说服的技巧
不管是在职场还是生活中,
我们都需要说服别人认同我们的观点,
那么怎么提升说服力来获取有效信息,
让所有人对你讲真话呢?
这就需要把对方带入瞬时思维。
可能你会问什么是瞬时思维?
所谓瞬时思维,就是给对方做一个局,
在这个局里,他的理性可能会全程不在线,
他会按照你给他设计好的路径走,
最终达到你想要的目的。
说服的关键是要尊重,
并且利用对方的自主性,从对方的角度出发,
让对方心悦诚服地接受你,希望他接受你的观点。
你要想办法卸下对方的心理防御机制,
因为没有人愿意被说服,
所以真正的说服要站在对方的角度为对方考虑,
才有可能说服对方。
那怎么才能做到这一点呢?
下面给大家解读菲利普休斯顿写的《掌控力:让所有人对你讲真话》一书,
分别从以下两个方面进行说服。
第一,传递真诚
因为没有人愿意被说服,
你要想办法卸下对方的心理防备,
让对方心悦诚服地接受你,希望他接受的观点。
想做到这一点,首先就要让对方感受到你的真诚,
这个道理我们都懂,
但问题是怎么才能让对方感受到你的真诚,
在作者看来,传递真诚是一个技术活,
让对方感受到你的真诚,
关键就在于你说话的语速语调。
首先是要放慢语速,在舒服的场景里,
两个人的观点显然是不同的,
在这种对话场景下,人的肾上腺素会增加,
很可能导致情绪激动情绪激动,
最明显的表现就是语速加快,
这个时候如果你能有意识地控制语速,
把你的意思表达清楚,就能给对方留下一个不慌不忙,
一切尽在掌控的印象,
同时还创造了一种更舒缓更放松的对话氛围。
有研究表明,低调比高调更有说服力,
如果你的一个人大吼大叫,对方往往只会有两种反应,
第一种是他也对你大吼大叫,
第二种是他不会和你说任何心里话,
所以说到了对话的关键时刻,
把声音降低一点,会起到巨大的作用。
放慢语速,压低音调之后,还要注意和对方建立联系。
你要全身心的投入到面对面的对话里,
还有就是不要盯着对方的眼睛不放,
要一会儿看着对方的眼睛,
一会儿看看其他地方,
这样就能把对话的不适感降到最低。
通过控制语速语调,在对话中建立联系,
就能让对方感受到你的真诚,
但这还不足以让对方进入瞬时思维,和你敞开心扉。
第二,用独白的技术来把对方导入到顺势思维里去
什么是独白呢?
就是你一个人说话不需要对方的回应,
那什么时候需要启动独白呢?
当谈话进入到僵局的时候,如果你发现你向对方提问题。
她总是躲躲闪闪,不正面回答问题,
这时候如果你继续追问对方,很有可能会说话,
一旦对方说的话再想从他嘴里获取真相就相当困难了。
面对这种情况,首先你要迅速控制局面,
让她停止说话,然后开始独白,
那怎么才能在对方说出谎言之前打断对方掌控局面呢?
可以叫对方的名字和使用控制性的短语。
独白的目的是要转移对方的注意力,
把他关注的焦点从困境里转移出来,带他进入顺势思维的局。
商家通过一系列的手段给消费者做一个瞬时思维的局,
消费者更容易做出购买决策,
独白是说服别人做一个瞬时思维的局限,
他更容易接受你的观点跟你说实话。
总结起来其实就是四句话,
第一,你的行为是有理由有借口的;
第二,责任不完全在,你不用过分自责;
第三,这种情况我见得多了;
第四,事情没你想的那么严重。
这个独白下一篇给大家用案例解释一下。
好,先来总结下,
今天主要讲了怎么把对方带进顺势思维来说服对方,
让对方和你讲真话。
关键是想办法卸下对方的心理防御,
引导他说服了自己,关键不在于你的大道理,
而是要给对方设一个瞬时思维的局。
在这个局里对方更容易被你说服,那怎么设这个局呢?
作者提供一个重要的工具,独白,在独白过程中,
你要传递给对方四句话,你的行为是有理由有借口的,
责任不完全在你,不用过分自责。
这种情况我见得多了,事情没你想的那么严重,
这样会卸下对方的心理防御,让对南方对你讲真话。
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