系统环境:安装win10的PC机,办公软件安装有office2013。
问题描述:在使用华天动力OA过程中,部分审批表单的附件中有word或excel文件,如果点击word或excel文件,点击“打开”,会弹出提示“文件已损坏,无法打开”的提示,选择保存后,再到保存的位置打开则能正常打开文件。
问题分析:既然保存后可以正常打开文件,可以判定网页中上传的office附件是没有问题的,问题有可能是网页安全设置或office的安全设置问题。在将浏览器重置后,问题依旧,基本上可以排除浏览器的设置问题,通过在网上寻求解决办法,有些说设置excel的高级选项,取消勾选忽略使用动态数据交换(DDE)的其他应用程序(如下图),但是我这已经是取消勾选的,不靠谱。
还有一些说是要更改.doc文件的默认打开方式,从桌面上的word和excel图标就可以看出来,word和excel的默认打开方式是正确的,也pass掉。
解决方案:既然有可能是安全设置造成的,信任中心就是设置安全的地方,果断杀入,在查看了信任中心的所有设置项后,最后锁定在受保护的视图中。如下图:
点击信任中心设置后,如下图:
问题就在这里,从三个复选项字面意思就可以看到是这里起了作用,取消这三个勾选,再回到网页中,果然,点击打开文件,word和excel文件能直接调用office直接打开了。
由于已经为同事设置完成,不便于再操作一遍截图,以上图片截取自win7系统,office 2010的软件环境,设置位置基本是一致的,唯一不同的是,office2010不会直接提示文件已损坏,可以正常打开,只是无法自动启用编辑,需要手动启用,如下图:
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时间: 2024-10-29 22:08:31