公有云领域，用户和供应商之间从陌路到合作有可能仅仅是因为云迁移这一件小事。但是在双方资产、技术、实力都不对等的情况下，如何在公有云层面建立双方的信任是一个值得思考的问题。小鸟云在建立公有云信任方面的努力一直没有停歇过，从产品到技术、从安全到高效管理，小鸟云一直在为为提高用户对公有云信任度而努力。
经过三年的不断努力小鸟云得到了市场和用户的广泛支持，目前小鸟云已服务超过100,000的用户，这说明小鸟云在提高用户对公有云信任方面所做的努力初见成效。
小鸟云是怎么解决云用户对公有云的信任问题呢？
第一，云的定制化问题。
自2008年云计算迈入国内门槛以来，越来越多的厂商开始介入云计算市场，大量的行业应用解决方案涌现，更多的中小企业主动考虑将自身业务融入云，低成本地享有IT资源并全面应用到电商、金融、游戏、移动、网站、电商、医疗等行业。无论云提供商的大小，能够提供量身定制的服务，解决公司特有的安全和规定问题，这样的提供商才是用户最好的合作伙伴。
小鸟云面对复杂多变的行业形势和内外部市场环境，小鸟云蓄势而发，深入理解不同行业业务及所在市场，搭建了开放式、多样化的行业云解决方案，提供专业而细化 的个性化云方案，助力互联网行业轻松上云并进行战略性规划和筹备。
第二，数据中心的建设问题。
很多企业用户虽然对数据中心没有太专业的了解，但不肯否认的是，数据中心才是云服务的核心，数据中心的装修标准、建设环境、网络配置等等关乎企业数据的存储、流动自由以及访问权的归属。所以，数据中心也能给用户带来一定的担忧，在解决这个问题上，小鸟云也竭尽全力。
目前，小鸟云已有5个数据中心，分别是辽宁、北京、江苏、香港、广东，同时小鸟云拥有全国ISP接入资质及AS自治域，同时具备国内和国际BGP接入能力。其广东数据中心采用了全动态的EBGP(不同的AS自治域间交换路由信息)路由接入，网络访问无盲点，线路品质在全国属于顶尖水平，是华南地区第一家实现全动态EBGP网络的公有云服务商，这意味着华南区域首次实现了真正的动态BGP线路数据中心。
第三，数据安全的保障问题。
目前，网络犯罪经常把数据中心作为×××点进行大量的×××，而很多机构、组织也将会对数据进行盗用已达不良目的，这已成为了用户云上数据安全的臭威胁。那么云服务商对用户的数据是否采用了切实有效的防护手段，保证数据不被窃取或盗用，这不外乎是用户最关心的问题之一。在保障数据安全的方面，小鸟云主要从数据存储持久性、数据可销毁性、数据安全性、数据所有权四方面入手，为数据建立和采用符合国际标准的防护技术，切实保护用户数据安全。
数据存储持久性：
采用基于文件分块的完全副本冗余方式（冗余2份，副本3份），该技术经过中国信息通信研究院、数据中心联盟评审通过
数据可销毁性：
在用户云服务器自行删除或设备到期后，我们将彻底清除残留数据并保证其无法通过任何方法恢复，同时对报废硬件做消磁及粉碎处理
数据安全性：
小鸟云官网全部页面均采用HTTPS安全加密传输协议，内网通信采用高强度国际加密标准，防止数据被窃取，维护数据的安全及完整性
数据所有权：
具有完善且严苛的用户数据保密制度及措施，并承诺在任何情况下绝不会将用户数据泄露给第三方
找到主因，迎难直上，小鸟云将不断努力
云安全问题是公有云信任难建立主因，在信任度方面，有九成的用户会担心云安全问题，而云服务商的维护工作中，80%的预算够被用于云安全方面。但是即便投入了这样的精力，依然有将近1/3的云端数据安全无法被保障。而且事实上，依然存在一些公司会有数据都是现象的出现。从广泛角度来看，目前在云端一个十分明显的问题仍然存在，云目前依然是一个巨大而又混乱的存在。
各种各样的云问题也让用户部分担忧自己的云上安全，而这些多样的云安全问题一天得不到妥善解决，那用户对公有云的信任就很难再次建立起来。所以，在未来，随着市场的不断成熟，小鸟云为了保障与用户之间的的信任，更加关注云安全和云周边数据问题，为提高人们对公有云信任度而努力。
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