关于web1800的自我介绍

新在51安家，先做个自我介绍吧

Web1800远程服务系统是一个专注于高效远程解决问题，主动服务客户的远程在线服务平台。

Web1800提供了与客户之间的网上远程服务通道，以及服务流程管理、服务团队管理，服务收费管理，服务数据挖掘、客户管理、知识管理等服务管理及客户主动服务功能。

企业可以用Web1800提供的完整解决方案搭建自己的独立内部IT应用支持平台或对外的客户服务台。

企业也可以Web1800平台为基础，在Web1800开放框架上融入自己的专业应用，并与自己现有的呼叫中心、CRM等服务体系融合协作，实现企业一体化统一服务平台。