在本系列的第一章节中，我们已经了解了SaaS模式下的商业ERP是如何帮助中型企业通过一致的定价体系来保持低成本运营并预测未来投资收益的。
在这一章节中，我们会了解到SaaS ERP是如何最优地结合传统ERP系统的功能性和开源ERP系统的灵活性的。
系统的灵活性和功能性
传统的商业ERP：
大部分专业的商业ERP解决方案的主要优点是它们允许用户采用预先包装好的业务流程，该业务流程反映了特定行业的最佳实践。这种方法的缺点是，商业ERP系统很难根据独特的要求进行定制。访问一个系统的专有代码往往会需要一定的费用，同时也需要深层次地掌握专有代码语言的相关知识来开发系统。特别是针对那些经常快速更换商业模式的中型企业，当系统的定制化进程无法追赶其不断发展的业务需求时，则无法获得理想的投资回报比，并且会增加重新实施ERP系统的风险。
开源ERP：
开源应用程序理论上相比专属的程序系统更为灵活，开源ERP系统也不例外。开源ERP的系统用户相对更容易地结合自身的特殊业务需求从头开始定制开发系统。除此之外，开源ERP在做系统开发时可以略去不必要的功能。对于专业ERP业务模式，供应商通常需要对现有的客户进行大幅度的追加销售，促使客户在不必要的程序上进行投资，以此来满足供应商自身长期的收益。相比之下开源ERP会更容易避免这种“功能膨胀”。
开源ERP可以轻而易举地简化不必要的系统功能，因此通过这样低成本的投资来获取所需功能是很具吸引力的。然而，开源ERP很难获得传统ERP的最大优势，即运用一个整合的平台来管理公司的所有业务流程。
相似的问题是关于系统定制化的难易程度。商业ERP系统向用户提供了一些成型的功能模块作为格式和参考。没有这些功能的铺垫，如果技术上的定制化需求相对简单，则会很容易导致企业低效率地运行系统。另外，系统定制化流程越简单，就越容易引起技术上的问题和错误，以至于给后期的实施和维护带来更多挑战。
SaaS ERP：
与传统的商业ERP一样，SaaS ERP也向客户提供一系列标准化流程和权限。这样可以使企业在实施过程更有条理，特别适用于那些对财务管理方面设置严格权限控制的企业。然而，SaaS ERP优于传统商业ERP的在于系统的定制开发更为容易和灵活。具体来讲该解决方案可以通过为用户提供免费的开发工具，来帮助用户根据整体业务流程从头定制开发系统。比如，NetSuite这样的系统可以为用户提供SuiteFLex这样的工具来帮助企业在系统中建立自身的业务流程，此外NetSuite还提供SuiteScript工具来帮助程序开发员进一步进行代码定制化工作。
这些工具可以使企业在发展具备竞争优势的业务流程的同时，也受益于SaaS ERP系统的标准化功能的优越性。SaaS ERP供应商的合作伙伴也可以使用同样的工具来优化现有的标准流程，进行二次开发和集成。中国的NetSuite用户可以享受在NetSuite平台之上直接生成符合中国地方会计准则的报表，也可以体验该系统与一些流行的第三方电子商务平台（淘宝/天猫等）的完美集成。
SaaS ERP的另外一个优势是其终端客户不需要在深技术层面去进行系统多方面的定制开发。用户可以轻而易举地自定义报表，搜索保存和仪表盘布局并可以随时随地通过网络来访问数据。这就意味着SaaS ERP相比传统ERP或者开源ERP来说更容易进行必要的定制化流程。