原文地址: https://www.zhihu.com/question/21747929/answer/213008606
什么样的bug会让我目瞪口呆?就是,我压根没想到用户会这么操作,而且居然有问题。
公司做了一款企业沟通办公APP,类似钉钉,有发送消息的功能。。
有个企业使用了我们的APP,某天接到用户反馈,说他们老总用我们的APP发消息,应用就崩溃,对我们产品的质量十分怀疑!发送消息是整个APP最基本的功能,出问题不得了。于是大家赶紧拿出手机验证,结果发现完全没问题~
测试验证了同款机型同个操作系统的同个版本,甚至同样的消息内容,还是没有发现问题。。
开发定位不到问题,已经想了各种理由,网络问题?手机问题?
对方可能有点怒了,微信发消息都没问题怎么就你们APP有问题,原话差不多就是这个意思,为了表示网络没问题,特意录制了视频过来。。
然后大家发现了不一样的点,他使用的是搜狗的手写输入法。。
然后大家用了搜狗的手写输入法一试,真的会崩。。
然后开发说,测试怎么搞的,这问题怎么没测出来??
测试:目瞪口呆。。虽然我们一直跟开发讨论用户体验,在界面上死磕细节,APP最基本的功能反复测试,回归,测试,回归,但我们没想到败给了输入法。。
据说是因为使用了相同的方法名。。
时间: 2024-09-14 08:31:15