大多鱼龙混杂,操作起来也很麻烦,因此为了更好的维护自身权益和为

会员管理软件如何赢得客户的青睐

作者:客多多会员管理系统软件 唯一网站http://www.keduoduo.cn/ 全国服务热线:4000-3000-43 现如今进行软件开发的企业非常多,整个行业竞争也很大.会员管理软件是现在最受关注的软件之一.会员管理是现在多个行业最为重视的环节.如果能充分把握好每一个会员,企业客户自然会越来越多. 专业人士强调,客户最注重的就是公司产品是否专业.产品是否好用.服务是否到位.客多多管理系统是结合了100多位行业老板.管理老师.互联网权威人士共同智慧的结晶.客多多会员管理系统软件具备会员信息

精仿一卡易会员管理软件,电子会员卡系统

哈林·电子会员卡软件系统说明 前言 再小的商户,也要有自己的品牌.当前做团购找死,不做团购等死. 用电子会员卡软件将您的会员牢牢捆绑住. 功能介绍说明 业务中心 快速消费,消费收银,会员充值,计次消费,会员冲次,查看会员,临时开卡,顾客退换 会员管理 会员登记,会员等级,会员列表(会员换卡,会员升级,密码重置,会员挂失,会员延期,会员基本信息,会员充值记录,会员消费记录,会员积分兑换记录,会员计次项目记录) 消费项目 消费类别管理,消费项目管理(包括该项目是否积分,是否打折,是否特价等) 礼品管

【喜报】电子会员卡管理软件试推广商户突破100家,商盟会员突破35万,会员真正共享走起!媲美一卡易会员管理软件

 哈林·电子会员卡管理软件喜报 2014年12月1日软件正式投入试推广阶段以来,我们本着软件的实用.开放.便捷的原则历经22天的奋战,终于得到了喜人的数据,100家商户,商盟会员35万的惊人数据. 在试推广的阶段,我们的业务员,技术员跟商户一对一的实情沟通,了解到了商家一些急需要也必须要开发的软件功能,比如"艾尚美发中心"为我们提出了一个新的需求:在大多数情况下由于客户不知道美发店里当下有多少人在美发,客户想要指定的美发师是否正在干活中,以及后面还有多少人在等待美发,需要等待多长时