作者:郭琦
链接:https://www.zhihu.com/question/29342383/answer/110823046
来源:知乎
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- 从未入门的用户维度来看
1、关注北京搜索后的结果
2、关注北京搜索后的排列顺序
3、关注北京词条点击后链接的URL质量
- 从产品经理的维度来看
1、拆解整个用户的操作步骤,从输入字符开始进行的搜索结果推荐以及点击搜索之后的页面其实有两个步骤,要针对两个页面进行思考。
这样就有两个指标:
如何让用户想看到的结果展现在最前面?
如何让用户输入更少的字符得到想要的结果?
2、针对两个指标进行相应策略的优化
可以通过热度、检索历史、用户个性化数据等解决第一个问题;
可以通过检索历史、切词等相关策略解决第二个问题;
3、要根据真实的用户搜索需求去验证自己的想法,去发现更多的问题。
PS:因为回答中有提到过前端产品有关的策略,我就用一个偏策略的角度切入。
- 两种角度的转变差异
1、具备同理心,能够理解用户诉求和需求;
2、比较强的逻辑思维和分析能力,能够洞察整个过程以及能够思考多种情况;
3、比较强的学习能力,两种角度其实需要的是你更smart,能够快速学习像产品一样不断迭代;
关于转变的方法论
- 前期做好产品体验,理解用户
记得,十个产品九个都会提及同理心。刚刚入门的时候还很鄙夷这种说法,但是当在工作和实习的时候真的感叹自己不足的时候才鄙视自己的无知。可以这样问自己:
不同类型的用户会如何理解你这样的产品改动?
还原场景,当你作为一个普通用户你会这样操作?
使用过程当中,虽然很酷的交互是否给你造成了使用的干扰?
等等诸如此类问题,记得张小龙对做产品的要求是摇滚,哈哈我理解摇滚对于台上下的互动其实和同理心具有异曲同工之妙。
真实有效的操作步骤:
1、每两到三天体验一款产品,从注册流程到每一个功能使用,做一个产品功能结构图的梳理,了解产品背景、场景、使用用户,考虑功能是否合理;
可以记录不错的交互、视觉设计等等;
2、每一周可以做一个横向对比,相同领域的APP在同样功能上是如何处理,哪些功能有哪些功能没有,交互的差异、设计的差异、运营的差异等等。比如:Nice和in。
3、坚持一个月到两个月培养出自己基本的产品理解力和思考能力。
- 中期开始基础工具学习,尝试实现想法
1、学习一些原型软件,Axure、Sketch、Mockplus等等,工具无所谓。能够用工具表达自己对功能的描述和想法就足够;
2、学习一些梳理类型工具,XMind,Visio等可以形成自己思维导图帮助自己拆解自己的产品理解的工具;
3、学习一些PS、Office、简单的html等等补充自己代码、设计等相关的技能;
- 后期打通产品、运营、商业等等
作为一个产品经理,原型和功能可能只是最底层的能力
1、商业能力
2、运营、市场等相关常识
3、协作交流团队沟通
- 关于建议
1、实习。实习是让你将理解和真实的用户有效对接的方式,通过实习需要去锻炼沟通、文档撰写等多重能力,而且是一个低成本帮你选择和认清公司的机会不可以错过。
2、交流。在行、分答、知乎、PMCAFF这些或线上线下非系统的社区或者平台能够给你在一些思路上的启发和思考以及对兴趣和sense的增强;
3、总结。对感兴趣的问题进行分析研究和总结。比如:产品注册流程就是可以研究的专题;为什么现在从邮箱转向手机注册同样可以进行研究和思考;
关于学习的系统化书籍
整理自自己书单、人人都是产品经理、PMcafe
一、产品基础
《结网》
《引爆点》
《长尾理论》
《产品体验要素》
二、关于综合知识
《定位》
《从零开始做运营》
《乌合之众》
《增长黑客》
《项目管理》
《设计心理学》
三、团队合作
《决策与判断》
《启示录》
关于信息搜集渠道
整理自多个产品社区
一. 资讯
1)科技媒体
极客公园:发现产品的价值
爱范儿:爱范儿 · 连接热爱
多逛逛这些科技媒体,知晓最前沿的科技资讯,拓展下自己的视野。
2)专业网站
PMCAFF:http://www.pmcaff.com/site/selection
产品经理圈儿的知乎。问答社区做的有声有色,你疑惑的,想要探寻的,都可以去上边提问,寻求答案。
人人都是产品经理:人人都是产品经理
干货聚集地,尤其是小编,超级认真超级负责的审核每一篇投稿的文章,保证给大家看到的都是精品。还有个“产品经理导航”:产品经理网址导航,里面搜集整合了很多产品人会用到的一些渠道,可以重点关注下这个。
互联网早读课:互联网早读课
每天一篇精选文章,在快节奏的生活中享受每一次慢阅读带来的沉浸与思索。
产品100:产品100-最真实的产品经理学习网站
对于当时想要入门的我帮助挺大的,经常来看看各种资讯,个人觉得定位更偏向于新手或初级产品经理。
产品中国:产品中国 - 产品经理门户
也是提倡慢阅读的产品经理门户。
互联网的一些事:互联网的一些事
艾欧交互设计:IAMUE-交互设计学堂
专注于分享交互设计方面的专业知识。
优设网:优设-UISDC: 优秀网页设计联盟-SDC-网页设计师交流平台
大量优秀的网页设计干货聚集地。优设网有个“网址导航”:SDC设计师网址导航,里面有各种教程、交互设计,网站、名博推荐等,是个丰富强大的资源库。
花瓣网:花瓣网_陪你做生活的设计师(发现、采集你喜欢的灵感、家居、穿搭、婚礼、美食、旅行、美图、商品等)
发现美,采集美,多给自己培养点美感。
站酷:站酷 (ZCOOL)
视觉设计师用的比较多,有很多源文件可以下载,对于不能FQ的我们来说,可以经常看看原创作品,了解下国内的设计趋势。
最美应用:【最美应用】
还有爱范儿的AppSolution、评测、产品等栏目,一起发现、体验、玩转新应用。
3)问答社区
Quora:https://www.quora.com
英文不错的可以去这里寻找答案。
二. 数据
百度指数:百度指数
阿里指数:阿里指数_最权威专业的行业价格、供应、采购趋势分析
易观智库:易观-大数据分析
艾瑞网:艾瑞网-生活梦想 科技承载
经济管家(原人大经济论坛):经管之家(原经济论坛)-国内最大的经济、管理、金融、统计在线教育和咨询网站
中国统计网:数据分析与数据挖掘从这开始
互联网沙龙分析:互联网分析沙龙
三. 在线视频学习平台
网易云课堂:网易云课堂 - 领先的实用技能学习平台
实用技能学习平台,除了常见的视频课程,还有开微专业和大学计算机专业,可以进行系统的学习。
网易公开课:网易公开课
可以随时随地上些名校的公开课。
百度传课:学知识,上百度传课
百度旗下的,这类大公司做的在线教育平台,不会差到哪里去。
慕课网:学知识,上百度传课
专业的IT技能学习平台,可以去里面了解些基础的技术知识,和程序员愉快地交流。
爱课程:精品开放课程共享系统
跟网易公开课类似,主要发布中国优质大学的视频公开课。
多贝公开课:发现课程 - 多贝公开课
四. 搜索
Google:http://www.google.com
搜狗:搜狗搜索引擎
360搜索:360搜索,SO靠谱
必应:微软必应搜索
搜索引擎大全,利用“搜索全能搜”可以一键实现在百度、谷歌、搜狗、必应等网站的搜索。
有道:有道首页
常用搜索技巧
主要适用于百度、Google等大的搜索平台。
1)文件类型搜索
在搜索关键词后面加上空格和“filetype:文件后缀名”,文件后缀名可以是doc、xls、ppt、pdf等。例如:需求文档 filetype:doc,注意:关键词后有个空格,冒号必须是英文状态下的冒号。
2)精确匹配搜索
给搜索的关键词加英文状态下的双引号,"关键词",得到精确匹配的搜索结果。搜索内容时,经常由于搜索引擎自动分词,导致搜索结果不精确,找不到自己满意的答案,使用这种方法可以有效避免此类情况。
3)定位于某个网站上搜索
使用“关键词 site:网址”,如果网站本身的搜索功能不太好用,可以直接用此方法。例如:金字塔原理 site:http://woshipm.com,注意:关键词后有空格,冒号为英文状态下的冒号,网址不用带www。
另:
搜狗微信搜索:搜狗微信搜索_订阅号及文章内容独家收录,一搜即达
新浪微博搜索:微博搜索 - 微博
五. 共享文库
百度文库:百度文库——让每个人平等地提升自我
豆丁网:Docin.com豆丁网
道客巴巴:道客巴巴-在线文档分享平台
智库文档:MBA智库文档,领先的管理资源分享平台
文库大全:文库大全首页
IT168文库:IT168文库-IT技术文档分享平台
CSDN下载:下载频道 - CSDN.NET