什么是“六顶思考帽子的方法” ?
所谓“六顶思考帽子”,代表着六种不同方式的思考,“帽子”只是对思考的一种形象
的比喻。为何是六顶而不是五顶或七顶呢?德• 波诺博士指出,少过六顶帽子,便不能有
效地概括所需要的各个不同的思考,因此六顶是最少的帽子数量。而多过六顶又会造成混
乱,六顶应该是人们可以轻易记得的最高数字。这六顶帽子分别是:
1. 白色思考帽
代表信息。戴上它时,思考者只专一地考虑和信息有关的东西,如:在这方面我们有
什么样的信息?我们需要怎样的信息?我们希望得到什么信息?我们如何得到了遗失了的
信息? “想一想我们对这个市场的情况知道多少? ” 都是白帽子的一种思维逻辑。
2. 红色思考帽
红色暗示着愤怒、狂暴与情感。红帽子许可思考者加入感情、直觉、预感和情绪之类
的东西。感情可能是基于一个情况中的复杂经验,但不必刻意去证明你的感觉。在讨论中,
感情和直觉可能是宝贵的材料,但通常它们被排除在外,因为它们并不是事实或逻辑。六
顶帽子系统在探讨一个课题时,为感情提供了一个实用的空间。“告诉我你们的感觉如何? ”
成为红帽子的经典提问。
3. 黑色思考帽
黑色是阴沉、负面的。黑帽子指出危机、困难、故障、弱点和问题所在,指出为什么
有些事情行不通或者无利可图。它是个带有逻辑性的负号,正因如此它是思考中最有用的
部分;如果没有黑帽子,思考便会完全不真实并往往造成祸害。值得一提的是人们常常随
便滥用这顶黑帽子,以为只要无时无刻戴上黑帽子就行了,这实际上是种错误认识。“让我
们想一想还有哪些危机?哪些事可能出错? ” “这个决定看来是正确的,让我们戴上黑帽子
检验一下,我们需要谨慎。” 这些都是应用黑帽子思考方法时的一些做法。
4. 黄色思考帽
黄色是耀眼的、正面的。黄帽子代表逻辑性的正面思考,代表乐观,它寻求利益、价
值观和可能性。黄帽子可以辅助黑帽子,它寻求如何表示一些事物可以实行,同时得到利
益。其所提出的主张必须有充足的理由,虽然黄帽子是乐观的,但它也必须是实际的。黄
帽子需要更多的深思熟虑,如果一些事情不能完全符合实际经验,那么便会有问题产生,
有了黄帽子,我们必须刻意去寻求价值和利益。为什么这个值得做?利益是什么?为什么
可以做这件事?它为什么会起作用?这便是戴上黄帽子的一种反思。
5. 绿色思考帽
绿色是草地,生意盎然、肥沃丰美。绿色思考帽代表创意与创造性的想法。它为周详
的创造构思提供了时间和空间,戴上绿帽子随时都会产生思想火花以方便创造。有不同的
想法?新的想法、建议和假设是什么?可能的解决办法和行动的过程是什么?选择是什
么?绿帽子提出新的主意和开辟其他新途径,它不需要建立在逻辑的基础上,它允许我们
提意见,即使这些意见并非是很周详的,因为它们的价值可以在以后鉴定。
6. 蓝色思考帽
蓝色是冷静的,它也是天空的颜色,在万物上方。我们走了多远?下一步采取什么?
蓝色思考帽代表思维过程的控制与组织,它可以超脱地观察和控制其他思考帽的使用。蓝
帽子要求总括和结论,它订立了思考的议程,同时,也在各个时刻提出下一个步骤。还可
以在思考过程中提供意见。蓝帽子计划和控制思考,并尽力寻求最佳的思考,就像交响乐
团里的指挥尽力从每一种乐器中提取精华一样。“我们需要用蓝帽子来列明我们应该做些什
么。” 不失为一种简单而有成效的思考管理之道。
“六顶思考帽子的方法” 的作用和价值在于:
• 这种思维区别于批判性、辩论性、对立性的方法,而是一种具有建设性、设计性和
创新性的思维管理工具。
• 它使思考者克服情绪感染,剔除思维的无助和混乱,摆脱习惯思维枷锁的束缚,以
更高效率的方式进行思考。
• 用六种颜色的帽子这种形象化的手段使我们非常容易驾驭复杂性的思维。
• 使各种不同的想法和观点能够很和谐地组织在一起。避免人与人之间的对抗。
• 经过一个深思熟虑的过程,最后去寻找答案。
• 避免自负和片面性。六顶帽子代表了六种思维角色,它几乎涵盖了思维的整个过程,
既可以有效地支持个人的行为,也可以支持团体讨论中的互相激发。