最近就要放暑假了，所以呢，考试如期而至，也就是要到开发项目的时候了！而这次课题要开发的是一个网上的商城，没错，类似天猫，淘宝之类的（当然，技术没那么好，当然主要的功能还是要有的）；刚拿到课题的时候还是很吃惊的，因为时间太紧了，而且还没有结课（含泪到半夜做需求分析，多次被打回的感觉你们不懂T T），所以呢，你们要以为这篇博客是教你如何开发一个网上商城的话，那你想多了（我自己还没做完呢），今天呢只是先聊聊需求分析，没有做好分析，后期会很麻烦，为啥呢？因为如果需求分析没做或者没做好，那就是你连要做什么都不知道的。。。详细请参阅《软件工程导论》那一版就不知道了，反正内容都是差不多。好了不废话了，进入正题。

1  系统需求

　　网上电子商城应包括两个基本部分，一个是前台销售，用户在前台可以浏览，搜索，购买商品，能看到商城最新的公告；另一个是后台管理，管理员在此管理网站信息和商品，具体包括录入，更改网上信息，订单的查询和处理，商品的上架和下架还可以管理在商城里注册的用户等，系统前，后台功能结构图如图示：

2   流程设计

2.1  功能概述

　　本文主要模块分为前台用户功能模块和后台管理功能模块。前台用户功能模块主要是实现了用户通过登陆进入商城后，对公告，商品的浏览一集查询，购买。后台管理模块主要实现了管理对，公告，商品，订网页中选购自己需要的是一样的，首先客户应该在网页中选购自己需要的商品并将商品放入购物车中，当然也可以改变购买商品的数量或清空购物车中的商品。选购好商品后就可以到收银台，在收银台填写并提交收货人信息。

2.1.1  系统总体流程图

系统总体流程图如图所示：

2.2  业务流程

2.2.1  网上交易部分

（1）浏览与选择商品：顾客进入网站即刻自动提供购物车，不许身份确认就可以在网站上随意浏览、挑选商品（可增加、删除、修改购物车上商品的数量），网站提供最新的商品列表，热卖商品优先列表给顾客作为选购时的参考；

（2）判断：顾客确定所购物品后，系统将判断该顾客是否是会员，如果是，则可直接填写订单：否则，提示顾客登记注册；

（3）提交订单；以选购的萨嘎把扶贫需填写订单细节，如付款及提货方式等。只有正视提交订单才能生效；

（4）注册：顾客可在公司的网站上注册，填写姓名地址等信息后提交申请；

（5）确认;后台管理将实时得到顾客的注册信息，通过电话及其他方式确认，得到注册确认的顾客才能成为会员，并拥有唯一的会员证号；

（6）不是会员的顾客可以先挑选商品在申请成为会员，会员申请生效后即可下订单，所订购的商品数即使存入数据库；

（7）送货与付款：网上的每一份订单都将实时存入后台数据库，后台操作人员通过电话及其他方式确认，确认后将即使实施该订单：向顾客送货，货到付款，完成网上交易。

2.2.2  网上交易业务流程图

网上交易业务流程图如图所示：

2.2.3  购物流程图

购物流程如图所示：

下面提供一个模板参考：

目录

1        概述... 5

1.1     目的... 5

1.2     范围... 5

1.3     参考文档... 5

1.4     术语与缩写解释... 5

2        任务概述... 5

2.1     开发背景... 5

2.2     业务组织... 5

2.3     用户描述... 5

3        系统简介... 5

4        与其它系统接口... 5

5        业务需求描述... 5

5.1     业务描述... 6

5.2     业务流程... 6

5.3     其它关联业务... 6

6        产品的非业务需求... 6

6.1     用户界面需求... 6

6.2     软硬件环境需求... 6

6.3     系统质量需求... 6

6.4     其它需求... 6

7        尚未明确需求... 6

8        附件清单... 7

1        
概述

1.1      
目的

提示：本节描述编制本用户需求说明书的目的。

1.2      
范围

提示：本节描述该用户需求说明书的应用范围等。

1.3      
参考文档

提示：列出本文档的所有参考文献，格式如下：

作者       文献名称     出版单位   出版日期

1.4      
术语与缩写解释

2        
任务概述

2.1      
开发背景

　　提示：叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景。

2.2      
业务组织

　　提示：列出本系统所涉及到的组织以及各组织之间的关系。

2.3      
用户描述

　　提示：描述本系统的各级用户职责，以及本系统的预期使用频度。

3        
系统简介

　提示：简要描述本系统的主要功能，以及给客户所带来益处。

4        
与其它系统接口

提示：解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。

5        
业务需求描述

提示:将客户的业务先粗分再细分,下表中的operationOperation A, Operationoperation A.1等符号应当被替换成有含义的名称。

5.1      
业务描述

提示：用文字详细描述该业务的场景。

5.2      
业务流程

提示：用图的形式描绘该业务流程

5.3      
其它关联业务

提示：描述该业务与其它业务之间的关系。

……

6        
系统非业务需求

6.1      
用户界面需求

提示：此处写客户对产品界面的需求。

6.2      
软硬件环境需求

提示：此处写客户对该系统的所有环境的需求，包括开发的环境和使用环境。

6.3      
系统质量需求

提示：此处写从软件产品的正确性、健壮性、可靠性、性能，效率、易用性、清晰性、安全性、可扩展性、兼容性、可移植性等方面进行描述。

6.4      
其它需求

提示：此处写没有包括的需求。

7        
尚未明确需求

提示：此处写不确定的客户需求。

8        
附件清单

提示：此处描述能够为论证本文档观点的原始材料及材料名称。