第十章 典型用户和场景

Persona/典型用户

（1）名字（越自然越好）

（2）年龄（不同年龄和收入的用户有不同的需求）

（3）收入

（4）代表的用户在市场上的比例和重要性（比例大不等同于重要性高）

（5）使用这个软件的典型场景

（6）使用本软件/服务的环境

（7）生活/工作情况

（8）知识层次和能力

（9）用户的动机、目的和困难

（10）用户的偏好

2、规格说明书

（1）软件功能说明书

（2）软件技术说明书

3、功能说明书

（1）定义好相关的概念

（2）规范好一些假设

（3）避免一些误会，界定一些边界条件

（4）描述主流的用户/软件交互步骤

（5）一些好的功能还会有副作用

（6）服务质量的说明

4、功能驱动的设计

（1）构造整体模型

（2）构造功能列表

（3）制定开发计划

（4）功能设计阶段

（5）实现具体功能

第十一章 软件设计与实现

2、图形建模和分析方法

（1）表达实体和实体之间的关系（思维导图、实体关系图、Use Case Diagram）

（2）表达数据的流动

（3）表达控制流

（4）统一的表达方法

3、其他设计方法

（1）形式化的方法

（2）文学化编程