1.一个产品经理的信仰:好产品能改变世界。
2.为什么要做产品经理:因为热爱,改变世界的方法有很多,技术可以改变世界,好的产品也可以,当然还有其他,但我热爱产品,一件事只有热爱了,才能持续不断的去做好,所以我选择了产品经理这条路。
3.产品是什么:产品是用来解决某个问题的东西。
4.产品经理为何而设:想要更了解产品与它面临的竞争情况,最终目的是要满足顾客的需求。
5.产品经理概念的进化:
分析:
1)行业形态不同:成熟行业vs.新兴行业
①传统行业
概况:经过几十年乃至上百年的摸爬滚打,市场已经成熟,产品基本定型,通常只有渐变式的创新,很难有重大突破,用户也已经成熟,对产品相当熟悉,也形成比较固定的使用习惯,较难改变。
结论:面对这样的市场和用户,公司会偏重营销类创新。
②互联网,软件行业
概况:其是新兴行业,新兴市场,三天一小变,五天一大变,产品本身在不断取得突破,用户看什么都是新的,所以产品需要推陈出新,尽力先入为主,占领用户,主导用户习惯。
结论:
(1)该类行业需要把产品工作的重头戏放在前期,从无到有,从有到优,偏重研发类创新。
(2)该类的产品经理更重视产品功能本身的规划,需要“对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析,研判能力”,要能不断改进产品,要“深入了解业务,挖掘用户的多种需求,不断推出有竞争力的产品”,“制定所负责产品线的发展蓝图和实施路线图”
2)产品形态与成本结构不同:实物vs.虚拟物品
①传统行业
概况:传统行业的产品多为实物,所以有采购,仓储,物流等分工,产品研发出来以后,还有大量的制造成本。
结论:传统行业的产品经理有相当多的工作是需要考虑如何将整个供应链打通,怎样销售,分销,促销,等等。
②互联网,软件行业
概况:多为虚拟物品,公司相对而言显得较“轻”,不管是团队还是成本花费,都更加集中在产品研发的过程中。
结论:该类的产品经理,需求分析,设计的细节尤其重要,必须亲自把握。(所以在招聘的广告词会有擅利用工具完成产品UC设计和Demo制作)
3)生命周期不同
①传统行业
概况:传统行业产品典型的研发声明周期一般是几年,甚至更长,所以需要比较复杂精细的流程来支撑,比如了解到的汽车行业,做一款新车的整个过程中,有不下300个评审点,这样复杂的过程显然必须由经过专门训练的专人负责。
②互联网,软件行业
概括:其研发生命周期就只有几个月,所以研发管理过程会更精简,一个典型的产品研发过程,一般只有10个不到的评审点。
结论:因流程比较少,产品经理进程需兼顾项目管理,这样自己在项目完成度和产品质量之间做平衡。
4)盈利模式不同,单一卖产品赚钱vs.多元盈利
①传统行业
概括:传统行业的盈利模式多为通过卖产品赚钱,或是直销,或是通过渠道分销,总之是靠产品本身的价值来赚取利润。
结论:传统行业多是为付钱的客户做,值得注意的是,很多情况下客户只是买产品的人而不是用产品的人,也许搞定几个大客户,就3年不愁吃穿了。
②互联网,软件行业
概括:其产品本身是免费的,一部分产品甚至几年内都不考虑赚钱的问题。
结论:其大多为使用产品的终端用户而做,而且同时是面对海量的用户,用户多了,自然就会盈利。所以,该类的产品经理更重视用户研究,数据分析等工作,要“负责用户研究,把握用户需求,实现用户需求”。
5)用户心态不同:花钱买vs.免费用
①传统行业
概括:东西是买来的,有时有点不爽也就凑合用。
②互联网,软件行业
概括:免费用,一旦不爽,用户马上就能很方便地找到另外一个试试。
结论:所以该类产品会更重视用户体验,相应的,产品经理会涉及到以下的工作内容:如交互设计,视觉设计,文案设计等。
综合总结:以上总结相互之间也是紧密联系,相辅相成的,共同造就了传统行业与互联网,软件行业的产品经理的差异。
6.非典型产品经理:在互联网行业的产品经理很少出现全能型产品经理,就算全能,也会因为个人精力有限,在某个时间段只会专注某方面的工作,或者只能是对每个方面都蜻蜓点水。之后产品经理制度仍需要不断修正,有三大方向:产品管理团队,事业单位经理的任用,更专业向取向。
产品管理团队:顾名思义是用团队的力量来代替单一的产品经理; 事业单位经理的任用:任用事业单位经理的制度则是从项目管理团队的概念发展出来的,把产品强调为一个事业单位,也就是我们经常说的事业部,而产品经理也就摇身一变成为事业部的总经理;
更专业取向:在工作上,可能会变成只做专门的工作去了,这是有风险的,我们始终需要记得这个职位是因为想要更了解产品与它面临的竞争情况,最终目的是要满足顾客的需求而设的。
7.管理能力
a.概念:管理的能力是在资源不足的情况下把事情做出的能力。
b.资源不足的形式:
1)信息不足以决策;
2)时间不足以安排周密的计划;
3)人员不足以支持工作强度和难度;
4)资金不足以自由调配
c.总结:以上四点还可以推广到生活中的各方各面,凡是资源,总归不足——这是常态!所以我们得学会分配资源,管理资源。
8.怎么入行?
1)前提:首先你得确定你真的想,喜欢做产品,而喜欢做产品就得大量的去尝试,注册各种各样的产品去用,去玩,去想的习惯,用了之后,你得清楚的明白。喜欢产品得喜欢做产品经理,这个标准怎么去衡量,就是我们得有个习惯,绕过表象,从背后看问题的本质,思考怎么设计这个产品才能更好地平衡用户目标与商业目标。
2)方法:
①看招聘信息,明白条件
②找到自己现在拥有的资源,找到合适的位置
③应聘人看重的特质:激情,机灵,好学,逻辑思维清晰,沟通表达顺畅
④对于想转行的人,先在本职工作上找到与产品有关的事情做一些尝试,并且考虑先从产品经理周边的职位做起。