(一)产品是为了满足、引导需求的变化
首先,无论怎么说产品都是植根于用户需求的。
1,满足基本需求的产品--这类需求分两种,一类是满足人的生存、生理需求的产品,这类产品一定要需求基数大、需求变更小如家居、日用、家电、衣物等,抛开不谈。另一类是某类人群诞生了一新的需求,这就需要一类产品去解决这个基本需求,这就是切入了一块原生市场。
2,引导高端需求的产品--用户在满足了基本需求的过程中,品位就会变化、细化,希望得到同类产品中更好的满足,就诞生了第二类产品,即第一类产品的基础上的优化版或者细分领域,如产品做的更美观、更好的体验、附带其他功能、多个功能的合理组合。多数产品都是处于这个级别的。如任何领域做品牌的产品
3,引领未来、变革人类需求方式的产品--在第一、第二类产品的的消费过程中,用户的需求慢慢的变更、变更,就需要革命性的产品将用户模模糊糊的新需求给带出来,从而逐渐彻底变更用户的消费方式,引领一个时代。如电商的兴起、智能家居和种种智能设备。
上述三类产品就形成了一个闭环,就相当于人的需求进化了,第三类产品其实就逐渐变成了新的需求时代的第一类产品。
(二)产品诞生、进化、垄断、消亡的过程
那么,对一家公司或者个人,如何做一款成功的产品?或者说如何判定一个产品会成功呢?就要根据上述三种产品的类别分别细化评判标准。
1,对于一块原生的市场,即某类用户需求量很大,基本需求都没有得到满足的市场。针对这一需求推出产品是有竞争力的。这种原生的市场往往面临着激烈的竞争,会经历从山头林立到几家瓜分,再到一家独大的成熟格局(老大80%、老二10%、老三5%,其余的小玩家瓜分)。这个过程中就看哪家公司的应变能力强,能够收集用户需求、进而精准定位需求,并快速做出更好的产品。例如电商的发展是刚开始有ebay、淘宝,引领人开始远程购物,后来就是群雄乱战,国美、苏宁、京东、天猫、一号店、当当等等,现在淘宝成了地摊,天猫成了百货商场、京东成了品牌店。
2,做第一类产品的公司发展到一定阶段,就会推出第二类产品,或者有新的公司直接参与进来做第二类产品。这时候就进入比质量的阶段,就会出现精选的产品。还是以电商为例,京东树立了品牌可信赖的形象,及早建立了物流配送体系,用户购买、售后体验更好;天猫也在跟进,淘宝就接着主打便宜地摊货。然后也出现了电商的细分市场,农贸、海鲜、婴幼等,也出现了美丽说、蘑菇街等导购服务,各大传统公司建立私有电商平台等。
这一阶段的发展、竞争过程中,就是品牌树立、山头瓜分的过程。老牌的企业就有一批会挂掉,没有跟上用户需求的变化;新生的就会有一批后来者居上,更准确的切中了这一阶段品味抬高了的需求或者某一细分领域。举例来说,蘑菇街的崛起。蘑菇街从淘宝的导购服务切入,价值就是淘宝精选,精选做出了口碑就推出了“优店”品牌转做精品了,因为电商发展的过程中,用户不再满足于买一件衣服,而是要买一件漂亮的衣服。结合导购服务阶段精选积累的经验,蘑菇街就能推出比淘宝更能符合用户需求的产品,它的精品必然就会有更多人买账。只拿蘑菇街、淘宝做对比,根据2-8原理,蘑菇街卖出的占市场的20%,却能获取市场80%的钱,淘宝反而靠边站了。当然市场不会那么简单的发展,淘宝当然不会甘当地摊集中营,何况还有神奇的“长尾现象”。
3,市场的发展、用户需求的变更必然催生市场发展到第三阶段,又到了各大公司摸索的时候,调查用户需求、改进产品,引领用户消费进入下一阶段。这个第三阶段--下一代第一阶段的摸索过程中,我认为是巨头之间的战争和卡位,小公司就不要玩或者跟着玩吧。
因此,我认为,判断一家公司是否有价值或者价值有多大,就要根据市场需求的阶段来定。
第一阶段的公司值得投,更多的要看团队的实力,市场营销能力、技术快速变现能力。
第二阶段的做产品优化、细分领域的公司值得重点关注
第三阶段就观望吧,判断是不是快到了下一代的第一阶段,及早卡位。
(三)怎么做
市场混沌的阶段,企业、初创者发展的最行之有效的秘诀是不断的尽快推出与众不同的产品和服务,在市场中接受考验的过程中反馈真实的用户需求,进而快速、不断的改良产品或者推出更能切中用户痛点的产品、服务。
无论国际巨头还是专家、个人其实都是没法预测科技潮流会怎样发展、会发展成怎么样。科技的发展是一个大浪淘沙的过程,浪潮未到,谁也不知道哪个会是被推到风口浪尖的幸运儿,更不知道哪个能够幸运的生存、壮大。纵观过去15年通信、互联网的发展、企业的兴替就可见一斑。模拟通信时代的霸主摩托罗拉现在是否凄凉?功能机的霸主诺基亚在智能机时代又是如何的黯然离场?互联网早期风生水起的雅虎又是如何一再错过互联网新技术浪潮,至今苦苦挣扎?车库起家的苹果、谷歌却短短几年间从默默无闻到行业巨头。
企业乃至行业的兴衰更替非三两句可说清道明,幸存下来的、强大下来的或许只是恰好赶上了时代的浪潮,顺势而为终成一方霸主。然而,下一波浪潮究竟会在哪掀起,无从得知。企业或者个人能做的就是尽快将自身独具特色的产品推向市场,接受市场的考验,在市场竞争中改良、推出更好的产品。
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